¿Cuáles son algunos procesos de pequeñas empresas que deben simplificarse?

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Automatizar sus procesos de negocio puede aportar una gran ventaja a su lado. Puede que no parezca aparente para alguien que todavía está en los primeros meses de su negocio, pero una vez que está creciendo constantemente y tiene muchas cosas en su plato, la automatización realmente puede convertirse en un salvavidas.

Aquí hay algunos beneficios que la automatización puede aportar a su negocio:

  • Los procesos son notoriamente largos, repetitivos y tediosos hasta el punto de que pueden volverte loco, y esto es algo que debes hacer a diario la mayor parte del tiempo. Automatizar sus procesos puede ayudarlo a ahorrar toneladas de tiempo, así como a su cordura.
  • Reduce el costo de producción. Debido a que algunos procesos son tediosos, la mayoría de las veces recurrimos a la subcontratación de la mayoría de nuestras tareas simples pero largas. Automatizar todo lo que pueda lo ayudará a reducir el costo de la subcontratación.
  • Le permite mantener la consistencia y la calidad de sus procesos diarios que resultan en clientes más felices.
  • Fortalece la escalabilidad y la visibilidad métrica que lo ayudan a monitorear y evaluar el estado actual de su negocio para tener una mejor oportunidad de tener éxito.
  • Piense en los diferentes aspectos de su negocio que necesitan un proceso. Su estrategia de marketing, incorporación de clientes, incorporación de empleados, estrategia de adquisición / venta de clientes, su facturación y nómina, son solo algunas de las muchas estrategias que una empresa en crecimiento debe establecer un proceso.
  • Use una herramienta confiable de Gestión de Procesos de Negocio que pueda ayudarlo a documentar y ejecutar los diferentes procesos que tiene. Una buena aplicación que puedo sugerir es Process Street API, es una poderosa herramienta BPM que puede ayudarlo con sus flujos de trabajo simples y la ejecución de procesos. Este tipo de lista de verificación de la herramienta BPM lo ayuda a mantener la consistencia y la calidad de sus tareas y procesos al asegurarse de que no se dejen pasos.
  • Conecte todas las herramientas que está utilizando en sus procesos para automatizar usando herramientas de automatización como Zapier o IFTTT. Por ejemplo, Process Street tiene una integración Zapier incorporada que le permite conectar más de 700 herramientas.

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Mejorar el tiempo de comercialización es crucial para aumentar las ventas, y simplificar los procesos a través de la automatización del flujo de trabajo puede desempeñar un papel clave en esto. En un entorno empresarial que cambia rápidamente con una mayor competencia, su estrategia debe acelerar la entrega de soluciones para llegar a su mercado objetivo en el momento justo , especialmente si su pequeña empresa recién está comenzando (o aún no lo ha hecho) a establecerse.

Entre los procesos clave que pueden beneficiarse de la automatización del flujo de trabajo con una solución de gestión de procesos empresariales (BPM) se encuentran:

  • Ordenes de compra
  • Facturación y procesos contables.
  • Solicitudes de personal
  • Deja aplicaciones
  • Aplicaciones de inversión
  • Nuevos procesos de creación de productos.

Las mejores soluciones BPM son flexibles, adaptables y escalables , y están diseñadas no solo para acomodar sino para acelerar la evolución de la organización . WorkflowGen es una gran solución llave en mano para pequeñas empresas, ya que viene con plantillas de proceso de negocio listas para usar que pueden personalizarse fácilmente según sea necesario con sus diseñadores de flujo de trabajo y forma incorporados intuitivos, que son lo suficientemente simples para el usuario novato mientras proporcionan características potentes , más posibilidades de integración para desarrolladores más avanzados. Si bien es posible que no necesite todas estas características de inmediato, y aún no esté en el punto en que desee, por ejemplo, integrar la automatización de procesos en sus propios portales web , WorkflowGen ofrece todo esto y mucho más. -the-box, para que nunca necesite actualizar a una versión “premium” o comprar complementos, otra ventaja definitiva para un negocio que todavía está comenzando.

Por su naturaleza, las pequeñas empresas tienden a estar más cerca de sus clientes y dependen en gran medida de ellas para promover el negocio a través del boca a boca y en las redes sociales. Así es como BPM puede ayudar en diferentes dimensiones del vasto espectro de experiencia del cliente :

  • Maximice el compromiso y la satisfacción del cliente mediante la entrega rápida de soluciones que cumplan con sus requisitos únicos gracias a la creación rápida de prototipos y enfoques de bajo código.
  • Involucre a los usuarios finales con un portal de flujo de trabajo completo, listo para dispositivos móviles y personalizable.
  • Permita que los diseñadores de procesos creen visualmente formularios web y reglas comerciales sin programación .
  • Permita que los desarrolladores implementen integraciones complejas y transformen formularios web en aplicaciones comerciales sofisticadas en un entorno de desarrollo de aplicaciones de bajo código.

La agilidad operativa es crucial para cualquier negocio, pero incluso más para organizaciones más pequeñas con menos empleados y recursos modestos. Para lograr esta agilidad, la cultura, las habilidades y la visión deben evolucionar a la velocidad del cambio tecnológico. Así es como BPM ayuda a construir organizaciones más ágiles:

  • Impulse el cambio interno con la implementación de nuevos procesos comerciales que reflejen su organización objetivo.
  • Adapte los procesos en tiempo real para cumplir con las condiciones comerciales en constante cambio.
  • Rompe la mentalidad del silo y favorece la comunicación entre departamentos mediante la automatización de procesos comerciales transversales que requieren la colaboración de múltiples departamentos y profesionales de TI.
  • Comparta herramientas de desarrollo de aplicaciones en toda la organización y capacite a los participantes a través de roles activos en la automatización de procesos utilizando diseñadores visuales de procesos y formularios.
  • Permita que su equipo concentre los recursos en la entrega de valor central mientras aprovecha la solución BPM para abordar sus necesidades de automatización del flujo de trabajo.

Es importante lograr algunas ganancias rápidas mientras automatiza sus procesos más rápidos, y luego tener la flexibilidad de realizar cambios fácilmente para adaptarse a la evolución de su negocio tanto en tamaño como en complejidad.

Puede hacer un recorrido en video de WorkflowGen para ver el producto en acción y tener una idea de cómo y por qué es la mejor herramienta en su clase para la automatización de procesos comerciales:

En definitiva, estas son las principales cualidades que debe tener en cuenta y revisar al considerar las soluciones BPM:

Configurabilidad – Fluidez – Simplicidad – Escalabilidad – Integrabilidad

Debido a que cada negocio es diferente y cada negocio tendrá sus propios procesos únicos, es mejor considerar las necesidades particulares de una empresa. Por lo tanto, en lugar de hablar sobre procesos genéricos particulares, una de las mejores maneras de descubrir qué procesos comerciales necesitan simplificación o mejora es usar metodologías BPM.

BPM que significa gestión de procesos de negocio es un sistema de gestión dirigido a la eficiencia y la eficacia.

Al usar una herramienta de modelado BPM, puede visualizar y analizar fácilmente un proceso en particular para identificar cuellos de botella, actividades innecesarias o duplicadas y otras ineficiencias y luego usar la misma herramienta BPM para hacer mejoras y visualizarlas antes de implementarlas en la realidad.

Eche un vistazo a HEFLO, una herramienta gratuita de modelado de BPM basada en la nube que puede usar para modelar y optimizar sus procesos comerciales.

Mediante el uso de este tipo de software, puede decidir a qué procesos apuntar según su desempeño o su propia experiencia con respecto a su negocio en particular y luego considerar formas de mejorarlos y optimizarlos en función de cómo se visualiza el proceso.

Encuestas.

La retroalimentación es oro. Definitivamente lo quieres. Una idea podría valer millones. (Además, es un proceso eficaz para identificar rápidamente a un cliente descontento. Cuanto antes se comunique con el cliente y lo solucione, mejor).

Pero la mayoría de las encuestas están sobredimensionadas. Demasiadas preguntas. Y en última instancia, ineficaz.

Muchas veces he abandonado una encuesta porque era demasiado larga.

Entonces, en lugar de ‘muerte por encuesta’, manténgalo corto, dulce y abierto:

  1. ¿Como lo hicimos?
  2. ¿Dónde podemos mejorar?
  3. ¿Alguna sugerencia?

Agradecemos mucho sus comentarios!

Y luego responder a las presentaciones. Esto demuestra que te importa y que sus comentarios son importantes. Convierta a sus clientes en asesores.

La gente quiere verte triunfar. Deja que te ayuden. Utiliza encuestas muy simples.

Por cierto, Wufoo es una herramienta genial para usar para crear encuestas: The Online Form Builder

PD. ¿Cómo lo hice?