Aquí están las 5 cosas principales que saltan a mi mente cuando se trata de configurar una tienda en línea por primera vez.
1. Configure sus finanzas
No solo estoy hablando de tener una solución de software de contabilidad, aunque ciertamente también lo necesitas, me estoy refiriendo a tener un lugar donde irán tus ganancias (y vendrán los gastos) y tener un sistema a través del cual puedas procesar actas. La primera es una cuenta bancaria mercantil. En pocas palabras, este tipo de cuenta le permite aceptar pagos de tarjetas de crédito y débito, lo que necesitará si desea completar cualquier transacción con futuros clientes a través de Internet.
Configurar una cuenta comercial de una pequeña empresa en su banco o cooperativa de crédito puede ser complicado. A menudo tendrá un mejor momento para configurar una cuenta de comerciante de Internet utilizando un intermediario. Estas son compañías que se especializan en crear cuentas para negocios en línea. Todos tienen tarifas y tienen términos diferentes, así que asegúrese de hacer su diligencia debida antes de firmar en la línea punteada.
También necesita un método a través del cual se procesan las transacciones. A menudo llamados pasarelas de pago, estos servicios están diseñados para negocios de comercio electrónico en línea y funcionan manejando el aspecto de procesamiento de cada transacción. Esto significa procesar la información de pago de su cliente y el manejo del efectivo a medida que se transfiere del cliente a su cuenta comercial.
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La compatibilidad de la pasarela de pago y el carrito de compras también es crucial. Verifique y vuelva a verificar la compatibilidad desde todos los lados. Las cuentas comerciales a veces vienen equipadas con pasarelas de pago, pero no se sienta limitado solo a esa opción. Es mejor utilizar una puerta de enlace popular para garantizar la seguridad y la eficacia. Algunos ejemplos incluyen PayPal, Google Checkout y Amazon Payments.
Algunos consejos clave:
Lo que termina seleccionando tiene mucho que ver con la cantidad de transacciones que anticipa que necesitará procesar cada día y cada mes.
Si su sitio está basado en WordPress, la integración de WordPress es imprescindible. El complemento de su carrito de compras o la solución total de comercio electrónico debe funcionar a la perfección con su pasarela de pago. De lo contrario, solo está solicitando que surjan problemas con el procesamiento de pagos, la finalización de pedidos o en una miríada de otras áreas.
La puerta de enlace que elija también debe tener una atención al cliente de buena calidad. Dado que sus clientes dependerán de él, debe poder confiar en el proveedor de servicios. Busque un sistema que brinde soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y que tenga un personal altamente receptivo.
2. Carrito de compras o plataforma de la tienda
Existen numerosos carritos de compras disponibles para alimentar su tienda de comercio electrónico. Si su sitio está basado en WordPress, tiene muchas opciones de complementos para clasificar. Puede optar por un carrito de compras o una plataforma de tienda completa. Lo que elija dependerá del tipo de tienda que tendrá, cómo desea procesar los pagos y qué funciones específicas desea incluir. Por lo general, hay versiones gratuitas y premium de carritos de compras disponibles.
En cuanto a los complementos, sus opciones son enormes. Por supuesto, vamos a recomendar temas de comercio electrónico, temas de comercio electrónico de todo corazón, pero nos gustaría pensar que su posición como la solución de comercio electrónico más popular en la web dice mucho de sus credenciales.
3. Alojamiento web y un nombre de dominio
Si bien es cierto que necesita un dominio y alojamiento antes de configurar cualquier tipo de sitio, es especialmente importante que lo piense detenidamente en el caso de configurar una tienda. ¿Por qué? Porque su tienda en línea se convertirá en una parte intrínseca de su marca. Si no toma su tiempo para seleccionar un paquete de alojamiento y nombre de dominio adecuado, más adelante tendrá problemas.
Un buen proveedor de alojamiento web para su sitio de comercio electrónico tendrá una larga trayectoria de fiabilidad, seguridad y tiempo de actividad. Y aunque donde registras tu nombre de dominio no importa tanto, el nombre que seleccionas sí. Así que tómate tu tiempo durante el proceso de selección. Asegúrate de que capture tu marca a la perfección. Realice una investigación de palabras clave para asegurarse de que se dirige a la audiencia adecuada. Un nombre de dominio optimizado es la guinda del pastel cuando se trata de SEO.
4. SSL
Secure Socket Layer (SSL para abreviar) es el tipo de certificado que necesita su sitio de comercio electrónico para proteger los datos personales y financieros de sus clientes. Nadie le hará una compra si no siente que su información es segura. Es por eso que asegurarse de que su sitio ofrezca protección SSL es esencial. Los clientes necesitan esa tranquilidad.
Por lo general, puede comprar un certificado SSL de su proveedor de alojamiento web. Por lo general, cuesta una cantidad fija por año y vale cada centavo.
Es una mala forma de poner en riesgo la información personal de sus clientes, ¡así que no lo haga!
5. Algo para vender
Esto parece una obviedad, estoy seguro, pero te sorprendería la cantidad de personas que intentan abrir una tienda en línea sin una dirección clara. Ahora hay tantas opciones de tiendas de entrega directa que no necesariamente necesita poder producir nada para convertirse en propietario de una tienda en línea. Ni siquiera necesita configurar su propio inventario para algunas de estas tiendas. Aun así, aún debe tener una idea clara de lo que va a vender.