¿Cómo se preparan los minoristas para Black Friday, Small Business Saturday y Cyber ​​Monday?

Ya se han proporcionado algunas respuestas excelentes … Small Business Saturday es una gran oportunidad para que los pequeños minoristas ganen exposición, capitalicen el aumento del potencial de ventas y fomenten un sentido de comunidad. Lo mejor de prepararse para el Sábado de Pequeñas Empresas es que puede reutilizar sus efots para aprovechar Cyber ​​Monday , Nomber 28 y Giving Tuesday , 29 de noviembre.

En cuanto a la preparación, aquí hay 9 excelentes consejos sobre cómo prepararse para el sábado de pequeñas empresas

¡Creo que las pequeñas empresas deberían celebrarse todos los días del año!

¡Hola!

Además de lo que todos ya dijeron, también agregaría: concéntrese en su servicio al cliente:

– prepare a sus agentes de servicio al cliente – es un tipo de situación “todo en mano”, por lo que todos deberían estar a bordo

– no te olvides de tus redes sociales – enfócate en monitorear tus canales SM. Mucha gente usa canales sociales en lugar de sus canales de servicio al cliente ‘oficiales’

En nuestro blog de LiveChat encontrarás la Guía de supervivencia del lunes cibernético, compruébalo aquí: lo que tu empresa aún puede hacer para prepararse para el lunes cibernético

¡Salud!

Agnieszka / LiveChat

¡Hay una TONELADA que puede hacer, y depende de si tiene una tienda de comercio electrónico, ladrillo o mortero, o ambos!

Para obtener una lista completa de mis consejos para preparar su tienda de ladrillo y mortero para el Black Friday, consulte aquí: Los 9 consejos definitivos para preparar su tienda para el éxito del Black Friday

Mi consejo favorito en esa lista es: considere ofrecer una vista previa del Black Friday fuera del horario laboral a sus clientes leales. Eso recompensa su lealtad y los alienta a comprar con usted este fin de semana.

Además: debe asegurarse de que su tienda esté físicamente bien configurada verificando que no haya riesgos de incendio y espaciando sus especiales del Black Friday para evitar posibles pisoteos.

Mi lista completa de consejos para preparar su tienda de comercio electrónico para Cyber ​​Monday está aquí: 8 consejos para preparar su tienda de comercio electrónico para la perfección de Cyber ​​Monday. ¿Mi favorito de esa lista? Asegúrese de consultar con su servidor de antemano para asegurarse de que su sitio pueda manejar la cantidad máxima de tráfico imaginable. No desea que su sitio se ralentice o falle ese día.

Si su tienda es omnicanal, puede implementar estos consejos por separado en cada canal, en su mayor parte. Solo tenga en cuenta que necesita crear una experiencia perfecta, por lo que sus ventas realmente deberían ser las mismas en ambos canales. Sin embargo, dicho esto, los compradores son algo más comprensivos en este fin de semana de todos los fines de semana si sus especiales del Black Friday solo están en la tienda y sus especiales del Cyber ​​Monday solo están en línea.

Invierten en sus aplicaciones móviles. Por ejemplo, Walmart ha realizado importantes inversiones en su aplicación. El otro hecho interesante es que tomaron la decisión de ofrecer ciertas ofertas exclusivamente a través de su aplicación por primera vez en 2016.

El Black Friday 2016 fue el primer día en la historia en generar más de mil millones de dólares en ventas en línea desde dispositivos móviles, lo que representa un aumento del 33% en comparación con el año pasado.

” Los compradores presionaron el botón de compra a niveles sin precedentes ya que las tasas de conversión aumentaron casi un porcentaje completo en todos los dispositivos durante las horas de la noche del Black Friday “, dijo Tamara Gaffney, analista principal y directora de Adobe Digital Insights. “ Con el total del día completo llegando a $ 3.34 mil millones, Black Friday puede haber destronado la posición de Cyber ​​Monday como el día de compras en línea más grande del año. Los compradores siguen comprando a niveles más altos de lo esperado en las primeras horas de la mañana del Sábado de Pequeñas Empresas “.

¿Y qué hay del Cyber ​​Monday? El móvil generó $ 1.07 mil millones en ventas, un aumento del 34% con respecto a 2015, según Adobe Digital Insights. El 47% de todas las visitas al sitio web provino de dispositivos móviles, principalmente teléfonos inteligentes, y dio como resultado el 31% de las ventas.

La mayor tendencia de 2016 fue la focalización. El 88% de las notificaciones se dirigieron a las ubicaciones, preferencias y comportamientos de los compradores. Solo el 12% de estos mensajes fueron enviados a todos. En cuanto a las aplicaciones, en el propio Black Friday, hubo un pico de más de 1.2 millones de instalaciones de aplicaciones.

Consulte algunas ideas adicionales aquí.

Pregunte a los expertos si su sitio estará listo para el Black Friday.

Wagento organizó el evento de preguntas y respuestas de Magento sobre Black Friday / Cyber ​​Monday Commerce el jueves 12 de octubre de 2017 de 4: 00-7: 00 PM en el Food Building en NE Minneapolis, MN.

Los expertos en comercio estarán allí para responder sus preguntas sobre las próximas estrategias de ventas navideñas para expandir el tráfico, las ventas y las conversiones de su tienda de comercio electrónico, así como para ayudarlo con su rendimiento y SEO.

Si es propietario / gerente / administrador de una tienda de comercio electrónico, únase a este evento y haga sus preguntas sobre el rendimiento de su tienda de comercio electrónico, problemas de diseño y desarrollo, migraciones de Magento 2, marketing por correo electrónico, mejora de SEO, gestión de información de producto (PIM), desarrollo de módulos personalizados , Integración de extensiones de terceros, parches de versión o seguridad, actualización, soporte y mantenimiento y más. Wagento y sus patrocinadores responderán sus preguntas y lo ayudarán a prepararse para la próxima temporada.

Algunas realidades e ideas interesantes de las ventas de comercio electrónico del Black Friday / Cyber ​​Monday

• Deloitte espera que las ventas minoristas de vacaciones superen el billón de dólares entre los meses de noviembre y enero de este año.
• Se espera que las ventas de comercio electrónico aumenten entre un 18 y un 21 por ciento durante la temporada de vacaciones de 2017.
• Las ventas minoristas de comercio electrónico en EE. UU. Aumentaron un 17.8% durante la temporada de vacaciones de 2016
• En el Black Friday 2016, los ingresos en línea de EE. UU. Ascendieron a 1,97 billones de dólares,
• El lunes cibernético 2016 fue el día más importante para las ventas en línea en los Estados Unidos.

Así que no pierda esta oportunidad y haga sus preguntas a los expertos de Magento y asegúrese de que su tienda de comercio electrónico esté preparada para el Black Friday / Cyber ​​Monday.

Para registrarse gratis, visite Black Friday / Cyber ​​Monday Commerce P / A EVENTO

Si tiene preguntas sobre el evento de preguntas y respuestas de Black Friday / Cyber ​​Monday Commerce o si no puede asistir, publique su pregunta en twitter @wagento con #BlackFriday #CyberMonday #CyberMondayQA

No es demasiado tarde, no importa lo que haga Amazon al comenzar sus ventas de BFCM hoy. Los minoristas aún pueden hacer mucho para preparar sus negocios e inventario para la próxima fiebre de compras.

1. Evite la sobreventa mediante la implementación de un sistema de gestión de pedidos.
2. Prepare su proceso de devolución.
3. Observe los datos históricos de esta época del año pasado y pronostique sus ventas navideñas.
4. Optimiza tu sitio web

¡Eche un vistazo a todos nuestros consejos de venta minorista de vacaciones en nuestra Guía de venta minorista de vacaciones y venta feliz!

Leí en alguna parte que los compradores en línea durante el Black Friday aumentaron un 10% en 2015, en comparación con 2014.

El mayor problema durante estas vacaciones es el tráfico adicional. Algunos consejos para lidiar con eso:

• c aumente su caché, de esta manera mejorará la velocidad de su sitio y, lógicamente, la experiencia del usuario. Durante el Black Friday, a la gente no le gusta esperar a que se carguen las ventas, porque cada sitio web está lleno de ellas. Se van tan pronto como se dan cuenta de que tienen que esperar a que se cargue una página.
• no use un servidor de bajo costo , al menos no durante el Black Friday, correrá el riesgo de que su sitio web se caiga
• definitivamente actualice todos sus complementos

He escrito una publicación de blog sobre cómo aumentar las ventas y generar más tráfico durante el Black Friday, cómo promocionar sus descuentos, etc. Si está interesado, puede leer aquí Black Friday: E-commerce Madness y cómo prepararse para Eso

¡Esta es una gran pregunta! De hecho, nos sumergimos en esta misma pregunta con respecto a SBS en particular, y encuestamos a 2,000 personas que eran propietarios de pequeñas empresas o trabajaban en pequeñas empresas para averiguar qué hicieron para prepararse. Nuestra encuesta encontró resultados similares a los números que menciona Monica Eaton-Cardone, que es que en octubre más del 25% de los encuestados no tenían una estrategia para SBS, a pesar de planear participar. Nuestros hallazgos fueron destacados en una publicación de Business News Daily: ¿Listo para las vacaciones? 5 consejos para la supervivencia de los sábados en pequeñas empresas: vea más en: ¿Listo para las vacaciones? 5 pequeños consejos de supervivencia de los sábados para pequeñas empresas. Toneladas de gran conocimiento en esa publicación.

Vi esta lista de verificación “EPIC” autoproclamada para que los minoristas se preparen para el caos de compras que está a punto de llegar a los Estados Unidos. Enumera algunas excelentes maneras de prepararse para el caos. Tengo curiosidad por saber qué otros consejos tienen que darse los demás.

http://blog.udizinestore.com/the …

Bueno, todo depende de cada minorista en particular. Aquí creo que cualquier ocasión es lo suficientemente buena como para obtener ganancias y atraer nuevos clientes. La gente siempre buscará buenas ofertas y si desea que su negocio prospere, no perderá esta oportunidad. Seguramente algunos minoristas usan métodos turbios. Si desea evitar el fraude, use los consejos de seguridad de Cyber ​​Monday (Trucos para el currículum de seguridad cibernética) y asegúrese de elegir solo minoristas confiables.

He leído una publicación sobre consejos para vender más este Black Friday y Cyber ​​Monday. Tal vez esto funcione para usted https://medium.com/@bizcaff/5-tips-to-boost-sales-on-black-friday-cyber-monday-this-year-f45334d7d69b#.km0rj8ym2