¿Cuáles son las mejores formas de implementar programas de innovación abierta?

Para obtener los detalles de su pregunta de inmediato, quiero compartir los 5 aprendizajes clave de las mejores prácticas que descubrieron mis equipos mientras trabajaba con empresas y ONG de Fortune2000 (vea nuestro exitoso programa de Innovación Abierta con Vodafone: cómo Vodafone produjo innovación de servicios de su campaña de marketing).

Como muchas de las respuestas aquí, es importante definir los objetivos de su programa de innovación abierta que podrían ser:

– Innovación de producto o servicio

– Mejorar la marca del empleador (motivar a los jóvenes talentos a postularse)

– Aproveche un nuevo segmento de mercado (obtenga ideas de su grupo objetivo)

– Innovación social (resolver una causa social mediante crowdsourcing)

– Comparta la palabra de que su empresa es innovadora (marca general)

Después de definir su objetivo (ya sea dentro de su empresa o con un socio), se trata de encontrar un tema motivador, establecer un proceso, garantizar que los recursos y los puntos de decisión estén en su lugar, y finalmente involucrar a su audiencia para que la innovación realmente pueda suceder. .

Nuestros aprendizajes clave en la implementación de programas de innovación abierta son los siguientes:

1. El éxito depende de hacer una pregunta de desafío significativa que sea específica pero lo suficientemente abierta, como: “¿Cómo imaginas que será el futuro del trabajo?” O digamos que esta pregunta está vinculada a un proyecto específico: “¿Cómo ¿Desarrollar nuestro producto X para generar el mayor valor para los millennials como clientes objetivo?

2. Las personas necesitan ser inspiradas para tener ideas juntas. No espere recibir las soluciones más innovadoras de los participantes individuales que envían ideas en un formulario. Use competencia amistosa y recompensas entre equipos; es aún mejor si gamifica todo el proceso para que se ejecute durante 15-90 minutos.

3. Haga que su programa de innovación abierta sea anónimo (en el punto de entrada). Fomentar la inspiración mediante el uso de métodos que han demostrado que funcionan. Por ejemplo, puede usar la técnica de mejora de la creatividad de Edward de Bono llamada “palabras aleatorias” para hacer fluir libremente las asociaciones de las personas con ideas sorprendentes (lo usamos internamente con mi equipo semanalmente para generar soluciones sorprendentes). Lo mismo se puede lograr con el uso de imágenes. Verá mejores resultados porque la gente no rehuirá compartir soluciones audaces y creativas.

4. Organice un taller de cierre o hackathon al final del desafío Open Innovation. Invite a los mejores propietarios de ideas a formar equipos y crear prototipos rápidos. Mediante el uso de pequeños sprints dentro del taller, los participantes pueden conocer los métodos de inicio Design Thinking o Lean para reducir los riesgos y sacar el valor real de sus proyectos. Use una fase de evaluación al final del programa para concluir las soluciones ganadoras y sus propietarios. Es importante que todas las ideas que se compartieron al comienzo del programa sean revisadas democráticamente por pares, lo que alentará aún más la participación. Aumente la categoría invitando a expertos de la industria o aquellos de su gerencia de nivel superior para que brinden comentarios valiosos en el evento de cierre.

5. Recompense a los participantes con recursos, conexiones y tiempo para la implementación real de sus ideas. Los programas de Open Innovation funcionan mejor cuando la recompensa final no es solo presentar ideas (ni tampoco recompensas monetarias), sino también cuando se brinda apoyo para llevar las ideas a la implementación. Descubrimos que, en última instancia, los innovadores estarán motivados al ver el impacto tangible que pueden crear con sus ideas. Siempre muestre las soluciones implementadas para enfatizar el éxito futuro de sus programas de Open Innovation.

Todo esto proviene de los hallazgos y estudios de casos realizados por desafíos abiertos en la plataforma Be-novative (Be-novative), que es una herramienta en línea que impulsa numerosos programas de innovación abierta de empresas Fortune2000 y NGOS, y utiliza los métodos exactos que acabo de describir. descrito. ¡Su plataforma comunitaria es gratuita para todos! Incluyendo la ideación y la evaluación, el desafío virtual inicial toma solo 15-20 minutos de un participante y las personas generalmente disfrutan este proceso creativo. En el espíritu de innovación

Como una respuesta de un economista, la respuesta es: depende. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que sus capacidades internas estén en orden. Si su equipo no puede manejar algunas ideas de su propio personal, ¿cómo manejará efectivamente una mayor cantidad de ideas de clientes o socios? Segundo, decida qué es lo que quiere hacer. ¿Quieres más ideas que luego puedas evaluar y comercializar? Instale un sitio web de innovación abierta como IdeaStorm. ¿Quieres co-crear con otros socios? Defina un conjunto confiable de socios que compartan objetivos comunes. ¿Comercializar la investigación disponible? Comience a trabajar con instituciones académicas y gobiernos. ¿Encontrar nuevas tecnologías para desarrollar y comercializar? Implementar exploración tecnológica. En realidad, es más importante y, a veces, más difícil decidir cómo desea trabajar con terceros y acertar con sus estrategias, que poner en marcha cualquiera de estas estrategias, cada una de las cuales puede ser apropiada para diferentes líneas de negocio en su organización .

Muchas buenas respuestas aquí. Lo único que tengo que agregar es que no hay que subestimar el papel del liderazgo de nivel C para hacer que la innovación abierta sea aceptable. La gente tiene que creer que la innovación externa puede tener valor y que la organización valorará las ideas e innovaciones externas. En casos de éxito como P&G, Lego y el liderazgo sénior de Starbucks desde el nivel de CEO han hecho compromisos públicos de comprometerse con personas fuera de la organización. Esto no solo indica a los empleados, sino que también permite acercarse a estas organizaciones, una consideración importante cuando se trata de localizar talento externo. Más recientemente, me encanta el trabajo que GE está haciendo con la compañía de Matt, que bien puede convertirse en un gran estudio sobre cómo desarrollar rápidamente el liderazgo en áreas clave utilizando una plataforma de innovación abierta de próxima generación.