El mundo ha sido plano durante más de una década, y nuestro mercado mundial continúa acercando a personas y países cada vez más. La competencia y las oportunidades aumentan a medida que la tecnología viaja por todo el mundo en milisegundos. Sintonizados colectivamente en flujos de noticias, con una base de datos global de conocimiento a pedido a nuestro alcance, estamos en un siglo inundados de innovación. Las empresas y las personas, en su mayor parte, son mejores por ello.
Entonces, ¿qué significa esto para su empresa? ¿Te quedarás en el polvo, aprovecharás la oportunidad global de llevar a tu empresa a alturas aún mayores, o avanzar sin aprovechar los recursos disponibles para ti?
Aprovechar la innovación global no es en absoluto un juego de niños, pero a medida que aumenta la competencia, es más necesario que nunca. Aquí hay seis formas de aprovechar la innovación global para escalar y fortalecer su negocio.
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1. Diferenciar
Tener en cuenta la globalización significa reconocer la competencia mundial y, en este contexto, la diferenciación es clave para hacer crecer su negocio. Si bien normalmente se pregunta cuál es su posición en la industria y cómo su negocio es diferente de sus competidores, el mercado es más grande ahora. Adoptar nuevas innovaciones podría ayudarlo a avanzar.
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Si no lo ha hecho recientemente, solidifique su propuesta de valor para poder articular exactamente qué es lo que tiene para ofrecer. Luego, puede comunicar esto de manera clara y concisa para que su audiencia también lo entienda. La innovación global significa que usted también debe mirar a los mercados internacionales y comprender los modelos comerciales emergentes que pueden estar superando el status quo en su mercado. Pregúntese: ¿puede adaptar estos modelos para competir mejor en su mercado actual? ¿O su modelo se portará bien a otro país para expandir rápidamente su escala?
En cualquier caso, comprender las tendencias fuera de su mercado local ya no es una opción, sino un requisito.
2. Actualización para la era móvil y web.
La forma en que experimentamos las cosas en línea y en nuestros teléfonos es más importante de lo que piensas cuando se trata de escalar una empresa. Puede creer que su producto o servicio hablará por sí mismo, pero eso ya no es cierto. La forma más ruidosa e influyente de nuestros productos es desde Internet, donde se puede llegar a millones de personas en un instante. En la actualidad, la mayoría de las personas accede al contenido directamente desde sus teléfonos celulares.
Esto puede significar muchas cosas para ti. Invertir en un sitio web receptivo, moderno y atractivo es un primer paso obvio, y si puede incluir una función intuitiva de atención al cliente en vivo, aún mejor. Un equipo de marketing digital inteligente también puede ayudar a dirigirse a los usuarios por plataforma, ubicación y demografía, generando clientes potenciales en ubicaciones virtuales y físicas.
3. Innovar como ventaja estratégica.
La innovación por el bien de la innovación no es importante, pero crear ventajas competitivas sostenibles sí lo es. El setenta y cinco por ciento de los ejecutivos de empresas privadas están de acuerdo en que la innovación es un medio crítico para mantenerse en el juego, y priorizan la innovación como el camino clave para un crecimiento sostenido.
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Sin embargo, invertir en innovación puede ser costoso, y muchos CEO afirman que no necesariamente vale la pena. Eso no quiere decir que sería mejor no evolucionar, solo que debe hacerse con cuidado. ¿Son innovaciones más pequeñas y de bajo riesgo para usted, o innovaciones de alto riesgo y alta recompensa? A largo plazo, muchas compañías encuentran que esta última es más fructífera.
4. Gana credibilidad.
Los consumidores de hoy están más informados que nunca. Esto significa que su empresa no puede recurrir a viejos conocimientos y prácticas para ganarse la confianza: debe demostrar su valía, de manera rápida, frecuente y convincente.
La confianza se puede transmitir de muchas maneras. Lo primero sería ir más allá para informar a su consumidor sin exagerar. Cosas simples como un sitio web limpio con un llamado a la acción claro y una marca sofisticada pueden ayudar a transmitir el mensaje en poco tiempo.
Capacitar a su equipo a fondo, para que puedan comunicarse de manera clara y amable, también es un elemento importante para construir credibilidad. Si puede establecer esta confianza de manera consistente tanto en sus activos físicos como digitales, su autoridad debería traducirse directamente a los clientes y fanáticos que creen en su empresa.
5. Devolver.
Como he escrito anteriormente, la sostenibilidad y la rentabilidad van de la mano cuando sus objetivos de impacto y crecimiento están alineados. Promover un objetivo más alto, y aún mejor, uno globalmente relevante, atraerá la atención de su negocio y alentará a otros a participar.
Esta tendencia está aumentando ya que la mayoría de los millennials preferirían alinearse con una marca asociada a una causa con una que no lo es. Unir los objetivos de su negocio con un doble o triple resultado no solo es mejor para el mundo, sino que puede brindarle una ventaja competitiva.
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Un enfoque innovador puede ser útil a este respecto. Toda la noción de caridad e impacto se ha transformado por completo mediante nuevos métodos de donación digitalizados y se ha vuelto más eficiente mediante modelos comerciales inteligentes que unen a los dos.
6. No te olvides de invertir en las personas.
Por último, lo único más importante que la innovación en sí es la gente que los impulsa. En una economía global, la contratación de personas diversas y talentosas traerá una mentalidad fresca que ayudará a su empresa a enfrentarse a la competencia.
También hay formas de invertir en el equipo que ya tiene. Brindar beneficios competitivos, sueldos sólidos y otros incentivos es una forma de atraer y retener a los mejores talentos. Alentar a los empleados a actuar como intraemprendedores es otro que puede ayudar a extraer innovación dentro de su organización.
En general, creo que es imperativo que las empresas pongan la innovación continua al frente y en el centro si quieren crecer y mantenerse en una economía globalizada. Con la competencia más feroz que nunca, puede evaluar y progresar su negocio desde adentro hacia afuera para impulsar el crecimiento. La innovación global es un desafío y una oportunidad, pero necesitará reunir todas las partes correctas para que su empresa tenga éxito en este mundo nuevo y nuevo.
Publicado originalmente en Entrepreneur como 6 maneras de aprovechar la innovación global para hacer crecer su negocio