Arnault no inventó la compañía multimarca, Procter y Unilever han desarrollado negocios durante más de medio siglo en bastantes campos de productos de consumo. Definieron su conocimiento esencial como marketing y ampliaron su actividad a países y líneas de productos cada vez mayores. Sin embargo, siempre se vendieron a un solo tipo de punto de venta.
Lo que Arnault inventó fue LUJO como el hilo conductor de una empresa de gran alcance. Se atrevió a ser poco convencional. Para Dior, se atrevió a contratar a John Galliano cuando la marca comenzó a tener una imagen seria, y este fue el resultado.
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El nombre de la firma LVMH significa Louis Vuitton Moët Hennesy … pero los bolsos y el champán no son la definición de lo que comprende la compañía de Arnault.
Tiene varias marcas de moda / perfumes (Dior, Guerlain, Givenchy, Pucci, Kenzo, etc.), varias marcas de alcool, pero también relojes y joyas (Bulgari, Chaumet, Fred) y también puntos de distribución (Sephora, Bon Marché, etc.) y muchos Más campos.
Es necesario que todas estas marcas prestigiosas cuiden con cariño para mantener su identidad bajo un paraguas común de la empresa … y para mantenerse tanto tradicionales como creativos. Si bien a veces fracasó en algunos de sus intentos de asaltar una compañía deseable (Gucci, Hermes), las que compró generalmente podrían crecer en el entorno corporativo que creó.
El secreto ? Para vender a una clientela de lujo, debe disponer de ejecutivos que tengan un sentido de la estética, así como un gran sentido del negocio. Ya sea que elija la ubicación de las tiendas, la contratación de nuevos empleados, LVMH establece sus estándares y rara vez pierde sus objetivos.
El nuevo museo diseñado por Frank Gehry y Arnault confiado e inaugurado en el famoso jardín Bois Boulogne de París es una declaración obvia de su credo: ser atrevido e ir solo por lo mejor. Su museo quiere ser el primero en competir en ligereza con las nubes del cielo.