Coloque un rastreador GPS físico en la caja. La mayoría de las áreas donde se entregan los paquetes tienen torres celulares, por lo que puede usar uno de los rastreadores baratos que transmite de esa manera. Vi algunos por menos de $ 15 (USD) en eBay, tenga cuidado si compra allí, aunque algunos no incluyen tarjetas SIM. Luego, vigílelo hasta que llegue al destinatario. Sin embargo, si aún no tiene uno, puede ser más barato obtener el seguimiento.
También puede enviar un correo electrónico a su cliente y decirle “Le estoy enviando un paquete, avíseme cuando lo reciba”. Esta solución podría abrirlo a estafas. Siendo realistas, si posee un negocio que depende del envío para obtener ingresos, debe tener una cuenta con un servicio de envío que incluirá el seguimiento. Incluso una cuenta de una pequeña empresa tiene prevención de fraude, lo que le permite detener un paquete si un pago de su cliente no se borra. Es un buen servicio para usted y su cliente simplemente obtener el seguimiento.
Cliente: Hola, ¿dónde están mis cosas?
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Usted: [verifica el seguimiento] … está en el camión listo para la entrega, ¡debería tenerlo esta tarde!
Cliente: ¡Genial! ¡Gracias!
es mucho mejor que:
Cliente: Hola, ¿dónde están mis cosas?
Tu: No lo se.
Cliente: Estoy cancelando mi pago. No haremos negocios nuevamente.
Usted: ¡ Ahora mi sustento está en peligro! ¿Por qué no acabo de pagar por el seguimiento?
En los Estados Unidos, los paquetes obtienen un seguimiento gratuito, tanto a través del Servicio Postal de los Estados Unidos como a través de otras compañías navieras como UPS y FedEx. Recomiendo ver el episodio de Ultimate Factories de National Geographic sobre UPS Worldport, una gran introducción a un proceso realmente inspirador en el que realmente no pensamos.