Hablando solo para mí, creo que la publicidad en línea es importante y útil. Las métricas de anuncios en línea ofrecen una prueba de rendimiento más precisa e inmediata, que falta en los medios tradicionales.
Pero, creo que las empresas de publicidad en línea van demasiado lejos cuando sugieren que los medios tradicionales no están centrados en el ROI o que los anuncios en línea son superiores debido a las métricas que se generan para cada campaña.
Para ciertos clientes, particularmente aquellos que venden productos en línea, un clic y una conversión lo son todo. Para otros, es más probable que los medios tradicionales como la televisión y la prensa se vean (activamente) y tengan una impresión más duradera.
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Mi agencia tiene un cliente regional de cadena de restaurantes. Cuando publicamos anuncios de radio y vallas publicitarias, la venta aumenta. Cuando los anuncios se detienen, las ventas disminuyen. Hay un retorno de la inversión, a pesar de que no tenemos un tablero práctico para rastrear los resultados en tiempo real.
Cada medio tiene su lugar, sus fortalezas y sus debilidades. Debe considerar el tipo de cliente, el presupuesto y la acción deseada.