¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing de empresa a empresa?

La pregunta más común que me hacen los empresarios es: “¿Cómo puedo mejorar mi marketing con poco o nada de dinero?” ¡Esa es literalmente la pregunta del millón de dólares! Así que me senté y desarrollé mis 50 mejores ideas. Míralos o léelos en detalle, pero hagas lo que hagas, asegúrate de revisar la lista. Solo una de estas ideas puede desencadenar una oportunidad de marketing que nunca antes consideró. Solo se necesita UNA buena idea, bien implementada, para lanzarlo a mayores alturas. Apuesto a que encontrarás al menos uno en los lotes a continuación.

Estrategias de marketing en redes sociales

Las redes sociales consisten en conectarse con las personas de su nicho: clientes, clientes potenciales, personas que están interesadas en lo que usted hace, o que comparten intereses y círculos o centros similares con usted. Se trata de construir relaciones y redes, no de vender, aunque eso se debe a eso.

Sal de la tienda
Los dueños de negocios con una tienda física necesitan llegar a una audiencia más grande en línea. Las redes sociales no son nuevas. La gente siempre se ha reunido para hablar sobre negocios, vida y eventos comunitarios. Las redes sociales se trata de hacerlo en línea. Establecer una presencia en Internet, incluso si tiene una tienda física, es fundamental. Cree un sitio o blog interactivo y actualizado regularmente, o cree perfiles informativos pero informales en sitios de redes sociales como Facebook o Twitter. Estar activo en los sitios de redes sociales no solo aumentará el conocimiento de la marca, sino que también aumentará el rango de su empresa en los motores de búsqueda y demostrará que es un negocio que está sincronizado con los tiempos.

Comparta su experiencia libremente
Deje que el público sepa en qué es un experto y úselo para aumentar su credibilidad y valor. Publique consejos, comparta su experiencia a través de hablar en público, incluso intente presentar los medios … haga que sea muy fácil para las personas asociarlo a usted y a su empresa con excelencia y experiencia en su campo.

Muchas comunidades ahora tienen foros en línea / tableros de anuncios que ofrecen diferentes niveles de membresías pagas. Compre una membresía que le permita anunciar su negocio y USARLO. Cada vez que publicas con tu ID de empresa, el nombre de tu empresa (y el enlace a la página web) te estás presentando frente a clientes potenciales. ¡Solo recuerda no quedarte atrapado en el drama de la comunidad ya que cada publicación te representa a ti y a tu negocio!

No toda la exposición está en línea. Conviértase en el experto en su campo en su comunidad local también. Voluntario para enseñar seminarios a través de su cámara de comercio local sobre su área de especialización. Su negocio recibirá promoción a través del evento en sí, así como a través de todo el marketing para el evento.

Nunca dejes de hacer crecer tu red
Amplíe su red de contactos y clientes potenciales. Pídale a sus mejores amigos o socios comerciales más poderosos e influyentes que le presenten a las cinco personas que creen que debería conocer para expandir su negocio. Saca un café a cada uno de los contactos y conócelos. Discuta sus planes y metas futuras, cuénteles por qué su negocio es especial y solicite su consejo. Se sorprenderá de cómo estos nuevos contactos se pagarán diez veces con recomendaciones para nuevos negocios e ideas innovadoras en las que no había pensado.

Regalos de Twitter
Regale su producto o artículo promocional en Twitter. Haga una pregunta sobre un producto en su sitio web o blog. La primera persona en responder gana. Cuando envíe el artículo, escriba “Retweet al recibirlo” para participar en un segundo concurso.

Network Your Networks
Conéctate con amigos que luego se conectan con sus amigos. Hay poder en los números. No haga spam, por supuesto, pero utilice su red para hacer correr la voz a su gente que conoce gente que conoce gente. Al final, alguien conoce a alguien que puede ayudarte … y lo creas o no … querrá hacerlo. Cuando trabaje en red, NO se concentre en obtener una referencia o un cliente potencial. En cambio, concéntrate en ayudar a los demás. Si los ayudas primero (agregando valor a su vida / negocio), te ayudarán más tarde.

Mantener relaciones con los clientes
La diferencia entre una empresa exitosa y una mediocre a menudo se reduce al compromiso del propietario de construir (y mantener) relaciones con clientes y prospectos. Si bien es importante mantener la comunicación tradicional y las relaciones públicas, los propietarios de negocios también deberían extender sus relaciones a través de foros en línea: sitios web, blogs y redes sociales. Las conversaciones están sucediendo a tu alrededor: ¿estás escuchando, estás participando? ¿Eres un líder de pensamiento? ¡Se visible!

Escucha. Pío. Escucha. Escucha de nuevo.
Identifique a sus clientes ideales y encuéntrelos en Twitter. ¡Entonces comienza a seguirlos! Pasa semanas escuchándolos; se sorprenderá de lo que le dirán sobre sus preocupaciones, sus productos ideales, sus frustraciones actuales con sus proveedores. Es una excelente manera de abrir una investigación de mercado honesta y abierta.

Obtenga una cuenta de Twitter a nombre de su empresa. Publique enlaces a sus artículos educando a las personas en su nicho de mercado. Al final del artículo tiene enlaces a sus productos y servicios. También ofrezca códigos de cupón de descuento a los miembros de Twitter. Esto me ha funcionado muy bien.

Aprovechar Linked-In
Únase a tantos grupos vinculados como pueda que estén relacionados con lo que vende y publique una pregunta o sugerencia de forma regular. Si tiene un blog o boletín electrónico, publique un anuncio en sus grupos de Linked-In con un enlace cada vez que publique un nuevo número o publicación de blog. Es gratis, serás reconocido como un líder y llegarás a miles de empresarios interesados ​​en tu campo.

Facebook It!
Tus amigos de Facebook pueden ser tus mejores herramientas de marketing gratuitas, ¡así que consigue su ayuda! En Facebook, use la aplicación NOTAS para crear una promoción especial de “amigos y familiares” por tiempo limitado (es decir, ingrese “facebook09 ″ al finalizar la compra para recibir un 10% de descuento), etiquete a todos sus amigos y pídales que pasen su oferta exclusiva a sus propios amigos. ¡Una gran oferta es muy rápida … especialmente a través de nuestros sitios de redes sociales favoritos!

¡Tuitealo!
Twitter es un gran lugar para compartir fotos (TwitPic), organizar concursos, gritar a clientes leales, realizar búsquedas del tesoro y promover eventos. Piense en formas en que puede incorporar Twitter en sus promociones de una manera divertida y atractiva. Agradezca a los clientes leales, retuitee sus tweets e incluso organice eventos para recaudar fondos. Todos los niños geniales lo están haciendo. ¿Por qué no deberías?

Estrategias de marketing tradicionales

Blog Tour
Los recorridos de blogs son como recorridos de libros, pero sin todos los hoteles baratos y voladores y las tentaciones de comida rápida. Son una excelente manera de ser vistos y descubiertos fuera de su nicho habitual, todo desde la comodidad de su propia oficina u hogar. Simplemente contacte a los bloggers en cualquier sitio de blog específico que se ajuste a su producto y envíe una camiseta, libro u otro producto que ofrezca y luego pídales que hagan un concurso con sus espectadores. Dirija a sus lectores a cada sitio de blog que revise su producto.

A los lectores en el sitio del recorrido del blog se les dice que vayan a su sitio para registrarse para obtener una muestra gratis, o también la oportunidad de ganar una muestra gratis. Al hacer que los participantes del concurso elijan entre varios productos, los familiariza con sus otros productos y también obtiene su dirección de correo electrónico.

Inspire a los clientes a llamarlo
Haz algo realmente diferente. Envíe una postal mensual en lugar de un boletín impreso. Costo autoimpreso es $ 0.46 ea. Incluyendo el sello. Hazlo divertido y colorido con un título fuerte de “Llamado a la acción”, como: “100 razones para llamarnos”. Haga una lista de 10 a 20 razones, incluidas sus habilidades, talentos y tareas. Ofrezca a los clientes un cupón para un descuento, o una dona gratis, o algo divertido que los inspire a llamar.

Bolsas de regalo HARO
Cada viernes en la segunda edición de Help A Reporter Out (HARO) hay solicitudes de bolsas de regalo. Busque tomadores de decisiones con eventos que coincidan con su producto o servicio. Los buenos ajustes significan oportunidades de redes de calidad. Asegúrese de que la oferta de su bolsa de regalo tenga la dirección de su sitio web, su tarjeta de presentación y ofertas adicionales que inspiren a los destinatarios a hacer un seguimiento o al menos echarle un vistazo. Por ejemplo, si está regalando camisetas, incluya una lista de celebridades que también usan la camisa que están recibiendo.

Sé generoso
Para mantener a los clientes leales a usted, en lugar de un programa de compradores frecuentes, envíe a sus clientes pequeños obsequios “sorpresa”. Los clientes esperan recompensas cuando son miembros de un programa. Las sorpresas siempre funcionan para infundir lealtad y retención.
No cometa el error de pensar que los artículos promocionales son solo para conferencias y ferias comerciales. Cuando se entrega con (o en lugar de) una tarjeta de presentación en un almuerzo, una reunión o de paso, pequeños artículos promocionales se convierten en un regalo. La gente espera cosas gratis en las conferencias, no esperan regalos. Mantenga un artículo pequeño, de marca (y útil) con usted. Puedes estar seguro de que te recordarán. No tienen que ser caros. Tarjetas de calculadora de propinas, bolsitas de té, bolígrafos y almohadillas, linternas pequeñas o cosas muy específicas para su industria, como pequeños paquetes de semillas de flores para un jardinero o paisajista con su información de contacto.

Done varios de sus productos o servicios a una organización sin fines de lucro que patrocina una subasta en vivo y las ganancias serán donadas a la organización benéfica. El nombre de su tienda se mostrará en los productos durante la duración del evento y la donación es deducible de impuestos. Además, estarás ayudando a otros.

Poseer tu “Wow”
Los gurús del marketing a menudo se refieren a ella como “diferenciación”. Los académicos que se imaginan a sí mismos como especialistas en marketing, son los que escriben los libros de texto de marketing, prefieren llamarlo USP, su Propuesta Única de Venta. Lo que ambos están abordando se describe más correctamente como el factor “¡Guau!”. Sea lo que sea que separe sus cosas, sus productos o servicios, de las cosas similares que su competencia está vendiendo, ¡ese es su Wow!

Fruta madura
Diríjase a aquellos en su campo para obtener la fruta que cuelga. Encuentre empresas más grandes o negocios más antiguos y con más experiencia e invítelos a almorzar. Pídales que consideren recomendarle sus casos más pequeños o negocios que no tienen tiempo para manejar. Con cada referencia exitosa, envíeles una tarjeta de agradecimiento escrita a mano que incluya una tarjeta de regalo de Starbucks (o su restaurante favorito) agradeciéndoles su apoyo. Esto lo ayudará a construir su base de clientes o clientes sin tener que gastar mucho en publicidad.

Aliméntalos y ellos vendrán
Cualquier cosa que involucre comida llama la atención. Al menos me llama la atención. Asóciese con las empresas locales del vecindario y un restaurante (u otros proveedores de servicios en una industria complementaria pero no competitiva, si ese es su concierto) para organizar un evento especial, completo con la nariz. La combinación de su base de datos con otras empresas lo expondrá a un segmento completamente diferente de personas por un precio muy reducido. Utilice los alimentos para generar relaciones públicas para su evento también: una compañía que conozco envió los kits de S’more a las salas de redacción de televisión locales para ayudar a promover un programa de caravanas y vehículos recreativos. Obtuvieron excelentes resultados. Hazlo divertido y diferente.

Ayuda a otros empleados
Ofrezca incentivos a los empleados a varias grandes empresas, o a pequeñas empresas en su ciudad natal. Por ejemplo, ofrezca a los empleados de Southwest Airline un 20% de descuento en su factura. Llame a sus oficinas centrales y pregunte cómo puede ofrecer descuentos a sus empleados. Por lo general, se llama ‘Programa de beneficios para empleados’ o algo similar. Todo lo que necesita hacer es decirles cuál es el descuento y lo publicarán en su sitio web o lo publicarán de alguna otra manera. También puede imprimir cupones para que los distribuya su departamento de Recursos Humanos, o enviarles un cupón digital que pueden enviar por correo electrónico a los empleados para imprimir. ¡No olvide poner una fecha de finalización de la oferta (generalmente 30-60 días) y un requisito de “el cliente debe mostrar la identificación del empleado para canjear el cupón” en el cupón!

Listados de mapas en línea
Los listados de mapas en línea son esenciales para las empresas con ubicaciones físicas. Son lo primero que la gente ve en los motores de búsqueda. Ofrecen una instantánea concisa de la información comercial para que los clientes puedan contactarlo fácilmente o visitar su tienda. ¡Y lo mejor de todo es que no cuestan dinero! ”. Asegúrese de que su negocio esté en el negocio de Google+, así como de todos los sitios de revisión locales y otras listas de mapas que pueda encontrar.

Grupos pequeños
Solo se necesita una persona para iniciar un movimiento. Por lo tanto, no dude en comenzar un grupo informal que pueda proporcionar algo de valor al mercado en el que se especializa. Por ejemplo, una discusión mensual de desayuno sobre noticias y eventos actuales en la industria de aplicaciones de teléfonos inteligentes, o en la industria de fabricación o venta de equipos para exteriores. Los líderes y los dueños de negocios se unirán en esta situación informal y de baja presión, porque vigilar el estado de la industria es su trabajo. Dado que usted es el que proporciona el beneficio de este grupo, ya estarán predispuestos a una relación positiva con usted, y es un salto corto para notar su conocimiento comercial en su campo.

Estrategias de marketing de contenidos

El contenido es cualquier artículo, información, video, infografía o material que las personas puedan leer, mirar o mirar que les dice algo que no sabían sobre su producto o servicio. Si constantemente puede sorprender y emocionar a los lectores con nuevo contenido y nueva información o entretenimiento sobre su producto o servicio, ¡crecerá rápidamente!

Gran contenido relevante
Todos conocemos las reglas de contenido, pero ¿qué tipo de contenido debería usar? Sencillo. Contenido relevante y relacionado que el lector puede usar. Mucha gente tiene el contenido relevante separado, pero también crea áreas de contenido, no solo contenido. Estas áreas deberían ser capaces de (1) atraer usuarios y (2) posicionarlo a usted y a su empresa como expertos en esas áreas. Por ejemplo, si vende cuchillos de caza, cree un área de contenido sobre cómo afilar cuchillos, o cómo desollar ciertos tipos de animales, o cómo filetear un pez. El área de contenido debe utilizar su producto si es posible, pero principalmente debe tener contenido relacionado que atraiga a los propietarios de cuchillos a su sitio.

Escribir para una revista comercial
Si desea llamar la atención de las personas y hacer que lo llamen, no hay nada como escribir un artículo para una revista comercial (para B2B) o una revista local (para B2C) para ganar credibilidad y obtener la exposición que desea. Esto puede ser contenido que ya tiene de alguna forma en su sitio web, pero tenerlo en una revista comercial lo disfraza y le pone un esmoquin. Quiero decir que te hace parecer más creíble porque una publicación está publicando tu contenido. Demuestre su experiencia y colóquese como la persona de referencia para su producto o servicio con este servicio. Atraerá gente en la etapa de “listo para comprar”. Aquí hay una lista de revistas comerciales para ayudarlo a comenzar.

Historias memorables
Una estrategia de marketing convincente (y gratuita) que puede utilizar para vender su servicio o producto es contar historias verdaderas y creíbles (con suerte, que incluyan hechos e incidentes asombrosos que involucren su producto), brinde ejemplos específicos y prácticos de lo que ha logrado para los clientes. Utilice ejemplos de la vida real de proyectos que completó, problemas específicos que resolvió o éxitos que logró. Si eres un nuevo emprendedor, crea un escenario realista sobre cómo ayudarías a tu cliente ideal a superar un desafío típico. Relacione su historia a través de artículos, publicaciones de blog, oratoria o publicando un informe especial.

Cell-It-Up
El marketing móvil conecta a las empresas y a cada uno de sus clientes, a través de sus dispositivos móviles, en el momento y lugar correctos con el mensaje correcto y requiere el permiso explícito del cliente y / o la interacción activa. Los “5 pasos para crear una campaña dinámica de marketing móvil” de Kim Dushinski son 1) averiguar qué quiere su mercado objetivo y ofrecerlo, 2) alinear lo que su mercado objetivo quiere con el resultado deseado, 3) elegir la herramienta de marketing móvil adecuada para esto campaña, 4) lanzar su campaña de marketing móvil y comercializarla, y 5) realizar un seguimiento de lo que funciona y hacer los ajustes necesarios.

Contenido libre
¿Quién no ama el libre, verdad? Ofrezca a sus clientes, clientes potenciales y visitantes de su sitio web un recurso gratuito, como una guía o informe que contenga información sólida relacionada con su producto o servicio a cambio de su nombre y dirección de correo electrónico. La guía se entrega electrónicamente a su buzón de correo, por lo que hay poco costo involucrado. Cada dos semanas, más o menos, haga un seguimiento con contenido más útil, no un argumento de venta, pero incluya la información de su empresa al final. Creará credibilidad, establecerá confianza y recordará a esos clientes potenciales su producto o servicio. Cuando estén listos para comprar, usted será la primera compañía que contactarán.

Escribir un libro
Escriba un libro comercial de 150-175 páginas y publíquelo automáticamente con impresión a pedido. Diablos, escribe un libro de 50 páginas y publícalo tú mismo. El estado de ser un autor publicado le brinda un acceso sin precedentes a los medios de comunicación, conciertos y otras oportunidades como ninguna otra cosa puede hacerlo. (costo = $ 0 que no sea en algún momento). ¿Dices que no tienes el tiempo, el conocimiento o la experiencia para producir un libro? Luego escribe un libro blanco. ¿No tiene el tiempo, el conocimiento o la experiencia para un documento técnico? Luego escribe una serie de artículos cortos. La comercialización de artículos es una forma sutil de que las empresas puedan obtener exposición para sus negocios escribiendo artículos que brindan información sobre noticias y tendencias que ocurren dentro de sus respectivas industrias. Las empresas que incorporan el marketing de artículos en su campaña de marketing demuestran su experiencia en su industria respectiva y al mismo tiempo atraen nuevos clientes. Si no puede escribir, busque a alguien que pueda y pague para que escriba su contenido por usted. Eso es de fiar.

Revisiones en línea
Deje que sus fanáticos revisen su negocio, luego incorpore sus comentarios en la publicación de su blog, bueno o malo, a menos que, por supuesto, sea obsceno, no es seguro para el trabajo malo. Las revisiones en línea son un componente crítico de la reputación de su negocio y pueden hacer maravillas para convertir nuevos clientes. Servicios como http://RateItAll.com/Promote le permiten enviar cualquier cosa para su revisión, ya sea una empresa local, un blog, un sitio web, un producto o una marca. Otros sitios de reseñas populares incluyen Yelp (negocios locales), TripAdvisor (artículos relacionados con viajes) y Puntos de vista (productos). Y puede usar esta estrategia para obtener innumerables críticas legítimas en Amazon.

Obtener avales
Si está presentando un nuevo producto revolucionario, el respaldo de un experto superior marca la diferencia. Lea sus revistas comerciales y escriba al experto. Te sorprenderá lo generosos que son algunos de ellos. Incluya sus comentarios, o si puede enganchar una entrevista, ponga los aspectos más destacados de eso en su publicación de blog también.

Teleseminars
Organice un tele-seminario de una hora con tiempo para el contenido, una oferta específica y preguntas de las personas en la llamada. Las personas tienen hambre de información y les gusta aprender. Cree una página web con un formulario de registro y use el correo electrónico y las redes sociales para anunciar la llamada. Luego, asegúrese de tener un teleseminario realmente carnoso, denso en información y oscilante. Sé increíble y los asistentes volverán una y otra vez.

Sé el experto local
Ofrézcase como voluntario para escribir una columna de preguntas y respuestas de tipo “Dear Abby” para su periódico local sobre cualquier área de especialización. Ya sea que se trate de plomería, limpieza de chimeneas o reparación de automóviles, ofrézcase como voluntario para responder las preguntas de los lectores a cambio de un enlace a su sitio web y nombre comercial. Si el documento no le interesa pagar o intercambiarlo por la columna, pague usted mismo y hágalo un anuncio. Una vez que los lectores se acostumbran a verlo y desaparece después de tres a seis meses, la mayoría de los periódicos harán lo que sea necesario para recuperarlo si es popular.

Estrategias de marketing de marca web

Una presencia en la web es más que solo tener un sitio web. Diablos, incluso los animales en el refugio de animales local tienen sitios web, ¡algunos de ellos mejores que los míos! Una presencia en la web es cómo te encuentran las personas y lo que encuentran. Para que te encuentren de buena manera, como ganar premios, etc., es mejor que ser encontrado porque tienes una foto de reserva o una foto policial. Para que te encuentren por lo bueno, haz esto:

Palabras clave
Estadísticamente, 3 de cada 4 usuarios de Internet viven en América del Norte, por lo que la exposición en la web es crítica. Incluso con todos los cambios en Google y en los algoritmos de búsqueda, es crítico tener un sitio web optimizado para palabras clave. Necesita estar optimizado para SEO para lo que hace su pequeña empresa y dónde se encuentra. Su sitio web funciona como un folleto en línea y como un vendedor “24 horas al día” para sus servicios y productos, por lo que debe funcionar de manera eficiente.

Participe en asociaciones comerciales
Las organizaciones de servicios profesionales de empresa a empresa obtienen el máximo provecho cuando impresionan a los posibles referentes con sus capacidades. Una de las mejores formas de hacerlo es a través de la participación activa en las asociaciones comerciales donde se reúnen los posibles referentes. Esta participación les permite a) aumentar su visibilidad yb) ganar la oportunidad de las interacciones constantes y frecuentes que se necesitan para construir relaciones duraderas “.

Google AdWords en el barato
Realice una investigación de mercado a bajo precio utilizando Google Adwords para dirigirse a una audiencia. Haga de la página de destino una encuesta de preguntas. Una pregunta rápida para atraer personas, junto con la orientación geográfica de Google, puede proporcionar excelentes resultados, por casi nada.

Participa en un concurso de premios empresariales
No hay nada como participar en un concurso de premios empresariales para fortalecer la reputación de su pequeña empresa. Ganar un premio puede catapultar su reputación dentro de su industria y con el público de ventas que desea atraer. Muchas competiciones no cuestan nada para participar, excepto por el tiempo que lleva preparar su participación.

Organizaciones profesionales y comerciales, cámaras de comercio, Better Business Bureaus, universidades, incluso las iglesias son todas organizaciones que organizan concursos empresariales. Mantenga sus ojos abiertos para oportunidades. No olvide que el secreto para ganar es tomarse el tiempo para preparar entradas bien escritas. Si no puede escribir, pague a alguien que pueda preparar su entrada, o intercambie servicios si está tratando de ahorrar dinero. Las recompensas por ganar un premio comercial pueden durar aparentemente para siempre. Presumir de ganar en su sitio web; enviar una carta a los clientes; publique el premio en su oficina o tienda para que quien lo vea lo vea. Y, por supuesto, envíe un comunicado de prensa y obtenga su fotografía en el periódico.

Listas de correo electrónico
No puedo decir esto con suficiente frecuencia. Cree su lista de correo electrónico con nombres de calidad. Utilice opt en el marketing por correo electrónico para hablar con sus mejores clientes, es decir, aquellos que quieren saber de usted y se han registrado para recibir sus mensajes y ofertas de marketing. ¡Sin spam! Asegúrese de entregar mensajes relevantes, únicos y valiosos en su bandeja de entrada. Esto puede generar lealtad, impulsar las ventas y reducir otros costos. No tenga miedo de crear un video corto pero convincente que explique sucintamente su producto o servicio. Corto es inferior a 3 minutos MAX. Es convincente que no solo te informa, sino que te entretiene y / o personaliza a ti y a tu empresa. Esto se puede hacer rápida y fácilmente usando una cámara como un video invertido. Publique el video en su sitio y tantos sitios para compartir videos como sea posible.

Estar en YouTube
Considera seriamente protagonizar tu propia serie de YouTube. No sé si la cámara me ama, ¡pero seguro que la amo! ¡También puedes aprender a amarlo! Tome su producto o servicio y dramatícelo a través de una simple película casera de YouTube. Vaya un paso más allá y escriba una serie de cuatro partes que puede publicar en su sitio web. Diablos, ejecuta un bucle de los videos en tu negocio.

Estudie las campañas publicitarias que captan la atención de las personas y cree algo propio: cuentas únicas. Difunda viralmente su mensaje de marketing asegurándose de que bloggers locales influyentes vean su video. Mensajes cortos de Twitter, dirigiendo el tráfico a páginas específicas de su sitio web; Envíe una actualización de red a través de LinkedIn transmitiendo lo que está trabajando para despertar el interés de aquellos que necesitan servicios similares. Use Facebook para darle a su pequeña empresa una “personalidad” para que las personas se sientan cómodas haciendo negocios con usted: solicite a sus clientes que se conviertan en Fans.

Apalancamiento local
Conéctese localmente, como en Craigslist, Yelp y la lista de Angie. Hay cientos de sitios web que las personas usan para buscar negocios locales. La mayoría son de uso gratuito y fáciles de encontrar. Asegúrese de que su negocio esté en la lista. Haga un esfuerzo adicional y cargue imágenes, menús o algo relevante para su servicio o producto.

Organizar eventos educativos
Asóciese con compañías que se dirigen al mismo público que su empresa para organizar eventos “educativos”. Una pequeña empresa de contabilidad puede asociarse con una pequeña firma de abogados y una empresa de marketing para celebrar un seminario sobre “estrategias para sobrevivir a la recesión” e invitar a las pequeñas empresas a asistir. Divida el costo y el trabajo que conlleva la creación del evento, incluida la invitación a prospectos y clientes. Es una forma rentable de comercializar a los clientes de las otras empresas, a los clientes potenciales y a establecer una relación con estos otros socios para obtener referencias futuras.

Unir fuerzas para crear carteles, concursos y otras cosas que beneficien a todas las empresas involucradas.

Pago por clic
La forma más rápida, sin excepción, de crear una fuerte presencia en Internet y ponerse al frente de los clientes potenciales cuando están en activo “modo de búsqueda y compra” es la publicidad de motor de búsqueda de pago por clic. Comience con Google: establezca un presupuesto y una oferta, seleccione sus palabras clave y escriba un anuncio rápido. Ahora estarás allí cuando algunos “¡Googleen!”

Logo It Up
Use su logotipo: ahora que tiene un logotipo, es hora de usarlo en todas partes, tanto en línea como en forma impresa. Póngalo en todos sus materiales de marketing, incluidas tarjetas de visita, membretes e incluso sobres. Inclúyalo en su firma de correo electrónico, en su sitio web y úselo en toda la correspondencia para reforzar su empresa y alentar a los clientes y referencias recurrentes. Una vez que tenga un logotipo sólido que tenga impacto, debería ser sinónimo del nombre de su empresa.

Estrategias de marketing de relaciones públicas

Blog, blog, blog y blog un poco más. Las relaciones públicas consisten en poner su negocio frente a los ojos de la gente. Mantener su propio blog actualizado y escribir blogs invitados para otros bloggers conocidos o populares a cambio de un crédito y un enlace de blog, o una publicación recíproca es una parte importante para obtener publicidad. Tú también puedes:

Hacer más fácil el trabajo de los reporteros
En lugar de presentar siempre informes con ideas de historias, programe una reunión de café o almuerzo con los periodistas locales (relevantes) en su mercado. Comience la conversación preguntando: “¿Cómo podría facilitarle su trabajo?”. Cuando los periodistas saben que está dispuesto a facilitarles la vida sin tratar de venderles su historia, se convierte en un recurso valioso, no un dolor en el cuello.

Organizaciones benéficas locales

Hay cientos de organizaciones benéficas a las que puede ayudar, pero es mejor elegir una o dos organizaciones o causas benéficas y solo donarlas durante el año. Podrás hacer más y dar más de esa manera. Eso te hará más visible, además, la organización te conocerá y quién eres. Cuando eres altamente visible en una o dos organizaciones, es más fácil decir “No”, cortés, firme y creíble a las otras veinte personas que también quieren tu atención, pero que no están en tu mercado objetivo.

Patrocine a sus equipos deportivos locales
Patrocine un equipo deportivo local. Por menos del costo de un anuncio de 1/4 de página en un periódico local, puede comprar uniformes de equipo para un equipo local de fútbol, ​​baloncesto, béisbol u otros equipos deportivos. No solo obtendrá la atención del equipo y de sus amigos, familiares y fanáticos y demostrará que su negocio es una parte genuina de la comunidad local. Es una gran técnica de relaciones públicas también.

Crea una E-News para tu Biz
Tener un gran boletín electrónico con contenido valioso puede sonar anticuado, pero funciona. E-News no tiene que ser ni sonar como un argumento de venta. Considérelo una oportunidad para posicionar su negocio como experto, proporcionar información relevante y agregar otra capa en la construcción de relaciones. Construya una base de datos sólida con un enfoque en los medios / bloggers. Ofrezca a sus clientes la oportunidad de suscribirse. Publica con frecuencia, pero no obsesivamente. Bien hecho, E-News es una de las herramientas de marketing menos costosas pero más efectivas en nuestro arsenal. No se sorprenda de la frecuencia con la que tu blog será tuiteado o cubierto por blogueros, ni abra la puerta a un discurso de relaciones públicas más extenso.

Cuenta tu historia real
La mejor manera de hacerse notar en el mercado actual es contar una historia personal. Cuanto más auténtico, sorprendente y relevante, mejor. A medida que los periódicos y revistas continúan despidiendo a miles de reporteros en todo el país, hay una demanda aún mayor de historias bien escritas. Tener artículos listos para publicar preparados para enviar en un aviso de minutos creará una gran relación con los documentos. Pueden editar o reescribir partes de él, pero llamarás su atención.

Larga vida útil
Aproveche su exposición poniéndose en situaciones en las que sus esfuerzos de marketing tienen una larga vida útil. Los programas de radio web son un excelente lugar para comenzar. Envíe un correo electrónico o llame a quienes buscan entrevistas de invitados. No olvides asegurarte de decirle al anfitrión que “si tu alineación ya está programada, sería un gran relleno interno cuando alguien tiene que cancelar”. Esas palabras solo te harán recordar.

Red con los medios en su nicho
Mantenga relaciones con contactos de medios que cubran su industria, incluso cuando no tenga noticias para ellos. Consulte con ellos cada mes más o menos y pregunte cómo puede ayudarlos como experto en su campo. Mejor aún, envíeles consejos y noticias internas a las que de otra manera no tendrían acceso. Conviértete en un recurso. Siga las historias de los periodistas y tómese el tiempo para leer sus artículos y comentar sobre ellos sin lanzarse. Desarrolle una relación profesional donde pueda generar diálogos sobre su comunidad. Entonces, cuando tienes noticias, ¡es mucho más fácil conseguir que lo impriman!

Ser indignante
Sea escandaloso, extraño o verdaderamente innovador y loco. Los periodistas quieren cubrir lo inusual / loco / incluso controvertido. Un artículo sobre su negocio puede valer miles de dólares. Dales lo que quieren, pero asegúrate de que haya carne después de que desaparezca el chisporroteo. Una vez que las personas se sienten atraídas por usted, desea ofrecerles algo para que regresen o se queden.

Encuesta a tus clientes
¡Los periodistas aman los números! Valida el tono de su historia para los editores y despierta la curiosidad de sus lectores. Por lo tanto, busque encuestas que otras compañías hayan realizado a escala nacional y luego realice una encuesta con sus clientes y posibles clientes para obtener un ángulo local de una historia nacional. La mayoría de los trabajos no analizarán una encuesta realizada localmente a menos que se vincule con una encuesta más grande o sea realizada por una empresa importante. Recopile los resultados, póngalos en un comunicado de prensa y comuníquese con los editores en sus publicaciones de destino. Escriba un artículo al respecto y publíquelo como un PDF descargable en su sitio web. Y, por supuesto, bloguear al respecto.

Aproveche los clientes existentes
La mayoría de las empresas hacen un mal trabajo al aprovechar a los clientes existentes para crear otros nuevos. Si su empresa realiza eventos, ofrezca a las personas un descuento o un regalo gratis para que traigan (o simplemente inviten) a un amigo. Si alguien compra su producto en línea, envíele un cupón para el mismo artículo sugiriéndole que se lo pase a alguien que cree que lo usará.

Lectura obligatoria!

La base del marketing es ser diferente. Sea lo suficientemente diferente como para que las perspectivas, los clientes y el mundo se den cuenta. Si hay un libro que puedo recomendar sobre este tema, te sugiero que leas Purple Cow de Seth Godin. Es una lectura obligatoria para cada emprendedor y cada comercializador.

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¿Cómo crear una estrategia efectiva de marketing competitivo?

La Dra. Lucy Green de Larato Ltd ha pasado más de 20 años entregando éxito en el desarrollo de negocios para empresas de tecnología, comunicaciones y medios.

Sus especialidades están en las áreas como: Desarrollo de negocios, Habilitación de ventas, Desarrollo de mercado, Juntas de asesoramiento al cliente, Soporte de ofertas, Cuadernos de ventas, Comunicaciones de ventas y marketing.

1. ¿Qué significa para usted el término marketing como rutina diaria?

El marketing de hoy debe centrarse en los resultados en lugar de los productos. Por lo tanto, a diario, considero qué resultados se deben lograr para llevar adelante mi negocio o el de mis clientes. Luego, las actividades se basan en lograr esos resultados.

2. ¿Qué atributos debe tener una gran estrategia de marketing y por qué?

Hay una serie de elementos esenciales para una gran estrategia de marketing.

Objetivos financieros claros que sean realistas y alcanzables

Claridad cristalina sobre los mercados objetivo y excelente segmentación : conozca su mercado y sus posibles clientes

Diferenciación competitiva frente a las ofertas que su mercado objetivo considera relevantes. No piense que sabe cuál es la competencia: pregúntele a las personas a las que venderá su oferta.

Articulación clara de su propuesta de valor en inglés simple; sin jerga ni palabras de moda. Explique su propuesta de una manera que la gente pueda hablar sobre ella porque el boca a boca es una forma poderosa de llegar a sus mercados objetivo.

Un plan de lanzamiento al mercado que explica qué resultados son necesarios para cumplir los objetivos financieros.

3. ¿Cuál es la mejor estrategia para configurar un producto en el mercado?

Prueba, prueba, prueba. Cree diferentes propuestas de productos antes de invertir en desarrollo. Cree una presentación simple de lo que hará su producto y de los beneficios que traerá. Luego salga y solicite a los posibles compradores que critiquen sus propuestas cuantitativa y cualitativamente. Durante este proceso, comprenda cómo se puede comprar su producto.

4. ¿Con qué parte del proceso tienen más dificultades las nuevas empresas?

Las nuevas empresas a menudo construyen prototipos del producto primero y luego intentan ajustar la estrategia en torno al producto. Esto es especialmente cierto para las nuevas empresas de tecnología. Habiendo gastado dinero para construir prototipos, las empresas de nueva creación intentan y aseguran la inversión. Encuentran esto muy difícil porque muchos no tienen clientes que generen ingresos en esta etapa. Creo que es por eso que la mayoría de las nuevas empresas fallan.

La mejor manera de comenzar es probar su propuesta de valor entre compradores potenciales primero con un PROTOTIPO mínimo viable (no un producto mínimo viable). Asegure a los clientes primero y luego la inversión. Si puede encontrar un cliente que lo ayude a desarrollar su prototipo, esa puede ser una buena ruta al mercado. Tomar este enfoque demuestra que su propuesta puede venderse y hace que la inversión sea mucho más fácil de asegurar.

5. ¿Cómo se crea una estrategia competitiva efectiva?

Deje que sus clientes y prospectos definan su estrategia competitiva. Su perspectiva es la única que importa.

6. ¿Cómo puede saber que ha establecido los objetivos correctos con su estrategia de marketing?

Primero, diseñe bien su estrategia, como discutimos en la pregunta 1. Luego, revise su estrategia regularmente. Use los resultados requeridos para evaluar los objetivos. No cambie su estrategia cada mes o trimestre. Un mal mes no significa que la estrategia esté mal.

7. ¿Qué utilizarías como métricas de tracción de usuarios realistas al aplicar una estrategia de marketing en tu negocio?

Comprensión del mercado de su propuesta

El valor tangible que el mercado otorga a su propuesta: costo de propiedad y retorno de la inversión

El valor intangible que el mercado otorga a su propuesta: ventaja competitiva, agilidad comercial, etc.

Medir el ciclo de compra; ¿Cómo se enteran los compradores acerca de su propuesta, cómo se involucran con ella desde este descubrimiento hasta que compran? ¿Qué materiales están usando para decidir comprar su producto? ¿Con quién están hablando para decidir comprar?

Tasas de ventas

Este es el enfoque. Y el enfoque es casi siempre la diferencia entre un negocio que crece de manera rentable y uno que nunca parece ganar impulso. Puede continuar esperando que “la próxima vez que el correo electrónico vaya a funcionar mejor”, o puede desarrollar un enfoque claro y una estrategia realista.

¿Quién es su cliente objetivo?

La primera decisión en cualquier estrategia de marketing es definir su cliente objetivo. “¿A quién sirve?” Siempre necesita una respuesta clara antes de que pueda ejecutar cualquier táctica de manera efectiva. Esto significa que tiene que decir “no” a otros clientes potenciales que podrían comprarle pero que son claramente malos para su enfoque limitado. Esto lleva tiempo desarrollar la disciplina, pero no se puede hacer marketing efectivo sin ella.

Centrarse en un objetivo bien definido puede hacerte sentir incómodo al principio, pero mantén el rumbo y sigue adelante. Un contable amigo mío cambió su negocio de “hacer impuestos para cualquier persona en Phoenix” a “un contador público que hace impuestos e inversiones solo para médicos”, sus mejores clientes que tienen necesidades especiales. Hizo este cambio durante un período de dos años y triplicó su negocio, redujo sus ofertas de servicios y fortaleció su tono.

Si está gastando tiempo y dinero en marketing pero sus esfuerzos no están impulsando suficientes ventas, el problema casi siempre es que no ha reducido su definición de mercado objetivo lo suficiente como para ser efectivo. Cuanto más estrecho defina su mercado para que pueda centrarse en aquellos a los que puede servir mejor y aquellos que puedan servirle mejor, más eficaz será todo su negocio.

¿Cuál es tu categoría?

Su categoría es simplemente la breve descripción de en qué negocio se encuentra. ¿Qué pocas palabras diría alguien para describir su negocio? Starbucks es “café de alta calidad” Chipotle es “burritos mexicanos frescos”. El negocio de impuestos de mi amigo es simplemente “contabilidad de impuestos para los médicos en Phoenix”.

La mayoría de los dueños de negocios no pueden resistirse a complicar demasiado las descripciones de sus compañías. Esto deja a las personas inseguras de lo que realmente haces, lo que debilita tu efectividad de marketing. Aquí hay una regla simple: si alguien no puede recordar claramente la descripción de su categoría un mes después de que los conozca, en primer lugar, nunca tuvieron claro qué hacer.

Definir claramente su categoría ayuda a ampliar sus esfuerzos de marketing y ventas. Piense en lo que se necesitaría para ser el mejor, el líder, en su categoría. ¿No eres el líder? Luego, reduzca la definición de su categoría (o su enfoque de mercado objetivo) hasta que sea el líder. Un láser enfocado puede derretir el acero a distancia, pero la misma luz no dirigida no tiene efecto. Sea como un láser en su enfoque.

¿Cuál es su beneficio único?

Su beneficio único debe resaltar las una (o dos) cosas principales que su producto o servicio realmente entrega (beneficios) que su cliente objetivo realmente desea, no una larga lista de todas las cosas que su producto hace (características).

En Infusionsoft, sabemos que nuestros clientes no solo quieren nuestro software: quieren aumentar las ventas y ahorrar tiempo. No describimos todo lo que hace nuestro software o los cientos de beneficios, nos centramos en esos tres beneficios clave en todo lo que hacemos. Y cuanto más simple lo describimos, mejor funciona nuestro marketing.

¿Quién es tu competencia?

Cuando alguien busca comprar una solución a un problema, rápidamente entenderán las alternativas con las que se puede comparar: su competencia. Sin embargo, la mayoría de los empresarios no han definido específicamente quién es su competencia real y no enfocan sus mensajes para crear una diferenciación clara para sus compradores. Esto frustra el proceso de decisión de compra y debilita sus esfuerzos de marketing.

Debe tener claro en su mente cuál es su mayor competencia. Si usted es un contador fiscal, ¿su competencia es realmente la de otros contadores fiscales de la ciudad? ¿Otros contadores públicos o planificadores financieros? Software de impuestos de bricolaje? ¿Haciendo impuestos manualmente? Cadenas nacionales de contabilidad tributaria? Cada tipo de competidor crearía diferentes comparaciones, por lo que debe reducirlo a uno o dos tipos de competidores principales.

¿Por qué eres diferente y mejor para tu cliente objetivo?

Una vez que haya definido su competencia, haga una lista de todas las cosas que hace de manera diferente y mejor. Luego clasifique cada uno de ellos según la importancia de estos factores para su cliente objetivo. Elija los primeros uno o dos y colóquelos en su página de inicio e inclúyalos en su discurso de ascensor.

No compliques demasiado esto. Las personas solo quieren saber una o dos cosas para avanzar en su decisión. ¿Es más barato? ¿Tienes una entrega más rápida? ¿El mejor servicio personalizado? ¿Eres el único contador que atiende exclusivamente a médicos en Phoenix?

¿Cómo se ve su declaración de estrategia de marketing?

Cuando coloca las cinco decisiones clave de la estrategia de marketing en forma de oración, se ve como esta declaración de completar el espacio en blanco:

El nombre de su empresa es la categoría líder para los clientes objetivo que brinda un beneficio único. A diferencia de los competidores, su empresa hace un diferenciador único.

Nuestra tasa de crecimiento se duplicó cuando nos enfocamos y nos comprometimos con esta estrategia de marketing clara y simple.

Pruébelo usted mismo: complete los espacios en blanco para crear la declaración de estrategia de marketing para su propio negocio. Obtenga una perspectiva de los empleados, amigos y mejores clientes. Enumere todas las posibilidades y luego tome algunas decisiones. Dilo en voz alta algunas veces. Deberías sentir claridad y poder. También le mostrará algunas cosas que podría dejar de hacer en su negocio que crearían más enfoque.

¿Puedes ver por qué no tiene sentido tuitear, enviar un correo electrónico de difusión o crear un nuevo sitio web si no tienes claro cuál es tu estrategia de marketing que tiene un enfoque similar al láser? Hacer estas tácticas sin una hoja de ruta (su estrategia de marketing) no generará los clientes correctos y le dará menos ventas que si hubiera invertido el tiempo para implementar una estrategia de marketing enfocada.

Este es el verdadero secreto que las empresas exitosas practican con extrema disciplina: crear una estrategia de marketing clara no es lo que hacen las empresas después de crecer, es lo que hacen las pequeñas empresas para crecer y crecer en primer lugar.

Las mejores estrategias de marketing de b2b que recomiendo a continuación reconocen el hecho de que su trabajo es involucrarse en mover a alguien de la toma de conciencia principal a la conversión de plomo, de una manera que aborde la relación evolutiva de un prospecto con su organización.

1) RED ESTRATÉGICA

Sé que todos te dicen que debes estar en red hoy, pero simplemente asistir a cualquier evento un jueves y buscar tu primera impresión es lo que lleva a una red ineficaz. Debe establecer una red, pero debe hacerlo estratégicamente.

La verdad sobre las redes que nadie quiere admitir es que es un trabajo duro. Si bien la barrera para conectarse hoy es baja, la barrera para la confianza y la atención es alta.

Para tener éxito en la creación de redes, debe comprometerse constantemente con las perspectivas, referencias y socios de una manera que proporcione y contribuya con valor, relevancia y significado. La ventaja sería lograr esto sin agregar costos a los demás.

  • Identifique a cinco personas que sabe que puede ayudar y que agradecería su ayuda, luego comuníquese y ofrezca hacer algo muy específico para ayudarlos.

2) PREGUNTAS DE RESPUESTA

La realidad es que las perspectivas se están volviendo más educadas y complejas, lo que requiere más puntos de contacto e información educativos a medida que pasan del mercado objetivo a un líder calificado.

Para hacer que las preguntas de respuesta paguen como una fuente de generación de leads, primero debe comprender que cuando un cliente potencial necesita resolver un problema hoy, busca en línea de manera proactiva para recopilar información y debe aparecer allí; liderando la competencia en los resultados de búsqueda, esperando a que se haga clic para que pueda entregar su oferta a un cliente calificado.

Aquí está la forma más fácil de hacerlo. Busque sus solicitudes y correos electrónicos, luego haga una lista de las 10 preguntas principales que le hacen los clientes actuales y potenciales.

Ahora, planifique los recursos necesarios para convertir cada una de esas preguntas en una pieza de contenido: publicación de blog, taller, seminario, documento de preguntas frecuentes, material de marketing o tema del boletín.

3) ENSEÑAR Y EDUCAR

Para muchas organizaciones B2B, la estrategia de marketing más efectiva implica talleres, seminarios y seminarios web. La enseñanza y la educación requieren que su organización brinde y al hacerlo, cree la confianza necesaria para que su mercado objetivo dé un paso o una acción que esencialmente indique que tiene permiso para venderles.

Durante este tiempo, debe contar historias, compartir ejemplos del éxito de otras personas y comenzar a pintar una imagen de cómo puede resolver el problema de su cliente. Enseñar y educar es una excelente manera para que las perspectivas se relacionen con usted como alguien que ofrece valor, sin el intercambio de dinero.

Cuando desarrollas una reputación de ser alguien que puede enseñar a la gente, te invitan a lugares donde tienes la oportunidad de vender.

PD: Un buen blog es una forma de enseñanza.

La relación entre empresas seguramente generará ganancias entre sí antes de que puedan construir relaciones. Las relaciones entre empresas son iguales y mutuamente beneficiosas. Cooperaré contigo solo si me traes beneficios. Conozco un producto muy rentable, y tal vez pueda compartirlo contigo. Hace unos días fui a viajar al extranjero y vi un genio e innovador producto de decoración del hogar, el ” mural de velocidad “. Es el genio y el producto exclusivo global de decoración del hogar y ha causado sensación en todo el mundo. Es tan sorprendente que no necesita tener ninguna habilidad para pintar y puede dibujar una pintura de pared hermosa en toda la pared en 2 horas. Incluso los niños pueden hacerlo solos. Estoy seguro de que pronto será popular en todo el mundo. Ahora están buscando distribuidores en todo el mundo, solo 2000 $ puede ser su distribuidor para comenzar su propio negocio. Puede conocerlo, realmente increíble, ciertamente puede reemplazar el papel de pared o la pintura a mano en el futuro.

Yo uso estas increíbles técnicas. ¡Son perfectos para material de ventas, presentaciones, sitio web, llamadas de ventas, campañas de medios, correos electrónicos y más!

Estrategias de marketing B2b:

La estrategia “Lo que te estás perdiendo”

La estrategia “esto es lo que se perderá en la versión gratuita …” le dice a sus prospectos exactamente todos los beneficios y características que perderán con la versión gratuita de su producto. Podrían faltar capítulos, niveles de velocidad faltantes, archivos adjuntos faltantes, funciones de software faltantes, etc. Incluso podría usar una comparación lado a lado de las versiones gratuitas y pagas.

La estrategia “Prueba positiva”

La estrategia “esto es una prueba de que somos honestos, creíbles y profesionales …” le dice a sus prospectos que se ha unido a una organización de monitoreo comercial de terceros. Estos tipos de servicios generalmente le proporcionan un pequeño gráfico que usted coloca en su sitio web para demostrar que es un miembro confirmado. La gente asumirá que no tratará de estafarlos o utilizará malas prácticas comerciales cuando forme parte de estas organizaciones.

La estrategia “One For A Friend”

La estrategia “bonificación: obtenga una copia gratis para su cónyuge …” le dice a sus prospectos que obtendrán dos de sus productos por el precio de uno. También puede permitir que se lo den a un amigo cercano, un colega, para que lo usen como regalo para el cumpleaños de alguien, etc. Otra idea sería darles un segundo o un tercero por la mitad.

La estrategia “Eres el primero en probar”

La estrategia “si eres uno de los primeros (no.) En ordenar, puedes probar antes de comprar …” le dice a tus prospectos si son uno de los primeros en comprar, no tendrán que darte nada por adelantado dinero por el costo de su producto. Si se trata de un producto físico, puede pedirles que solo cubran el costo de envío y manipulación. Puede darles una prueba de 30 días antes de que se facturen.

¡Espero que esto ayude!

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Moviendo su negocio hacia adelante | Estrategia para emprendedores

El quid de cualquier gran estrategia de marketing es la creación de valor. En el contexto B2B, el valor generalmente toma la forma de ahorro de costos porque ese valor va directamente al resultado final. A menudo también puede crear valor agregando ganancias incrementales. También hay formas terciarias de crear valor, como reducir las frustraciones.

Considere: ¿cómo estoy creando valor más allá de los competidores para un mercado objetivo específico (esto incluye un grupo de clientes objetivo y colaboradores)?

Bueno, he descubierto que Angel Investment Network es una de las mejores estrategias de marketing de empresa a empresa. No solo conecta a los empresarios e inversores, sino que también se conecta con las empresas de nueva creación y les ayuda a hacer crecer su negocio al proporcionarles orientación y financiación.

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