Gestión del conocimiento: ¿Habría alguna diferencia para las grandes empresas industriales si sus procesos comerciales se documentaran automáticamente tras la ejecución?

Aquí hay algunas buenas respuestas de por qué la documentación automatizada es una mejor alternativa en lugar de las manuales. Me gustaría agregar un punto sobre la gestión de procesos de negocio que considero adecuado, especialmente con respecto a las grandes empresas industriales.

Creo que la documentación y la automatización de los procesos comerciales no son solo para la gestión de la información y el conocimiento dentro de una organización, lo importante aquí es que las empresas realicen mejoras y optimizaciones continuas basadas en la documentación, con el objetivo de crecer.

Como mencionaron otros, la documentación es una tarea que requiere mucho tiempo y, en mi opinión, una tarea de la que los empleados u organizaciones no se beneficiarían mucho. Si podemos automatizar la documentación y gastar nuestro tiempo y energía en tareas más beneficiosas, como diseñar y probar estrategias mediante la conversión de datos en inteligencia, el rendimiento de la inversión se maximizaría.

Entonces, sí a la pregunta, marcaría una diferencia, una gran diferencia para las grandes empresas industriales para automatizar la documentación de sus procesos comerciales.

He sido empleado o de otra manera involucrado con pequeñas empresas y grandes corporaciones. No puedo imaginar una corporación que no quiera esa automatización. Dado que el núcleo de cualquier proceso comercial es la documentación (requisitos y registros), solo tiene sentido. Es evidente hoy en el seguimiento de tendencias y la recopilación de datos en tiempo real. Los elementos humanos de confirmar, examinar, modificar y evaluar son parte de la gestión de los procesos comerciales y la toma de decisiones.

De hecho, puedes hacerlo con Flokzu y ver los resultados por ti mismo. Mientras los usuarios completan tareas, ingresan información, adjuntan archivos y agregan comentarios, todo esto se almacenará automáticamente como metadatos en lo que llamamos ‘Documentos Flokzu’ (que representan cada nueva instancia de un proceso).

Así es como se ve un documento Flokzu (en este caso, fue diseñado para un proceso de contratación):

Luego puede realizar búsquedas usando etiquetas, operadores de búsqueda e incluso analizar informes automatizados para ver cómo le está yendo a la organización.

¡Que sería genial!
De hecho, Business Process Automation debería incluir eso y va más allá.
Una posibilidad intrigante de la tecnología blockchain (la utilizada en bitcoins) es la aplicación automática de contratos y su documentación.

Estoy de acuerdo con la respuesta de Cheng aquí. También publiqué mi propia opinión sobre una pregunta ligeramente relacionada aquí:

¿Cuáles son las mejores prácticas para la gestión del conocimiento de los procesos empresariales para las grandes empresas manufactureras?

Seguro. La documentación es una gran succión del tiempo.

Todos saben que hay que hacerlo, pero nadie quiere hacerlo.

Sería genial si la documentación está automatizada. Mejor si la documentación se puede aplicar ingeniería inversa automáticamente para crear el proceso 🙂

Existen algunas herramientas que mapean los procesos comerciales, pero todo sigue siendo muy rudimentario.

Por favor, vea la página en Squarespace para mi reacción.