10 claves para ser la mejor agencia de marketing en línea en 2018
Si desea mejorar su agencia de marketing en línea en 2018, le recomendamos que preste mucha atención a estas 10 claves. Y, por supuesto, aprovechamos la oportunidad para desear a todos nuestros lectores un feliz año nuevo.
10 claves para ser la mejor agencia de marketing en línea en 2018
1) Tener un equipo de analistas de datos
Las mejores agencias de marketing en línea son aquellas que saben combinar lo que el marketing tiene del arte con lo que tiene de la ciencia. Hoy en día, los grandes datos requieren la gestión de datos a gran escala y es necesario poder ordenar toda esta información para obtener información valiosa.
El perfil de analista de datos es uno de los más prometedores y demandados en el mercado actual. En general, son profesionales con formación avanzada en matemáticas, estadística o marketing y con experiencia en el sector de investigación de mercado.
2) Desarrollar un departamento de video marketing
En 2018, las agencias de marketing en línea no tienen excusa para no hacer videos. Se estima que para 2019, el 80% del tráfico total corresponderá al contenido con videos, y los dispositivos móviles tienen un papel crucial dentro de esta tendencia.
El video se está volviendo tan importante que las mejores agencias de marketing en línea le dedican departamentos exclusivos. Si también desea unirse a esta tendencia, tenga en cuenta estos principios para desarrollar un buen contenido de video.
Crear contenido emotivo El video es uno de los mejores medios para provocar emociones en la audiencia. No te olvides del SEO en tu estrategia de video.
3) Trabajar como una redacción
Las mejores agencias de marketing en línea son las que saben cómo ir más allá de las ventas directas para pensar a largo plazo.
Gracias a Internet y las redes sociales, nos resulta más fácil que nunca conectarnos con clientes potenciales. El problema es que estos clientes potenciales viven en un entorno publicitario totalmente saturado. Las estrategias de marketing tradicionales generan fatiga o incluso rechazo total.
Por lo tanto, la tendencia para las agencias de marketing en línea en 2018 es trabajar cada vez más como editorial, es decir, dejar de centrarse en la venta para crear contenidos que brinden un verdadero valor para el usuario y que sean útiles para él. De esta manera, podemos crear relaciones beneficiosas a largo plazo.
4) Formarse constantemente para evitar la brecha generacional
Las agencias de marketing en línea tienen un problema grave cuando se trata de talento y no pueden contar con profesionales adecuados para los puestos que se demandan. Carecen de conocimientos, habilidades y experiencia en sectores clave como el marketing móvil o el análisis de big data. Según el estudio del estado del talento del marketing digital, existen lagunas en todos los niveles de experiencia, desde juniors hasta ejecutivos que pasan por puestos medios.
Ante esta situación, los profesionales tienen más fácil que nunca hacer espacio para ellos, pero tienen que hacer su parte para mantenerse al día. Por parte de las agencias, es esencial implementar estrategias para la mejora continua de los empleados que les permita reciclar a sus veteranos y combinar toda su experiencia en marketing con el conocimiento que exige el mercado. Al final, se trata de adquirir una nueva habilidad crucial: estar dispuesto a aprender y vivir constantemente fuera de nuestras zonas de confort.
5) Tener vendedores analíticos, rápidos y adaptables
El ingrediente más importante de una agencia de marketing en línea son las personas que lo componen. Las mejores agencias son aquellas que tienen los mejores trabajadores, por eso es tan importante tener políticas adecuadas para atraer y retener talento.
Una cualidad esencial en los especialistas en marketing de 2018 es la capacidad de analizar. En medio de una sobredosis continua de información, tenemos que saber cómo filtrar lo que es importante y lo que no lo es, y detectar patrones que nos permitan tomar buenas decisiones. En particular, si hay una métrica que todo vendedor debe saber y saber calcular, es la del ROI.
Otra característica importante es la de ser proactivo y capaz de tomar decisiones rápidamente. En el marketing en línea de hoy, la acción se lleva a cabo en tiempo real y debemos estar preparados para reaccionar lo antes posible. Debe saber cómo adaptarse a un entorno en constante cambio y tener la flexibilidad para responder a los nuevos desarrollos.
6) Pon a los miembros del equipo por delante de todo
Las mejores agencias de marketing en línea son aquellas que tienen en cuenta una máxima muy simple: haga feliz a su equipo y tendrá éxito como empresa.
Como mencionamos en la sección anterior, el ingrediente más importante para una agencia son las personas que lo componen. No dejamos emociones en la puerta cuando vamos a trabajar, sino que vienen con nosotros y colorean todo lo que hacemos.
Una empresa feliz es la que sabe reconocer la importancia de estas emociones y hacer todo lo posible para crear un ambiente positivo. Es un proceso que comienza con una cuidadosa selección de profesionales y sigue políticas como horarios flexibles, conciliación y trabajo en equipo.
En una agencia feliz, los empleados se sienten motivados y logrados en su trabajo, ya que pueden hacer uso de todas sus habilidades y tener más libertad para desarrollarse profesionalmente. Y, por supuesto, esto conduce a una mayor productividad, mejores resultados y menos rotación.
7) Sea transparente con los resultados que enfrentan los clientes
Los anunciantes tienen reputación de ventas, pero en realidad la falta de honestidad no beneficia a nadie. Si desea mejorar su agencia de marketing en línea en 2018, es esencial ser transparente. Estos tres principios simples lo ayudarán a lograrlo:
- Muestre los resultados al cliente, diciéndole toda la verdad y nada más que la verdad.
- No recomiendo pensar en su propio beneficio, sino en lo que puede ser mejor para el cliente, incluso si es menos rentable.
- Esté dispuesto a tomar sus propios errores y poner su parte para resolverlos.
8) Hacer una publicidad ética y no intrusiva
Creemos que las agencias que apuestan por campañas de valor, comunicativas, que no invaden la navegación del usuario, pero que brindan una posible solución a sus necesidades o problemas, son las que obtendrán los mejores resultados en el futuro. Porque se adaptan a las necesidades del usuario, no solo del cliente, y así es como se convierte en una agencia que da resultados.
No intente obligar al usuario a consumir un anuncio que no quiere ver. Lo que tenemos que hacer es tratar de empatizar con él, ver lo que necesita y ofrecerle. En resumen, cree una publicidad que ya no sea publicidad para usar, sino un contenido que el usuario realmente quiera consumir.
9) Ofrecer contenido valioso y trabajar en el posicionamiento de la marca.
¿Quieres ser una mejor agencia de marketing online? Bueno, entonces tienes que comenzar contigo mismo.
Es sorprendente ver cuántas agencias aún descuidan la autopromoción. Existe la idea de que las campañas dirigidas a los clientes son las que generan beneficios, por lo que invertir tiempo en la promoción de la propia agencia es un desperdicio. Pero nada más lejos de la realidad. Tener una presencia en línea cuidadosa ayuda a atraer a más y mejores clientes y también puede servir para probar las últimas estrategias y herramientas.
Aquí hay algunas ideas para comenzar a trabajar en el posicionamiento de la marca de su agencia de marketing en línea en 2018:
- Tenga un blog genial con la mejor información sobre marketing en línea. Mejor si puedes conseguir que varios miembros de tu equipo colaboren.
- Trabaja tu SEO, es una inversión que siempre vale la pena.
- Haz videos de valor y potencia tu canal de Youtube. Ya sabes que el video marketing es una de las tendencias clave para este año.
- Cree seminarios web Son una excelente manera de agregar valor a sus seguidores y posicionarse como un experto en el sector.
- Haga su propio canal de Facebook Live para dar recomendaciones a los consumidores sobre cómo hacer las mejores campañas o incluso mostrar el día a día de su agencia.
- Envíe comunicados de prensa a los medios: incluso si parecen estar desactualizados, las relaciones públicas de toda una vida continúan funcionando.
10) Participa en competiciones en tu sector
Por último, pero no menos importante, una resolución de Año Nuevo que quizás no hayas considerado: participa con tu agencia en concursos sectoriales.
Los concursos o premios son una forma de exponer sus obras públicamente y ganar reconocimiento entre los clientes potenciales. No se trata tanto de ganar (¡aunque, por supuesto, es bienvenido!) Sino de usarlos como un “escaparate” para demostrar todo lo que eres capaz de hacer. Hay muchos concursos generalistas y especializados, así que busque los que mejor se adapten al perfil de su agencia y al tipo de clientes que generalmente administra o que busca atraer.
Y, por supuesto, no solo hay concursos publicitarios, sino también aquellos que se refieren a la propia empresa y sus políticas, como Best Place to Work. Participar en ellos lo ayudará a atraer el mejor talento a su agencia de marketing en línea.
Fuente: 10 claves para ser la mejor agencia de marketing en línea en 2018
