¿Cómo una persona que sigue las cuentas de redes sociales de una empresa en varias plataformas diferentes afecta su probabilidad de comprar en esa empresa?

Hola kathleen

muchas gracias por su solicitud 🙂 Si respondo bien a su pregunta, le gustaría saber cómo la presencia de una marca en las redes sociales puede afectar la probabilidad de que los consumidores compren los productos de esta marca. Como todos sabemos, las redes sociales hoy en día son una parte esencial de la vida cotidiana de muchas personas. Nos desplazamos a través de las fuentes de noticias de diferentes redes a diario y obtenemos una cantidad excesiva de información allí. Si una persona sigue las páginas de una marca en diferentes canales, probablemente será recordado y “en contacto” con sus informaciones de manera muy regular. Supongo que es una psicología simple que cuanto más a menudo escuchas o lees sobre algo repetidamente, más puede permanecer en tu cabeza. Esto supone que el consumidor atribuye sentimientos positivos a la información habitual de una marca que sigue en las redes sociales. Si lo hace, es muy probable que se les recuerde esto en una situación de compra.

Esto es solo mi simple comprensión de cómo funcionan las redes sociales … pero te recomiendo que te asegures de que tu marca cree mucho contenido que les dé a los seguidores una emoción positiva, como información útil, etc.

Espero que hayas respondido tu pregunta 🙂