Para ser justos, las reglas, la mecánica y el proceso de ventas son casi universales; La diferencia suele ser la naturaleza semántica. Lo que hace que los vendedores hagan además de vender es lo que les gana la mayor productividad de ventas que logran por encima del resto.
El objetivo final del proceso de ventas es cerrar el trato, y es este conjunto de rutinas, hábitos de venta y comportamiento fijo lo que ayuda a un representante de ventas a lograr esas ventas codiciadas. Es muy importante estar atento a estos hábitos, ya que son la base de la ética laboral y la estrategia comercial de cada vendedor.
Tenga en cuenta que cada vendedor desarrolla diferentes conjuntos de rutina mientras camina por las aceras del desafiante mundo de las ventas. Desafortunadamente para otros, no todos estos hábitos producen resultados positivos, por lo que si se atraviesa regularmente, debe haber algo que necesite volver y verificar con sus hábitos y estrategias. Butch Bellah, el autor del libro, “Los 10 hábitos esenciales de las superestrellas de ventas”
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No todos nuestros hábitos inspiran buenos resultados. Si ha estado cayendo por debajo del gráfico durante algún tiempo, entonces definitivamente hay algo que debe cambiar su rutina. Butch Bellah, autor del libro, “Los 10 hábitos esenciales de las superestrellas de ventas”, cree que “si cambia sus hábitos, cambia sus resultados”.
Aquí hay algunos de estos consejos que pueden ayudar a cualquier vendedor en su camino hacia el éxito:
- Orientado a objetivos
Según este estudio de Harvard sobre el establecimiento de objetivos, demostró que aquellos que completaron con éxito la intervención de establecimiento de objetivos mostraron mejoras significativas de un aumento del 30% en el promedio que aquellos que no lo hicieron. Pero cualesquiera que sean los objetivos, lo que es realmente importante es que los controle y haga un seguimiento de ellos. Trate estos objetivos como su propio acuerdo personal. - Conozca su producto ampliamente
Ya se espera que un vendedor conozca el producto que ofrece de adentro hacia afuera. Pero lo que cambia esta atmósfera es cuando un representante de ventas estudia el producto ampliamente. Al hacerlo, dedica tiempo adicional a voltear el producto de lado a lado para verificar sus fallas y saber exactamente cómo contrarrestar en caso de que surja una pregunta sobre esta falla, también lo compara con la marca de la competencia para ver las similitudes y diferencias y, sobre todo, muestra confianza en su producto como proveedor confiable de soluciones para las necesidades de sus clientes. - Beneficios versus características
Siempre enfóquese en los beneficios que su producto puede brindar a sus clientes en lugar de pasar demasiado tiempo presentando sus características. En esta era en la que los clientes están informados, Internet ofrece una gran vía para la recopilación de información. La mayoría de lo que sus clientes desearían saber sobre su producto está fácilmente disponible en línea, pero lo que aún no saben es cómo su producto puede beneficiarlos y cómo puede resolver sus áreas de dolor. Céntrate en esto y estarás un paso adelante para cerrar ese trato. Como dice el adagio de la industria, las características dicen, los beneficios se venden . - Adoptar herramientas de redes sociales y tecnología
Con el avance continuo de la tecnología y la comunicación, es importante utilizar diferentes enfoques efectivos, y uno de ellos son las redes sociales. Facebook, LinkedIn, Twitter, entre otras plataformas, brindan ricas oportunidades para la generación de leads. Esto también permite la publicidad instantánea de sus productos y servicios.En línea con este avance tecnológico, también es bueno equiparse a sí mismo (y a su equipo) con las herramientas de ventas adecuadas, como la Gestión de la relación con el cliente (Salesforce y Hubspot CRM), herramientas de integración de telefonía e informática como Tenfold, firma electrónica de contratos aplicación como Docusign, entre otras, para acelerar el proceso de ventas y hacer que los representantes de ventas sean más eficientes.