La venta personal ocurre cuando un vendedor individual vende un producto, servicio o solución a un cliente. Los vendedores hacen coincidir los beneficios de su oferta con las necesidades específicas de un cliente. Hoy, la venta personal implica el desarrollo de relaciones duraderas con los clientes.
La prospección se trata de encontrar clientes potenciales o nuevos clientes potenciales. Las perspectivas deben estar ‘calificadas’, lo que significa que deben evaluarse para ver si hay potencial comercial, de lo contrario, podría estar perdiendo el tiempo. Para calificar a sus prospectos, uno necesita:
- Planifique un enfoque de ventas centrado en las necesidades del cliente.
- Determine qué productos o servicios satisfacen mejor sus necesidades.
- Para ahorrar tiempo, clasifique las perspectivas y omita las que tienen menos probabilidades de comprar.
Esta es la preparación que realiza un vendedor antes de reunirse con el cliente, por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o carta. La preparación hará una llamada más centrada.
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