Cómo el éxito radical de la billetera Starbucks dio lugar a una idea
La odisea de Clinkle ha sido el viaje maravilloso de un joven que tuvo la visión de que los pagos como son hoy en día no eran lo suficientemente buenos. Luego atrajo la atención de algunos de los inversores más conocidos en el mundo de las startups, incluido Sir Richard Branson. Es importante tener en cuenta que Sir Richard también es un inversionista menor de Square, de hecho, colocó su inversión en Clinkle solo unos meses después de su inversión en Square. Algunos llaman a estas inversiones de pagos el “efecto inverso de Richard Branson”. El tiempo lo dirá.
La idea de ir a muchas empresas de pago siempre parece ser la obligación de “enviar dinero a un amigo” o “dividir un cheque en un restaurante”. No importa que sea un hecho muy, muy raro en el mundo real, incluso con amigos de collage. . Pero hay infinitas ideas de “paga a tu amigo porque es muy simple” de Square, Google y PayPal, sin mencionar los bancos y otros sistemas. Agregue Bitcoin y otras monedas digitales y la fiesta se llena mucho.
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¿Con qué frecuencia necesita un producto para enviar un pago a un amigo? Sea honesto, no suele ser suficiente para ser una base fundamental de ninguna empresa. Mire a su alrededor y realmente estudie por unos minutos. Resulta que esto es más una novedad de lo que incluso algunos expertos imaginan. Empresas como Google y PayPal tienen muchos otros elementos en sus fundamentos.
Los pivotes del plan de negocios Clinkle
El plan de negocios Clinkle ha cambiado drásticamente durante la vida útil de la empresa. El mayor cambio fue abandonar por completo el lado comercial del programa que requería hardware que usara sonics para comunicarse con el teléfono inteligente. Este fue un movimiento muy sabio. Creo que muchas startups han aprendido de Square lo difícil que es cambiar los comportamientos de los comerciantes como mínimo, si no tienen personas con una verdadera práctica empírica para aclarar esto claramente.
Desliza la tarjeta de regalo Visa Clinkle siete veces para un regalo Clinkle
Hoy, después de 18 meses, Clinkle está listo solo en algunos lugares seleccionados de educación superior [1]. El producto es una aplicación “gratuita” para pagar a sus amigos con un “premio” de recompensa adjunto a cada transacción minorista en una ubicación comercial. También recibe una tarjeta de regalo Visa gratis para pagar a los comerciantes en ubicaciones normales y obtener “premios” cada vez que use la tarjeta siete veces. El comerciante no necesita registrarse en ningún elemento del programa y procesa la tarjeta de pago como una transacción normal de tarjeta de regalo Visa.
La premisa fundamental de Clinkle es que usted gana “premios” por cada transacción y, en algunos casos, Clinkle regalará la transacción en función de los “premios” en el archivo y tal vez la amabilidad al azar. Esto es gameafied y es un elemento aleatorio interesante.
Los usuarios de Clinkle utilizarán principalmente las “golosinas” para enviar a amigos que a su vez pueden obtener cosas gratis. La advertencia es que el amigo también necesita ser un usuario de Clinkle y también debe realizar una transacción en una ubicación comercial.
Todo esto comienza a sonar un poco como un sistema de marketing multinivel [2] en el que le cuentas a algunos amigos y ellos le dicen a algunos amigos, y así sucesivamente. Por supuesto, no es realmente una oportunidad de negocio y no es realmente MLM, pero hay un sistema de recompensas para que otros usen Clinkle y, francamente, con el tiempo será interesante ver cómo se usa y abusa en el futuro.
Starbucks y Apple pueden convertirse en competidores indirectos
No hay duda de que el exitoso programa de billetera y lealtad de Starbucks influyó enormemente en este sistema [3]. El sistema Starbuck fue construido por un minorista y no por una startup con una enorme cantidad de práctica empírica. No era un fin para un medio, sino un medio para un fin. La billetera Starbucks ha tenido tanto éxito que Starbucks ha formado una compañía de pagos y está construyendo sistemas para algunos comerciantes grandes y pequeños. Por lo tanto, es muy posible que Clinkle compita con Starbucks en el futuro. Además, Apple Pay 2.0 tendrá una serie de sistemas relacionados con recompensas y lealtad, y esto también puede afectar el éxito a largo plazo del sistema de “premios”.
¿Qué es clinkle?
El corazón del sistema Clinkle es realmente una tarjeta de regalo Visa recargable, con puntos de fidelidad basados en algunos comportamientos, más directamente siete pagos en un comerciante. Además de esto, hay un sistema de pago de persona a persona entre los usuarios de Clinkle. Los “premios” son el sistema de recompensas que Clinkle usará dentro del ecosistema Clinkle.
La tarjeta de regalo Visa tiene algunas tarifas asociadas. Hay cerca de estar cerca de las tarifas estándar. Pero uno no puede llamarlo completamente una tarjeta de pago gratuita. Los usuarios de Clinkle pagarán por un menú de eventos.
Clinkle creó un sistema de back-end en tiempo real y la aplicación para teléfonos inteligentes y forma el sistema de comunicación entre todos los elementos del programa. La aplicación es bastante hermosa y muy animada.
Clinkle también servirá como billetera para rastrear las compras realizadas con la tarjeta de regalo Visa y las transacciones desde su cuenta bancaria y sus amigos. Parece que hay muchos ganchos para convertirse en un servicio bancario más estrechamente alineado en el futuro.
¿Cuáles son los supuestos comerciales que Clinkle está haciendo?
Clinkle cuenta con algunos aspectos para que esto funcione.
- Los usuarios de Clinkle ven un valor en la recompensa “trata”
- Los usuarios de Clinkle ven un valor en la posibilidad del juego de una transacción gratuita
- Clinkle espera que se vuelvan virales en los estrechos límites de un collage o un entorno universitario.
- Clinkle espera que la ampliación de las redes sociales aumente el uso rápidamente
Los desafíos son bastante grandes en la medida en que los “premios” y las perspectivas de una transacción gratuita pueden no ser suficientes para inclinar la dirección con la que se alinearán la mayoría de los usuarios objetivo. Por definición, cada usuario de Clinkle tendrá una cuenta bancaria tradicional y probablemente una tarjeta de débito estándar. Por lo tanto, esto es realmente una capa entre esta relación. Muchas tarjetas de débito tradicionales pueden no tener el menú de tarifas que tendrá la tarjeta de regalo Visa de Clinkle.
Clinkle espera que los estudiantes hagan que esto se vuelva salvajemente viral y que las personas hagan todo lo posible para ganar “premios”.
¿Cómo gana Clinkle ingresos y “trata” los fondos?
Clinkle obtiene ingresos de un porcentaje de todas las tarifas recaudadas del menú de costos de tarjeta mencionado anteriormente y ganan una parte del Intercambio que recibe cualquier emisor de tarjeta cuando se utiliza una tarjeta de regalo Visa en un comerciante. Esto es exactamente por qué hay tantas tarjetas de afinidad y club en el mundo. La cantidad que se gana de Interchange siempre es negociable, pero se puede suponer que es inferior a 5 puntos básicos, incluso en el mejor de los casos. La cantidad obtenida del menú de tarifas podría ser de aproximadamente el 25%.
Por lo tanto, Clinkle tiene la capacidad de obtener ingresos con bastante rapidez y puede ser amable con los “premios” y las compras gratuitas.
Distracciones de Apple Pay
Compare esto con todo el telón de fondo del anuncio masivo de Apple Pay y la intensa atención de los medios. El momento de Clinkle realmente no podría haber sido peor. El mundo solo se preocupará por Apple Pay para tal vez el próximo año como un cambio en el comportamiento de los pagos y esto puede afectar profundamente la extensión de Clinkle más allá de los sitios de prueba.
¿Tu mamá y tu tía loca usarán Clinkle?
La pregunta que queda es si los estudiantes pueden estar motivados para cambiar los comportamientos normales de uso de la tarjeta. La pregunta más importante es si tu madre, tu tía loca o tu abuelo cambiarán sus comportamientos. Para que Clinkle sea realmente exitoso, necesitarán convencer al 99% del mundo que no es “moderno”. Hasta ahora en la historia, solo unos pocos sistemas se han extendido hasta aquí. La tarjeta de crédito de recompensas ha hecho esto y recientemente Starbucks lo ha hecho.
La pregunta es, ¿Clinkle si tienes una oportunidad? Como siempre, usted y yo votaremos con nuestra billetera.
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[1] Clinkle: Págalo amigable
[2] Comercialización multinivel
[3] ¿Qué hace exactamente la aplicación de pagos móviles de Starbucks para que tenga tanto éxito?
(Clinkle CEO y un caballero guapo) 
(Búsqueda de Google Image para “publicidad”) 
(Monedero cuadrado v1.0)