¿Cuáles son las ventajas clave de externalizar sus servicios #BPO?

El mercado de outsourcing está floreciendo continuamente a pasos agigantados en todo el mundo, con múltiples beneficios cualitativos y cuantificables que vale la pena leer a continuación:

1. Productividad en modo ascenso

La externalización de sus procesos o la contratación de una empresa BPO ayuda a su empresa a mantenerse enfocada en sus objetivos comerciales principales, ya que no es tan importante que las operaciones comerciales rutinarias sean gestionadas por ellos de manera hábil. Esto ayuda a los ejecutivos de alto nivel a consolidar sus estrategias de marketing básicas con tiempo suficiente para adelantarse a los movimientos de los competidores. Aparte de eso, la atención hacia los requisitos del cliente y la satisfacción del cliente puede ser una actividad importante para mantenerlo enfocado.

2. Recortar el exceso de costos

El beneficio no es la única esencia que impulsa a la empresa. La reducción en el costo es lo que aumenta la marca general de ganancias. La deslocalización de algunos de los servicios a proveedores de servicios externos puede mantener sus costos administrativos bajo control, lo que lo ayudará a lograr una ventaja competitiva. La subcontratación ayuda a la industria del comercio electrónico a aumentar sus ventas en línea y mejorar la escalabilidad en términos de tecnología dinámica.

3. Utilización total de los recursos

Las compañías de BPO como Hi-Tech, lo ayudan a acceder a recursos altamente configurados y contemporáneos, lo cual es costoso en términos de instalación. Esto a su vez aumenta el nivel de producción y alcanza la marca de eficiencia.

4. Mano de obra experimentada y calificada

Esta es una de las mayores ventajas de contratar una empresa BPO. Los empleados experimentados y calificados son el principal activo principal de cualquier organización. El 80% de la productividad se impulsa mediante el empleo de mano de obra eficiente, que se encuentra principalmente en la nómina de las empresas BPO.

Ultimas palabras

Las ventajas de contratar una empresa BPO no solo se limitan a la lista anterior. Para obtener más beneficios específicamente relacionados con el dominio de su industria, explore https://www.hitechbpo.com/

La intersección de la tecnología y la globalización ha cambiado la forma en que generalmente se hacen los negocios y ha creado nuevas oportunidades de negocios en el mercado. Las empresas que han utilizado los servicios de BPO pueden ver las siguientes ventajas:

Ahorro de costes
Bajo costo no siempre significa necesariamente baja calidad. BPO no solo ayuda a reducir costos sino que también aumenta la productividad y aumenta los ingresos de manera significativa. Es ventajoso especialmente para empresas nuevas con un presupuesto muy limitado. Es posible que pueda encontrar un desarrollador capaz de otro país con un costo comparativamente más bajo y ahorrar en costos de producción para un servicio de mejor calidad y el crecimiento de la empresa.

Eficiencia de la empresa
Una de las principales razones de BPO es encontrar a la persona adecuada que pueda hacer bien el trabajo con sus conocimientos y habilidades adecuados que contribuyan a la eficiencia general de la empresa. Además, dado que una parte del negocio se subcontrata a un proveedor de servicios, la alta dirección de la empresa puede centrar su atención en las áreas operativas centrales. Esto también ayuda a tomar decisiones comerciales mejores y más informadas y también conduce a una mejor productividad.

Producción incrementada
Subcontratar sus servicios de BPO le dará más tiempo para concentrarse en la producción, investigación y desarrollo de su empresa. Esto condujo a una mejora en la productividad.

Obteniendo servicios expertos
Al externalizar sus servicios de BPO, puede obtener personas altamente calificadas y experimentadas de cualquier parte del mundo, que pueden ayudarlo desde el concepto hasta el diseño y el desarrollo de sus ideas. Como resultado, su tarea puede completarse más rápido y con resultados de mejor calidad.

Espero que mi respuesta ayude. por cierto, si está considerando externalizar sus aplicaciones móviles o web para desarrollar, puede visitar mi empresa, tienen una muy buena reputación.

Beneficios de externalizar sus procesos comerciales

Hay muchos beneficios de externalizar sus procesos comerciales a destinos de todo el mundo. Algunos de ellos son:

1. Ventajas de costo

El beneficio más obvio y visible se relaciona con el ahorro de costos que genera el outsourcing.
Puede realizar su trabajo a un costo más bajo y con una mejor calidad también. Debido a la diferencia en los salarios entre los países occidentales y Asia, el mismo tipo de trabajo que se realiza allí se puede hacer en la India a una fracción del costo. Hay un ahorro de costos de alrededor del 60% al externalizar su trabajo a la India. Además, la calidad de los servicios prestados es alta, lo que garantiza que bajo costo no significa baja calidad.

2. Mayor eficiencia

Cuando externaliza sus necesidades comerciales a un socio de outsourcing como Flatworld Solutions, aportan años de experiencia en prácticas comerciales y experiencia en la entrega de proyectos complejos de outsourcing. Por lo tanto, pueden hacer el trabajo mejor con su conocimiento y comprensión del dominio. Esto conduce a un aumento de la productividad y la eficiencia en el proceso, contribuyendo así a la rentabilidad de su empresa.

3. Centrarse en las áreas centrales

La externalización de los procesos de su negocio liberaría sus energías y le permitiría concentrarse en construir su marca, invertir en investigación y desarrollo y pasar a proporcionar servicios de mayor valor agregado.

4. Ahorre en infraestructura y tecnología.

El outsourcing elimina la necesidad de invertir en infraestructura, ya que el socio de outsourcing asume la responsabilidad de los procesos comerciales y, por lo tanto, desarrolla la infraestructura para el mismo.

5. Acceso a recursos especializados.

Ya no necesita invertir en reclutar y capacitar recursos costosos para su negocio. Los proveedores como Flatworld Solutions se ocupan de las necesidades de recursos con su grupo de recursos altamente calificados. Los recursos empleados por Flatworld Solutions están bien educados en las áreas comerciales respectivas y tienen experiencia en el manejo de las necesidades comerciales de las empresas que desean externalizar. Además, Flatworld Solutions emplea prácticas comerciales de clase mundial perfeccionadas a lo largo de los años atendiendo a clientes de todo el mundo. Obtenga acceso a la experiencia y las capacidades de Flatworld Solutions.

6. Ventaja de zona horaria

Además de la ventaja de costos, el otro beneficio muy promocionado tiene que ver con el diferencial de zona horaria entre su país y la ubicación a la que está subcontratando. Realice su trabajo mientras está cerrado por el día y despierte a su servicio que se entregará a la mañana siguiente. Esta ventaja única le brinda el beneficio de las operaciones comerciales las 24 horas

7. Servicios más rápidos y mejores

Mejore sus ofertas de servicios con productos de alta calidad y reduzca el tiempo de entrega que tarda su producto en llegar al mercado. Por lo tanto, sería más rápido en convertir sus ideas en productos y mejor en la entrega de la propuesta de valor agregado.

Existe la idea errónea de que BPO reemplaza a Recursos Humanos cuando solo aligera la carga del departamento y los ayuda a optimizar sus procesos.

Divulgación completa: tengo una empresa BPO llamada SupportNinja, pero creo que cualquier proveedor de servicios que valga la pena proporcionará al menos lo siguiente a sus clientes:

  • Soluciones de reclutamiento y contratación
  • Nómina y beneficios
  • Infraestructura de trabajo, y
  • Supervisión del día a día

Lo anterior, así como el soporte de back office son un hecho, pero notamos que muchas nuevas empresas simplemente no pueden pagar los servicios de BPO, porque en su mayor parte, está diseñado para escalar compañías que al menos han recibido la serie A.

Presentamos el arrendamiento de BPO, que se encarga del reclutamiento, la contratación, el cumplimiento y el estado laboral para que pueda integrar a nuestro equipo en el suyo. Por lo tanto, elimina la sobrecarga de los gerentes de contratación.

Los servicios de Business Process Outsourcing (BPO) le permiten instar a acceder a un grupo de talentos de alta tecnología dedicados, competentes y económicos que se deleitan con el estándar de alta precisión que conduce a una mayor satisfacción del cliente y mejora el flujo de caja. Cuando desee obtener la ventaja competitiva en su industria, los Servicios de BPO ofrecen el soporte adicional para la funcionalidad.

Los servicios de Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) implican subcontratar unidades de negocios o procesos comerciales repetidos de la organización a un proveedor / socio externo para lograr reducciones de costos, servicios de calidad y así garantizar el éxito de la organización al dar más tiempo y energía para enfocarse en sus funciones comerciales centrales. Estos servicios son la forma más efectiva de llevar la velocidad y la eficiencia de costos en sus funciones de trabajo. Con estos servicios, puede lograr beneficios como productividad mejorada, mano de obra calificada, capacidad para concentrarse en el negocio principal, utilización mejorada de los recursos, rentabilidad y mucho más …

Innovación y mejora continua permitidas a través de las últimas tecnologías y excelencia en los procesos. Si desea tal calidad de la mejor subcontratación de servicios de BPO en EE. UU., Entonces Systemart, LLC es el lugar donde debe ir. Systemart adapta la última tecnología, ofrece eficiencia y experiencia a la excelencia del cliente.

La cartera de servicios de BPO incluye:

  • Servicios de gestión de recursos humanos
  • Servicios financieros
  • Servicios Contables
  • Cumplimiento y gestión de riesgos
  • Servicios de proceso de conocimiento
  • Servicios de nómina en línea
  • Servicios de soporte de TI
  • Servicios de soporte remoto

Para más detalles, visite http://www.systemart.com

El outsourcing es la última moda entre las empresas conscientes del presupuesto en todo el mundo. Los servicios de BPO son requeridos por casi todo tipo de industrias. Con la tendencia de la digitalización ganando más y más popularidad, las personas están constantemente subcontratando servicios de BPO. La subcontratación le ayudará a obtener acceso instantáneo a un equipo experimentado y las últimas herramientas y tecnología de software que garantizarán los mejores resultados en el tiempo de respuesta más rápido. Las empresas de subcontratación de procesos tienen varios procedimientos como el procesamiento de transacciones, servicios de conversión de datos, servicios de entrada de datos, entrada de datos de productos, servicios de entrada de datos de libros electrónicos, investigación web, gestión de inventario y muchos más.

Algunas de las ventajas clave de externalizar sus servicios de BPO :

  • Los servicios de BPO pueden ahorrar tiempo.
  • Salida de alta calidad
  • Reduzca sus cargas administrativas.
  • Ayuda a aumentar el crecimiento de la línea superior de su empresa.
  • Ayuda a concentrarse en sus actividades principales.
  • El acceso a tecnología sofisticada elimina cualquier posibilidad de errores.
  • Los datos son confidenciales y seguros.
  • Exactitud
  • Tiempo de respuesta más rápido
  • Atención al cliente

Espero que esto ayude !!!

Para obtener más información y consultas sobre los servicios de BPO, contáctenos.

La subcontratación se refiere a la práctica de asignar una función comercial a un tercero. No solo ayuda a las empresas a realizar diversas tareas comerciales al borde de la perfección, sino que también transfiere las responsabilidades al proveedor. Las ventajas de adoptar los servicios de BPO vienen en diferentes formas, como niveles de servicio mejorados, mejores rendimientos, operaciones comerciales optimizadas, costo de operaciones minimizado y mucho más.

Echemos un vistazo más de cerca y comprendamos las ventajas clave de externalizar sus servicios de BPO en detalle:

  • Profesionales capacitados
  • Relaciones con el cliente mejoradas
  • Ventaja de costo
  • Ganar una ventaja competitiva
  • Centrarse en las competencias básicas

GizmoSupport es un socio confiable de outsourcing para varias marcas notables con más de 12 años de experiencia. Realizamos llamadas, chat, correo electrónico, soporte técnico y otros procesos de fondo trabajando en estrecha colaboración con las empresas como sus socios comerciales estratégicos. Póngase en contacto con nosotros para explorar más.

Al emplear un Modelo de BPO de Outsourcing de Procesos de Negocio, hay numerosos ahorros de costos que reducen drásticamente sus gastos generales.

Uno de nuestros clientes más recientes es una compañía de pago de deudas estudiantiles con sede en Los Ángeles, California. Querían ejecutar una expansión de la compañía de 50 agentes. El costo de expandirse en Los Ángeles incluiría los costos de compra por única vez de cubículos, sillas, computadoras, etc. adicionales, así como el gasto salarial adicional de $ 10.00 por hora por agente, trabajando turnos de 8 horas cada día de la semana.

Afortunadamente para ellos, pero no para la mayoría de nuestros clientes, no necesitaban espacio de oficina adicional que aumentaría drásticamente los costos de expansión ya significativos.

Costos de expansión únicos

Cubículos (nuevos): $ 500- $ 1000) x 50 = $ 25,000 – $ 50,000

Computadoras utilizadas: $ 100 x 50 = $ 5,000.00

Mensual recurrente

50 agentes 40 horas a la semana @ $ 10 / hora = $ 20,000

Estos costos no incluyen todos los costos de oficina, como servicios públicos, papelería, enfriador de agua, etc., u obligaciones financieras como impuestos, contabilidad, contribuciones de beneficios, etc.

Los costos totales de expansión se han subestimado alrededor de $ 50,000 …

Con la implementación de mi Modelo BPO, estos costos se redujeron a un desembolso total de $ 10,000, que fue simplemente el primer depósito de seguridad bimensual del período de pago para el centro offshore que contraté para la expansión de 50 agentes.

  • Espacio de oficina: el personal que trabaja de forma remota no necesita un cubículo u oficina. La disminución de los pies cuadrados requeridos en los edificios arrendados puede ahorrar cientos o incluso miles de dólares por mes.
  • Computadoras, equipos y utilidades: no es necesario comprar escritorios adicionales, impresoras, computadoras o incluso papelería. El personal virtual utiliza sus propias computadoras y no requiere gastos adicionales para completar sus trabajos.
  • Nómina, impuestos federales, beneficios: el personal virtual son contratistas. Las presentaciones mensuales de impuestos, el trámite de beneficios y la nómina ya no son necesarias.

Los ahorros en costos de los clientes fueron inicialmente de $ 40,000 y se ahorró un mínimo de $ 10,000 cada mes solo en salarios y gastos de beneficios.

¡En el transcurso de 1 año fiscal, obtendrá ahorros de costos garantizados de más de $ 150,000!

Y eso no es todo. También logró otros beneficios tangibles e intangibles:

Flexibilidad

Costo reducido de expansión

Sin arrendamientos

No hay empleados escamosos

Disponibilidad las 24 horas

Beneficios

Gerente de cuenta estadounidense

Inglés fluido hablado por agentes

Gerente en el sitio

Mes a Mes o Contratado disponible

Asistencia de agentes más confiable

Cámaras en el sitio

¡El outsourcing ahorra dinero!

Si gestiona su outsourcing correctamente, entonces tiene una gran ventaja en eficiencia, gastos y gastos generales de administración de personal. Si lo manejas mal, puede terminar costándote más de lo que lo haría para hacerlo en casa en primer lugar.

Cuando comencé con la subcontratación, encontré una gran cantidad de trampas y muchas ventajas. A fin de cuentas, seguí adelante con el plan de externalizar a Filipinas y nos ha funcionado bien.

También he conocido a muchas, muchas personas que tienen historias de terror total.

Sin embargo, para volver a su pregunta original. Las ventajas clave para nuestro negocio podrían resumirse así:

  • Sin lugar a dudas, el personal en Filipinas es más barato que el personal en Australia.
  • Es mucho más fácil escalar sus niveles de personal cuando otra persona está a cargo de sus recursos humanos. Básicamente, el proceso de contratación y gestión es el problema de otra persona.
  • En muchos casos, encuentro que el estándar de trabajo es mucho más alto de lo que es localmente (la gente en los países desarrollados es, en general, complaciente y bastante perezosa).
  • Puede acceder fácilmente a personas con una amplia gama de habilidades y es muy fácil escalar para un proyecto pequeño y luego volver a escalar cuando el proyecto esté terminado.

No es para todos y hay cosas que simplemente no se pueden subcontratar fácilmente. El mayor problema para muchas personas es tener su sede en Australia o los Estados Unidos o en cualquier lugar y no poder estar directamente en el terreno administrando el equipo. La tecnología puede mitigar esto hasta cierto punto, pero, en mi experiencia, me ha resultado más fácil asegurarme de estar en el terreno, en persona, al menos 4–5 veces al año durante un período de tiempo decente. Esto me da la tranquilidad de que las cosas se están haciendo de acuerdo con mis expectativas y, para el equipo, pone cara a la firma del correo electrónico.

¿Por qué las empresas australianas no deberían subcontratar a Filipinas?

¿Por qué externalizar los servicios de BPO?

  • Puede concentrarse completamente en su negocio principal.
  • Puede ahorrar en los costos operativos.
  • Puede experimentar el trabajo de talentos calificados en su nombre.
  • Puede utilizar las mejores soluciones tecnológicas para alcanzar sus objetivos.
  • La subcontratación es un método rentable comprobado para cualquier negocio.

Infosearch tiene 10 años de experiencia en la industria con clientes globales de EE. UU., Reino Unido, Australia y otros países. Somos una empresa certificada ISO 9001: 2015 de call center. Envíenos un correo electrónico para consultas adicionales: consultas (at) infosearchbpo (dot) com

La externalización de servicios de BPO puede ayudar a una empresa de muchas maneras:

  1. Ayudará a ahorrar sus costos (técnicos, de infraestructura y de recursos)
  2. Obtendrá personal calificado y profesional para manejar a sus clientes.
  3. No tiene que manejar el dolor de los servicios internos de BPO y puede concentrarse en sus objetivos comerciales y, por lo tanto, dará como resultado una mayor productividad.
  4. Sus clientes conseguirán personas profesionales para manejar sus problemas.

El mercado de Outsourcing está creciendo tremendamente en los próximos años con años crecientes con una ventaja creciente como se analiza a continuación:

1. Mejora de productividad:

2. Utilización óptima de los recursos:

3. Reducción de costos:

4. Recursos humanos mejorados:

5. Centrarse en las principales áreas de negocio:

6. Tecnología sofisticada a menor costo:

Hay muchas ventajas en la externalización de sus servicios de BPO. Pero las ventajas clave son:

Costo, puede gastar menos, ya que el mantenimiento de sus empleados estará a cargo de la empresa a la que subcontratará el servicio. Dado que está adoptando la subcontratación, no necesitará muchas instalaciones internas y su mantenimiento.

Calidad, ya que hay muchos talentos que se pueden encontrar en alta mar, su adquisición le dará menos problemas y podrá obtener un trabajo de alta calidad con menos gastos.

Supongo que eso le daría una visión general de sus ventajas, pero si desea obtener más información sobre sus ventajas clave, le daré un sitio web de una revista en línea altamente informativa sobre outsourcing. De todos modos, aquí está el enlace: ¿La subcontratación es beneficiosa?

Las ventajas clave de los servicios de BPO de outsourcing son costos operativos y laborales reducidos, procesos de negocios refinados, tener más tiempo para enfocarse en las actividades comerciales centrales y la posibilidad de tener un personal remoto talentoso. Estas son las ventajas que he experimentado cuando subcontraté a Onehalf. Tienen equipos filipinos excelentes y trabajadores: BPO y Call Center Services Australia

Las organizaciones de hoy dedican mucho tiempo, energía y costos operativos a administrar sus procesos comerciales de rutina u operaciones administrativas. Nos asociaremos con usted para obtener un valor agregado y una diferenciación competitiva que ayude a mejorar y racionalizar sus procesos.

EBS desarrolló una plataforma BPO integrada que combina a la perfección los servicios de transformación empresarial, servicios de conocimiento, servicios de front office, servicios de back office y servicios con tecnología habilitada. En lugar de centrarse en un solo aspecto del proceso comercial, EBS impulsa la mejora del rendimiento en múltiples aspectos de los procesos comerciales de nuestros clientes con BPO integrado; El elemento principal que se separa de nuestra competencia.

Ventajas clave de externalizar sus servicios de BPO

Cuando intenta hacer crecer su negocio y la reducción de costos es una tarea esencial para usted.

Los servicios de BPO de outsourcing pueden ayudarlo a administrar mejor el presupuesto y mantener la lealtad de los clientes al brindarles el mejor soporte.

1: No necesita espacio de oficina adicional

2: Maneje fácilmente las consultas de servicio al cliente que desbordan

3: puede ofrecer soporte de emergencia

4: Mejora la calidad de tu servicio

5: Le otorgará acceso al talento global

6: Mejore las ventas apuntando a clientes potenciales

Más para saber visite https://www.go4customer.com/blog

La fusión de la tecnología y la globalización ha cambiado la cara de los negocios para siempre. Las empresas que han utilizado los servicios de BPO pueden obtener los siguientes beneficios, ahorrar costos, mejorar la eficiencia de la empresa, aumentar la producción y ayudar a obtener servicios expertos para obtener resultados de calidad.

Enumere y priorice todas las actividades comerciales de su empresa en tareas primarias y secundarias.

Subcontratar sus tareas secundarias a un proveedor o consultor profesional de servicios en tierra o en alta mar lo beneficia en numerosos escenarios de la siguiente manera

1. Grandes ahorros financieros

2. Costo extremadamente disminuido

3. Acceso a un equipo altamente competente y sistemático

4. tiempo de entrega rápida

5. Enfoque tremendo en los sectores principales

6. Adquiriendo Versatilidad Robusta

7. Disminuyendo riesgos poderosos

La ventaja clave de la externalización de los servicios de BPO es ofrecer una variedad de servicios que satisfarán las necesidades de sus clientes. Por lo tanto, acomodar diferentes tipos de negocios. Uno de los servicios que puede ofrecer es así, por ejemplo. :

ITCube Solutions es un proveedor de Servicios de Outsourcing de Procesos de Negocios desde 2003. ITCube ofrece servicios de interacción con el cliente de voz y sin voz, también ofrecemos servicios de back office a empresas y clientes a nivel mundial.

Para más detalles puede contactarnos [correo electrónico protegido] .

web: – http://www.itcubebpo.com

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