¿Por qué las compañías agrupan productos no deseados como teléfonos fijos y canales de televisión con servicio de Internet?

Para muchas empresas, la parte de telefonía ya está amortizada, por lo que pueden agregarla sin mucho costo, sin embargo, en algunos mercados es un requisito reglamentario del gobierno que una conexión telefónica esté conectada a su línea.

En muchos casos, la agrupación es una cuestión de economía, la compañía quiere aumentar su ingreso promedio por usuario (ARPU) o el ingreso promedio por RGU (unidad generadora de ingresos, sí, usted es un RGU). El éxito de una compañía de telecomunicaciones o cable se mide en ARPU. Al ofrecerle servicios adicionales, o más bien al girar su brazo, pueden aumentar su valor de ingresos.

Pero dicho esto, la señal de TV en una red de televisión por cable te llega de todos modos, por lo que venderlo a la TV no te cuesta ni a ti ni a ti demasiado.

Al presionarlo para que tome más paquetes, mejoran las economías de escala para todos. Sin que las personas se vean impulsadas hacia paquetes que quizás no les importen, todos podrían pagar más por servicios individuales.

Agregan estos servicios “gratuitos” a un precio de valor en un paquete para que, en un año, cuando expire el contrato, puedan comenzar a cobrarle ($ 30-50 / mes) por el servicio adicional, esperando que gane ‘ t aviso.

Luego, por cierto, cuando se da cuenta y llama para cancelar estos servicios innecesarios y ahora facturados, descubrirá, como lo hice yo, que intentan argumentar ingeniosamente que NO HAY MANERA de reducir su factura.

Aquí es donde comienza la diversión. Tenga su factura frente a usted o está condenado.

Tendrá que señalar repetidamente “el cargo de $ 30 por el teléfono que aparece como la línea n. ° 12 en mi factura”.

Dirán que ahora su paquete de programación ha aumentado de precio. NO GRITES BULLSHIT, aunque lo sea.

Diga con calma que “contactaré al Procurador General”, o Protección del Consumidor, o la Comisión Federal de Comunicaciones, o los tres, su estación de televisión local (mi favorito personal) o “venga a recoger esta apestosa caja y empújela”. elección.

Casi cualquiera de ellos trabaja eventualmente.

More Interesting

¿Cómo creo un negocio exitoso?

Si no se tiene un Steve Jobs virtual al mando, ¿cuál es una forma efectiva de garantizar que los objetivos a corto plazo no comprometan la visión del producto a largo plazo?

¿Cómo logra una organización actuar juntos para que todos en la organización marchen en la misma dirección?

¿Cuáles son las diferentes formas de ganar dinero de un sitio web de cotizaciones?

¿Las ganancias corporativas récord dicen más sobre el estado de la economía de EE. UU. O dicen más sobre cómo las corporaciones estadounidenses se integran en el nuevo mundo multinacional?

¿Qué hacen las empresas si tienen ingresos netos negativos para el final del año? ¿Cómo cubren esta cantidad negativa?

¿Está LinkedIn comenzando a disminuir en términos de crecimiento comercial y nuevos usuarios que se registran en el sitio web?

¿Cuál es la estrategia de Walmart en el espacio de salud del consumidor?

¿Cuáles son las cosas importantes que debe saber antes de seleccionar un nicho de negocios?

¿Cómo consigue un Startup B2C sus primeros 300 clientes?

¿Es económicamente factible para mí iniciar un negocio en Nigeria y pagar a todos mis empleados con salario mínimo el salario mínimo triple (el salario mínimo es de $ 0.5625) porque sé que mi empresa aún sería rentable de todos modos?

Cómo hacer crecer su negocio con anuncios en solitario

¿Pueden ciertas "mejores prácticas" arruinar su negocio?

¿Cuáles son las mejores herramientas para compartir información entre varios equipos en una empresa?

¿Cómo se determina el gasto en una tarjeta de crédito corporativa?