¿Por qué NetSuite está tan bien promocionado con tantas deficiencias?

Su visión de Netsuite parece ser desde una perspectiva estrecha. Netsuite está teniendo éxito porque compite muy bien en términos de precio / punto de función con su competencia en el $ 1B y en el espacio ERP. El navegador es un terreno familiar para los usuarios, una capacitación es bastante simple para los usuarios familiarizados con sus funciones (AP, PO, SO, etc.). Lo he implementado en toda Asia, Medio Oriente, Europa, así como en los EE. UU. velocidad para ser un problema. También sugeriría Adaptive para presupuestación / FP&A, ya que Netsuite central, al igual que con SAP central o cualquier otra cosa, no satisface las necesidades tan bien como Adaptive. En cuanto a BI, todo lo elegante de BI siempre es una capa. Con eso, el enfoque es el componente más importante del éxito. En cuanto a las herramientas, recuerde que no es el violinista sino el jugador.

Sus problemas indicados son una forma de verlo.

En realidad, la integración de Adaptive Insights representa una de las fortalezas del software hecho para la nube. En lugar de desarrollar una solución de BI internamente, el modelo de Netsuite va más allá, tomando una solución de planificación y presupuesto líder en el mercado e integrándola tan estrechamente que no se puede distinguir desde un módulo nativo, al menos para el usuario.

Entonces, sí, hay licencias adicionales y no todos los clientes optarán por ello, pero estoy completamente de acuerdo con el concepto.

Cada vez más, nuestras nuevas implementaciones de ERP son sistemas de componentes, que utilizan un ERP más pequeño basado en la nube para las finanzas centrales y las mejores integraciones para informes operativos y avanzados, y la mejor herramienta de BI para esa instancia en particular.

En cuanto a ‘siempre que esté en la web’, esa es la única forma en que se vende o entrega Netsuite, y la mayoría de los clientes informan un excelente rendimiento, pero no puedo hablar de su situación individual.

Estamos viendo, con un canal de socios floreciente, porque Netsuite está tan ‘caliente’ en este momento, que algunos socios no tienen tanta experiencia y hay dos problemas que normalmente encontramos: 1) Netsuite se vendió donde no encaja y 2 ) Implementaciones que tienen ‘problemas’, es decir, una configuración e implementación deficientes. Una buena parte de nuestro negocio es el ‘rescate’ de proyectos problemáticos: a veces está incorporando un grupo de consultoría más adecuado para el proyecto, a veces está recomendando pasar a algo que se ajuste mejor, o muchas veces, simplemente integrarse con el software adicional adecuado, como como su caso, donde la adición de Adaptive podría curar sus problemas de presupuesto / FP & A (pero por lo que sé, ya ha intentado lo obvio).

Lamento escuchar que está teniendo una situación que es menos estelar: háganos saber si desea nuestra ayuda; no somos un distribuidor de Netsuite, sino una empresa independiente del software que se especializa en obtener el software correcto en primer lugar y prácticas de implementación adecuadas. Podríamos echar un vistazo y confirmar sus hallazgos, tal vez Netsuite no sea adecuado para usted.

Hola

Permíteme darte algo que sucedió en algún momento que me hizo pensar en la experiencia del usuario. Estaba trabajando para una empresa ERP muy pequeña en función de validación funcional y me pidieron que probara la funcionalidad de envío directo. Hicimos una cantidad asombrosa de pruebas incluyendo lógica, impuestos, etc. y estuve muy satisfecho. El producto se apaga y llega el primer P1: el campo memo en el SO no se transfiere al PO. Regresé y miré mis pruebas y nunca me molesté en ingresar algo en el campo memo.

Entonces me di cuenta de que lo que el usuario quiere / necesita es muy diferente de lo que podemos imaginar: usted toma una idea, se la muestra a algunos usuarios y luego crea la solución.

Volviendo a su pregunta: descubrió cosas que no funcionan con NS y enumeró, pero lo que los usuarios ven son cosas que funcionan bien: capacidad de personalizar, hermoso ecosistema, buen motor de ingresos, etc. Estoy seguro de que hay pocos usuarios quienes se desaniman por las cosas que usted dijo pero el sistema es simple de usar y no siempre requiere que TI lo administre. Piense en las empresas de nueva creación con ingresos de solo $ 10mn con dos usuarios en contabilidad y uno en operaciones: no pueden administrar un ERP gigantesco y este encaja bien ya que el flujo básico resolverá el 80% del problema de una empresa.