Hay dos grandes libros que cambiaron mi vida. Estos dos libros no son libros de negocios, pero son perfectos si desea mejorar sus habilidades de gestión de personas.
Libro número uno: Conversaciones cruciales: herramientas para hablar cuando hay mucho en juego.
Mi mentor, Dave Epstein, me habló de las conversaciones cruciales cuando era empresario en residencia hace unos diez años. Hay una línea en el libro que realmente me resonó:
- Gestión del conocimiento: ¿Cuál es un buen nombre para una empresa de consultoría que se centra en soluciones tecnológicas?
- ¿Qué debo hacer extraordinariamente en mi programa MBA (finanzas) para obtener una ventaja sobre los demás?
- ¿Cuáles son algunos buenos trabajos a tiempo parcial específicamente para los estudiantes de Administración de Empresas que buscan desarrollar su currículum para futuras pasantías?
- ¿Qué es la 'tarjeta de puntuación equilibrada'?
- ¿Cuál es el núcleo de una empresa? ¿Está utilizando personas (empleados)?
“Preocúpate por ti primero, otros después”.
Me enganché cuando leí que solo tenía que preocuparme por mí mismo. Me di cuenta de que no necesitaba arreglar a nadie más que a mí mismo.
Las habilidades que aprenderá al leer Conversaciones cruciales tienen que ver con cómo comunicarse en un entorno de alto riesgo:
- Aprenderá a escuchar mejor y …
- Aprenderá a no estar a la defensiva y …
- Aprenderá a lidiar con la ira y comprender el verdadero significado de la seguridad en una conversación, y …
- Aprenderá cómo llegar a la mejor solución posible para todas las partes.
Conversaciones cruciales es genial. Mira las cintas de audio si te gusta el libro.
Libro número dos: nunca dividas la diferencia: negociar como si tu vida dependiera de ello.
Never Split The Difference fue escrito por Chris Voss, ex negociador jefe de rehenes del FBI.
Si bien Never Split the Difference se trata de cómo puede mejorar sus habilidades de negociación, el libro también es excelente para mejorar sus habilidades de comunicación.
¿Y sabes lo que aprenderás en Never Split The Difference? La increíble superpotencia de la empatía.
Gran parte de la administración es comprender los problemas y problemas que enfrenta su equipo. Y la empatía es la clave para comprender estos problemas.
Por supuesto, sus habilidades de negociación mejorarán SIGNIFICATIVAMENTE. Me sorprendió lo mucho que mejoraron mis habilidades de negociación después de leer Nunca dividir la diferencia.
No te equivoques al respecto. La joya escondida dentro del excelente libro de Voss es aprender sobre la importancia de la empatía.
Libro de bonificación número tres: Cadena crítica: una novela de negocios.
Un viejo, pero un regalo. Critical Chain le proporcionará una perspectiva sobre cómo gestionar y mejorar mejor sus programas de ingeniería.
Al principio de la vida de mi empresa, no estábamos comunicando efectivamente nuestros horarios de ingeniería a nuestro consejo de administración. Había leído Critical Chain hace años, y compré una copia para que nuestro VP de Ingeniería la leyera.
Ambos leímos el libro, y él renovó por completo nuestro proceso de programación. Su precisión de programación mejoró y también nuestro tiempo de comercialización.
El consejo ganó confianza en nuestra capacidad para gestionar la ingeniería.
Para otras recomendaciones de libros excelentes (de negocios y de otro tipo) de mí, lea: Cómo negociar como si su vida dependiera de ello – Brett J. Fox