¿Cuáles son tus 5 principales objetivos de redes sociales para tu negocio?

Contestaré desde una perspectiva B2B, ya que ahí es donde reside la mayor parte de mi experiencia. Nota: sus objetivos deben evolucionar con la maduración de su programa de redes sociales.

Compromiso : ¿su comunidad responde positivamente a su contenido social? ¿Les gusta, comentan y comparten? ¿Las personas que toman medidas caen en las personas objetivo del marketing, o son influenciadoras de estas personas? ¿Cuánto de tu interacción social es conversación ?

Cobertura mediática : ¿aparece su contenido social original en blogs prolíficos (además de resúmenes de Storify)?

Crecimiento de la relación : ¿sus contactos sociales conducen a relaciones más profundas en otras partes de su organización? Esto probablemente se integrará con los programas de relaciones públicas / influencia. Ejemplos: un consultor de ventas “amigo” de Twitter se asocia con su equipo de marketing de productos para realizar un seminario web de generación de leads; un periodista / bloguero con el que se ha comprometido socialmente envía una consulta sobre la experiencia de su empresa para una historia en la que está trabajando.

Inteligencia de cliente / industria : ¿su programa de escucha social agrega información valiosa a los equipos de inteligencia competitiva, atención al cliente, desarrollo de productos, ventas y marketing de su empresa?

Objetivos de C-suite : ¿su actividad social está convirtiendo clientes (incluidas las conversiones “suaves”)? ¿Le está ahorrando dinero a la empresa? ¿Está ayudando con la retención de clientes? ¿Su atención al cliente social ha ahorrado alguna venta?

1. Desarrollo de la comunidad: crear una gran comunidad para mi negocio, informar a la gente qué estamos haciendo y cómo puede afectar sus vidas.
2. Cree personas influyentes entre esa comunidad: los Fans / Seguidores simplemente no son suficientes, si desea aumentar el WOM para su marca, necesita crear un conjunto de personas influyentes leales que hablen sobre su marca. La escucha / análisis de las redes sociales juega un papel crucial en ello.
3. Genere leads: si puede darle a su comunidad lo que quiere, no hay nada mejor. Las personas se unen a su página por una razón, ya que están encontrando algo específico y si puede entregarles un excelente contenido, estarán obligados y los clientes potenciales comenzarán a fluir.
4. Genere entusiasmo y genere relaciones públicas positivas: todas las empresas lo necesitan en algún momento. Asegúrate de tener suficiente contenido para mantener altos los niveles de interacción, esto te daría una ventaja sobre tus rivales que todavía usan métodos tradicionales como llamadas en frío, etc. Crear zumbido a través de las redes sociales llega lejos y crea más clientes potenciales.
5. Cree una imagen de marca: las empresas han utilizado las redes sociales para crear su marca. Algunas marcas han utilizado las redes sociales como cualquier cosa para llegar a donde están hoy. Como soy de una agencia de fondo, diría que algunas de las agencias que tienen un buen desempeño en redes sociales son: Razorfish (Facebook), We are Social (Facebook), TBWA World Wide (Instagram).

Mi foco está en

1) Conseguir alcance y compromiso. Las plataformas sociales requieren un tráfico constante para parecer legítimo.
2) Establecimiento de la marca de la empresa. Tu marca es lo que eres en todo ese desorden. Si eres capaz de convertir tu marca en un seguidor, entonces obtienes reconocimiento.
3) Asegurar presencia en todas las plataformas de redes sociales. El marketing en redes sociales como las plataformas convencionales requiere que estés en todas partes. Dirigirse a todos los puntos de contacto del cliente es la clave. Tenga una estrategia integral para Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ y otros.
4) Las clasificaciones importan y la audiencia con la que interactúa importa. Promuévete bien y sabiamente. El contenido pagado es costoso y los resultados se pueden medir, pero preste atención con precaución. Ellos obtienen resultados y además todas las plataformas sociales ganan dinero de esa manera, por lo tanto, lo atraerán allí.
5) Al final del día comunicarse e interactuar. Conocer y estar conectado con tu audiencia es tu mejor activo. Comienza el boca a boca que en el paisaje digital es un hacedor de lluvia.

No estoy en un negocio, ahora o nunca, sin embargo, no me importa ocuparme de un negocio, que nunca fue mío. Algunas cosas que mi mente no expuesta, inexperta, poco práctica e inquisitiva puede concebir e imaginar son las siguientes:

1. Realizar encuestas sobre las necesidades cambiantes de las personas a través de encuestas de opinión durante anuncios interesantes. etc.

2. Destacando las características especiales de un producto, presentado o lanzado, en relación con los requisitos y expectativas del público,

3. Creación de opinión o movilización para una necesidad y uso particular,

4. Obtener retroalimentación adecuada de los clientes, y

5. Actualización y actualización del producto y la opinión pública … etc.

En mi opinión, las redes sociales per se no deberían tener objetivos reales, ya que es una mera táctica para alcanzar los objetivos eventuales de contenido / estrategia que tiene una empresa. Nosotros, en Beaglecat, siempre tratamos de aconsejar a nuestros clientes que no se centren demasiado en la cantidad de usuarios de Facebook o Twitter, ya que no son una medida de éxito.
Por otro lado, el excelente contenido siempre se comparte en las redes sociales. Así que supongo que nuestro objetivo principal sería escribir contenido tan bueno que reciba mucha cobertura de redes sociales. Al final, esta cobertura siempre trae pistas importantes.

1. Conocimiento de la marca, 2. Alcance / popularidad de la marca 3. Para conocer las preferencias y expectativas de los clientes, 4. Conexión y comunicación constante con los clientes, 5. Generación de leads.

También siento que la fiabilidad también puede ser parte de lo anterior y que podemos lograr a través de las redes sociales.

1) Genere un perfil positivo en línea que indique claramente lo que hacemos y cuándo contactarnos.
2) Genere contactos suaves que mejoren las ventas, el marketing, las referencias y la contratación.
3) Determine qué nuevas plataformas / aplicaciones se pueden usar para la investigación
4) Generar leads para ventas y hablar.
5) Mejorar los resultados del motor de búsqueda y los resultados de búsqueda social

– Aumento de la base de seguidores / seguidores
– Compromiso de seguidores / seguidores
– Dirigir el tráfico a su sitio web
– Ventas / generación de leads a través de anuncios
– Vuelva a apuntar a sus clientes y llévelos a bordo
Estos son algunos objetivos genéricos, aparte de que hay varios objetivos que varían según el tipo de negocio.

Más o menos a continuación se encuentran las 5 cosas principales que buscan la mayoría de las marcas (según mi experiencia de trabajo con varias Startups, PYMES y clientes de MNC):

• Conciencia y alcance al público objetivo (posicionamiento de marca)
• Exhibición de experiencia y creación de credibilidad (liderazgo de pensamiento)
• Tráfico y generación de leads (generación de negocios directos)
• Servicio al cliente y gestión de la reputación (construcción de relaciones con el público objetivo)
• Comprensión del público objetivo (Información del cliente)

Dependiendo de la naturaleza del negocio y del público objetivo, puede definir el objetivo de su marca en las redes sociales (teniendo en cuenta que el objetivo de las redes sociales debe alinearse con todo el objetivo de marketing) que puede ser uno o más de los siguientes:

Construcción de marca
Generación de leads y ventas
Tráfico masivo de referencias
CRM (Gestión de la relación con el cliente)
Comunicación interna
ORM (gestión de reputación en línea)
Creando Liderazgo de Pensamiento

Teniendo en cuenta que las redes sociales ofrecen resultados tangibles e intangibles, por lo tanto, dependiendo de su objetivo comercial y de las redes sociales, su marca se conectará con el mismo tipo de resultados.

Regla del pulgar: las redes sociales tienen que ver con “ser social” en lugar de hacerlo social 🙂

Los objetivos varían de empresa a empresa. Además, con la próxima integración del comercio electrónico en plataformas como Twitter y Facebook, el escenario cambiaría por completo en cómo vemos las redes sociales como parte de toda nuestra estrategia de marketing y ventas.

Los 5 objetivos principales según mí serían
1. Conocimiento de la marca
2. Compromiso
3. Marketing relacional
4. Generación de leads
5. Atención al cliente
6. Ventas

¡Las redes sociales son una esencia de la sostenibilidad en el actual entorno social volátil!

En mi experiencia de trabajar con el sector minorista en los Estados Unidos, las empresas están interesadas en invertir en las redes sociales.
Y están buscando
1) Programa de referencia para aumentar los visitantes de su sitio web.
2) Lealtad del cliente.
3) Compradores como Embajadores de la Marca para incrementar sus ingresos.
4) Compromiso con sus clientes para aumentar las ventas.
5) Hacer que sus clientes sean simples con el proceso de pago al proporcionar la accesibilidad de Social Media Login.

Recientemente comencé a trabajar con una marca que es bastante nueva y que se necesita un gran posicionamiento. En consecuencia, mis expectativas de los canales sociales son muy diferentes hoy que hace unos meses cuando trabajaba con una marca establecida.

Aquí están las 5 cosas principales que estoy buscando.
1. Gran seguimiento de fanáticos altamente comprometidos en todos los canales, lo que garantiza que mis mensajes se amplifiquen y lleguen a una amplia sección de audiencia.
2. Prospección de investigación y crianza
3. Monitorear conversaciones alrededor de mi marca y lanzar cuando sea necesario.
4. Tráfico de referencia
5. Liderazgo de pensamiento

1. Incremento del conocimiento de la marca

2. Establecer el Real Connect

3. Promoción de anuncios y ofertas

4. Comprender el comportamiento del consumidor

5. Llegando a Global

Algunos canales de redes sociales son más compatibles con B2B. … que son esenciales para su desarrollo de negocios B2B y estrategias de marketing. … 5 – Youtube … y eventos de temporada y demuestra que te preocupas por tu comunidad y que tu empresa … Uno de los objetivos de las redes sociales es aumentar esta audiencia. seguidores

Los objetivos específicos difieren para las diferentes empresas, pero ciertas cosas que siguen siendo prioritarias son:

1) aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca.
2) llegar a grupos de audiencia más grandes.
3) poder mantenerse conectado con su comunidad de manera regular.
4) aumentar las posibilidades de generación de leads.
5) Comprender mejor al público objetivo.

1. Aumentar el conocimiento de la marca.
2. Liderazgo de pensamiento
3. Muestra nuevas investigaciones
4. Muestra proyectos recientes
5. Encuentra leads para nuevos negocios

1. Conseguir más exposición para mi marca
2. Conseguir más clientes
3. Crear una comunidad de evangelistas de marca.
4. Establecer experiencia en mi nicho
5. Obtenga tráfico de referencia

En orden aleatorio:
1. Involucrar a los clientes
2. Conocimiento de marca o empresa
3. Amplio alcance
4. Más del 10% de personas que hablan de esto
5. Crecimiento del seguidor