En comparación con Google, Amazon, Yahoo y Microsoft, Apple hizo mucha innovación en la última década. ¿Cómo pueden los empleados de Apple ser tan innovadores, dado que todos estos empleados provienen de las mismas universidades?

Apple es una compañía que trata cada decisión estratégica como si el futuro de la compañía dependiera de ello. Aunque Apple es dominante en muchas áreas, tratan a cada competidor como una amenaza seria y digna. Luchan de esta manera también, con cada flecha en su carcaj. Es la actitud y el comportamiento de un animal arrinconado y herido, y parece aún más efectivo cuando el animal es un depredador en la cima de su vida.

Habiendo tomado cursos universitarios específicamente sobre innovación, identificando nuevas oportunidades de mercado y emprendimiento, es obvio que Apple sigue un cierto camino en su estrategia.

La creencia técnica es que la innovación (en términos de negocios) no ocurre oficialmente hasta que algo sale al mercado. Antes de que se comercialice, es simplemente una invención o una idea. La segunda creencia, y esto no se limita solo a los negocios, es que la innovación debe agregar valor para que sea una verdadera innovación (esta idea surgió de Schumpeter, junto con su teoría más popular: la destrucción creativa). Si no hay valor agregado para el consumidor, entonces no es realmente innovación y la compañía simplemente está manejando las olas de la curva S de una tecnología existente. La mayoría de las empresas harán esto al aumentar la capacidad del disco duro u otro pequeño aumento de características y luego etiquetarlo como innovación. Innovación es en realidad una palabra que se usa con demasiada frecuencia en campañas de marketing porque simplemente no es verdad. Mejorar las especificaciones no es innovación. Una característica por sí sola no es la innovación. Es el proceso real de valor agregado.

Entonces, ¿qué pasa con Apple y su uso de la innovación? Es evidente que Steve Jobs y su equipo entienden qué es realmente la innovación. Los productos implementan continuamente valor agregado en sus productos que no se han visto antes o que se hacen de tal manera que el valor agregado sea mayor que el de cualquier competidor. Apple luego va más allá de otros competidores al presentar la innovación en términos simples, como durante los discursos de apertura, videos de productos (con los parlantes) o comerciales. Algunas personas pondrán los ojos en blanco ante Apple durante sus esfuerzos publicitarios, pero es exactamente lo que necesita la corriente principal (ver: no técnicos) y lo que la competencia no puede hacer. Esto hace que más personas lo compren que aquellos que entienden qué es un puerto Thunderbolt o una pantalla táctil capacitiva sin tener que decirlo. Es en parte educación.

Por supuesto, la cultura de la compañía también juega un papel vital en la innovación, pero otras respuestas en esta página hacen un excelente trabajo al enfocarse en ese aspecto.