Nuestro cliente principal comenzó con un proyecto ERP alrededor de 2008 o 2009.
Gastaron alrededor de $ 400k en el proyecto, y a través de mejoras en la eficiencia, la reducción de costos y la mejora de los ingresos, el proyecto se amortizó en 18 meses. (En realidad, se amortizó en un trimestre, pero el módulo de la cadena de suministro que impulsó esa mejora no se implementó hasta el mes 15 del proyecto)
No se detuvieron allí, agregaron QlikView BI, que se amortizó en 5 meses.
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Siguieron con software de trazabilidad, software de mejora de fabricación, gestión de almacenes, calidad, planificación, etc.
En cada caso, estudiaron cuidadosamente la propuesta de valor del software, se aseguraron de que lograron cada uno y lo usaron como trampolín para el siguiente.
En esencia, crearon una ventaja competitiva en la implementación de software empresarial. (La belleza es que puedes replicar esto en cualquier empresa, cualquier vertical, cualquier industria).
La compañía creció de $ 24 millones a un jugador nacional líder en su espacio, dentro de un período de 4-5 años. Puede encontrar sus historias de éxito en los sitios web de casi todos los programas de software que se comprometieron a implementar. La última vez que verifiqué que estaban muy por encima de los $ 500 millones en ingresos anuales y los consideraba uno de los principales jugadores en su espacio. Habían sido un negocio de $ 15m-20m durante 30 años, cuando el perspicaz hermano compró a sus hermanos y contrató a su consultor de software a tiempo completo como CTO, una historia realmente divertida de algunas personas que realmente saben lo que están haciendo.
He copiado todo lo que han hecho para la metodología de mi práctica de selección de software: mi truco difícil es lograr que mis clientes sigan la hoja de ruta. Algunos lo hacen, otros no, pero independientemente de los pocos elementos que adopten realmente mis clientes, están muy por delante del juego.