Cuando configuro campañas de seguimiento para clientes, lo configuramos para que el seguimiento esté más separado a medida que pasa el tiempo. Por lo tanto, cuando están frescos y calientes, se realiza un gran seguimiento. Pero a medida que pasa más tiempo, agregamos más tiempo entre los contactos. Pero nunca se eliminan de la lista como clientes potenciales hasta que dicen que nunca vuelvan a contactar. Esto rara vez ocurre si se hace bien.
Esto no es algo exacto para cada industria, depende del producto o servicio. Así que siempre hacemos ajustes en consecuencia. Pero siempre que tenga un plan para el seguimiento, puede probarlo y ajustarlo a la perfección. Mantenga estadísticas en cada paso para que sepa qué está funcionando y qué no.
Si lo planifica y lo ajusta en función de los resultados que obtenga, con el tiempo tendrá la rutina de seguimiento perfecta. Tenga en cuenta que está bien alterar algunos de los leads. Si no recibe algunas quejas aquí y allá, no está siendo lo suficientemente persistente. No puedes hacer felices a todos y no debes intentar hacerlo.
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Espero que ayude,
– JR