¿Cuáles son los aspectos más difíciles de alcanzar pero más valiosos de una startup?

Tienes muchas buenas respuestas aquí. No creo que ninguno de ellos esté equivocado.

Quiero enfatizar demasiado al Cliente en la ecuación porque comprarán lo que está vendiendo o no lo harán. Una y otra vez, he visto a emprendedores entusiastas comenzar con productos en lugar de necesidades. Después, inician un negocio e intentan venderlo. Los emprendedores se meten en problemas cuando siguen un sueño que es solo eso y no algo que los clientes desean en un lugar y tiempo determinados.

Por el contrario, algunos de los empresarios más exitosos que he conocido no comenzaron con el trabajo y el producto de sus sueños. Miraron a su alrededor y descubrieron qué problema querían resolver y vigilaron sus propias habilidades y recursos (humanos, capital, ubicación, conocimiento). Sabían que si puede satisfacer una necesidad insatisfecha … será más fácil ganar dinero. Algunos han abierto estaciones de servicio, paneles solares y empresas de servicios, tiendas de comestibles en las esquinas, tiendas de suministros agrícolas, plantas de fabricación de dientes y empresas de fabricación de postres.

He visto fracasar a los empresarios porque querían expresarse como individuos, por lo que buscaron profundamente dentro de sí mismos y crearon productos en el vacío.

Conozco a un hombre que compró y reemplazó una floreciente tienda de delicatessen con una discoteca privada. Fracasó y perdió millones de dólares por varias razones, entre ellas el simple hecho de que el vecindario necesitaba un buen restaurante, no un elegante club nocturno. Además, aunque le gustaba la idea de dirigir un club, carecía de experiencia y no traía expertos experimentados para que lo asesoraran. Tenía talento pero sin clientes y una perspicacia de discoteca … El lugar se veía bien y tenía un gran menú, pero sus empleados le robaron y la multitud no vino. Eventualmente tuvo clientes que no quería, clientes que causaron más problemas de los que podía manejar. Su negocio se vio obligado a cerrar antes de darse cuenta de su problema. El flujo de caja pobre finalmente cerró el negocio, pero un sueño ciego sin un enfoque impulsado por el cliente arruinó todo desde el principio.

He visto una invención de dispositivos médicos con un diseño hermoso que podría mejorar la condición humana, pero debido a que los clientes no preguntaban y no sabían que podían beneficiarse de este o cualquier otro dispositivo, no lo estaban buscando. El inventor aprendió demasiado tarde que necesitaban invertir una cantidad considerable de dinero en la educación del paciente, el marketing y el desarrollo del canal de distribución. El cliente no estaba pidiendo una solución, aunque el dispositivo podría haberles ayudado a mejorar su calidad de vida.

¿Quizás haya visto muchos ejemplos de inventores y desarrolladores de tecnología que han creado inventos interesantes porque podrían hacerlo? Si no, diríjase a la oficina de patentes y tecnología de la universidad más cercana. Sin el aporte y la demanda de los clientes, un inventor puede crear algo que funcione, pero tendrán una dura batalla para luchar por la relevancia. En verdad, él o ella está básicamente condenado a los negocios.

Hay formas de forzar el problema en nombre de una causa y Steve Jobs creyó y luchó por lo que sabía que era verdad. No nos vendió una roca para mascotas que no necesitábamos, ni nos hizo una rueda dentada ni limpió nuestra ropa cuando supimos que necesitábamos estas cosas.

Tenía una meta, visión y solución para los clientes y para todos los demás en el mundo también. Quería hacer la vida más fácil, mejor, más democrática e integrada. Presentó la informática personal como una solución monumental para la autoexpresión creativa, acelerando cada día las tareas comerciales y educativas y democratizando los negocios de creación de música y películas … Tan loco como puede parecer esto para algunos (¿Xerox?), Tenía un plan eso incluyó técnicas intensivas de concientización del cliente, educación y diseño orientado al cliente. Era un hombre de negocios excepcionalmente calificado que entendía a los clientes e hizo lo necesario para ponerlos al día porque era un visionario. También sabía cómo contratar a las personas adecuadas.

Como resultado, un pionero puede cambiar el mundo si a los clientes se les puede enseñar cómo se satisfarán sus necesidades, si solo aprenden nuevos trucos y hacen las cosas de manera diferente. El éxito que Steve Jobs logró con un equipo único de pensadores brillantes requiere mucho impulso, pasión, equidad, investigación, diseño, publicidad, tiempo y dinero. La mayoría de los inventores no tienen todo eso y les cuesta encontrar socios comerciales que puedan enfrentar este enorme desafío.

De cualquier manera…..

Si el objetivo es ganar dinero, comience con una necesidad insatisfecha del cliente y diseñe una solución basada en sus habilidades e intereses. Manténgase en contacto con la psicología y el comportamiento de sus clientes en cada paso del camino. Su visión es importante, pero debe estar envuelta alrededor de una necesidad insatisfecha.

*** Resulta que esto, aparentemente simple, la mentalidad del cliente primero es muy difícil de comprender, integrar y lograr profundamente en la vida cotidiana, aunque a muchas personas les gusta hablar de ello. Six Sigma lo exige, pero ¿con qué frecuencia los empresarios siguen estos principios desde el principio? La mayoría de los consultores de Green and Black Belt tienen que regresar a una empresa después del hecho para cambiar el enfoque y los procesos para que una empresa pueda volver a la lógica empresarial.

Muchas personas quieren alcanzar objetivos que no tienen nada que ver con el juego final necesario para que los negocios tengan sentido desde la perspectiva del consumidor.

Sabes a lo que me refiero.

Imagine al emprendedor que quiere expresarse creativamente, mostrar su inteligencia y aptitud, o impresionar a otros y ganar elogios … Cuando estas necesidades reemplazan lo que realmente se necesita y se desea … Un emprendedor puede meterse en muchos problemas financieros.

La naturaleza humana puede ser nuestro mayor activo cuando se aplica a una necesidad insatisfecha del cliente, pero puede sabotear el éxito del negocio cuando toma la delantera y trata de convertirse en un negocio como una ocurrencia tardía.

Incluso si su producto es una auténtica obra de arte o una demostración de sus mejores habilidades intelectuales, científicas y creativas, mírelo como lo que es. Es extremadamente importante Sin embargo, no será un negocio, una empresa para hacer dinero, a menos que el cliente lo diga. Estos pueden unirse por un acto del destino, pero seremos mucho más felices y exitosos si podemos identificar el origen de una idea y ponerla a prueba antes de que se cambien vidas y se pierda dinero.

Lo que hace especial a personas como Steve Jobs, Eames, Einstein, Warhol, Spielberg, Wright Brothers, Edison, Emeril Lagasse y Stephen Soundheim es su capacidad de comprender simultáneamente todo lo que sus clientes necesitan y utilizar todo su arte, ingenio, inteligencia y autoestima. expresión para lograr sus objetivos. Yo diría que ninguno de ellos operaba en el vacío. Querían resolver problemas, satisfacer la demanda de los clientes y hacer felices a las personas, y lo hicieron.

¿Cómo es eso difícil?

Necesitas clientes. (Los clientes provienen de la palabra “costumbre”, que en cierta medida implica confianza, rutina y amistad).

Los clientes son realmente FÁCILES si ha hecho su tarea y tiene un producto o servicio que cumple con una NECESIDAD. (En términos económicos, llamado demanda).

PERO las otras cosas que hacen la diferencia:

1. Controle sus costos. Conozca su modelo de costos. Sepa dónde está saliendo el dinero y encuentre formas más baratas de hacerlo. Las economías de escala son sus amigos a este respecto. (Esta es la razón por la cual los servicios basados ​​en Internet o Saas (Software as a service) son enormes. Puede escribirlo (la aplicación) una vez e implementarlo en todas partes.

2. EXPERIENCIA DEL CLIENTE: No estropees esto. Una persona que tuvo una buena experiencia le dirá a 4 amigos. Las personas que tuvieron una mala experiencia contarán NUEVE (¡9!) Amigos. Duele arruinarlo. Si lo arruinas, hazlo bien.

3. Tener un plan de crecimiento razonable. El crecimiento meteorológico puede lastimarlo porque puede encontrarse con una crisis de efectivo. Una vez más, las economías de escala son tus amigos.

4. Tener buenas relaciones con los proveedores. Su cadena de suministro no puede tener ninguna debilidad, o de lo contrario se desmoronará. Nada es más irritante cuando tienes clientes, pero nada para venderlos porque no tienes los recursos para hacerlo.

5. Averigua en qué eres realmente bueno y encuentra personas para ayudar con lo que no eres tan bueno. Al principio, es posible que deba usar muchos sombreros. Está bien. Pero es un buen momento para comprender realmente sus fortalezas y debilidades y elaborar un plan para obtener la ayuda que necesita. (Si tiene clientes y crecimiento, existen estrategias para ayudar a retener la ayuda que necesita).

6. Puede parecer redundante, pero tener un plan razonable. Anticipe dónde podría tener problemas de liquidez. Estos son los momentos para pensar con anticipación. Si está vendiendo un producto y está fabricando, AR Factoring podría ser una buena opción en lugar de un préstamo de la SBA o capital privado. Por lo general, ingresa a Factoring AR cuando tiene entre 12 y 18 meses y tiene una tasa de crecimiento constante. Lo positivo es que no tiene que renunciar a un porcentaje en su empresa para obtener el efectivo que necesita para operar. En resumen, AR Factoring ayuda a su velocidad de flujo de efectivo. (La velocidad a la que está recibiendo efectivo en la puerta).

7. Identidad de marca. Hasta cierto punto, es lo que le está diciendo a su mercado que puede hacer / proporcionarles. La otra cara de la moneda lo está haciendo, lo que vuelve a la experiencia. Si te va bien en esos dos frentes, tendrás una marca comercializable que está asociada con la calidad, etc., etc. Las personas son leales a las marcas hasta que la marca se arruina realmente mal.

8. Sé que esto es bastante largo, pero lo último: asegúrese de que su cliente esté FELIZ al final de la transacción. Demuestra que te importa. Construir relaciones con los clientes es increíblemente importante. Tienes que demostrar que te importa cada paso en el camino.

Espero que esto ayude.

Una clara comprensión del problema. Incluso los clientes no tienen una comprensión clara. La gente casi siempre piensa en sus problemas en términos de soluciones que ya tienen o han visto. Luego le agregan una característica o un adjetivo.

Cuando los empresarios son especialmente creativos, combinarán múltiples soluciones preexistentes en una, con al menos DOS adjetivos completos. A veces se volverán creativos y aplicarán una solución desarrollada para un problema completamente diferente, porque esa es la solución con la que están familiarizados. Y debido a que todos son genios, sabrán la respuesta a problemas de los que apenas tienen conocimiento, y mucho menos cualquier experiencia real, por lo que aplican una solución atractiva, contratan expertos en la solución sin pensar en contratar a un experto en el problema. , y mucho menos un experto en encontrar soluciones reales a problemas reales (complejos).

Sí, hay muchas otras cosas necesarias, como ‘clientes’, marketing, tecnología, equipos, ‘jugadores A’, etc., etc., etc. Todos tocarán esos tambores y son realmente importantes. Pero es precisamente porque todos están tocando esos tambores que todos saben buscar esas cosas.

Cuando comprenda el problema, todo el problema, incluidas las soluciones de la competencia, los gastos en la creación y el suministro de soluciones potenciales, cómo se toman las decisiones de compra en ese mercado, cuál es el “punto problemático” … entonces puede comenzar a diseñar una solución. No comience con una solución. No te encierres en un camino, solo porque ese es el camino más familiar para ti. Averigua qué solución necesita el problema, luego puedes ver cómo ganar dinero con él. Si crees que el problema es simple, no lo entiendes.

Claro, siempre puede ganar algo de dinero agregando un adjetivo a una solución existente, pero las oportunidades reales surgen cuando comprende el problema.

En mi humilde opinión, los más difíciles de alcanzar son los clientes.
Y para ser precisos: clientes rentables.
Y para ser aún más precisos: muchos, muchos clientes rentables.
Y para ser aún más precisos, muchos clientes rentables que le pagan regularmente, como un plan de suscripción. Un gran ejemplo sería World of Warcraft. Cada mes, decenas de millones de jugadores leales aportan $ 20 para acceder y jugar al juego. WoW es muy rentable porque utiliza muchos aspectos de Internet para comercializar, vender y distribuir sus productos.

Puede tener los mejores sistemas comerciales del mundo, pero sin clientes, no tiene nada. Lo que los convierte en el aspecto más valioso también.

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Dependiendo del tamaño y el carácter de la startup, ¡un buen equipo es muy importante! Si se necesita capital, se necesita un mapeo completo de las habilidades del equipo. Si estás solo, ¡debes anticipar que te apasiona tu startup!

Si nos olvidamos del equipo por un minuto, es importante que la empresa sea reconocida. ¡Esto se puede lograr mediante la recopilación de referencias de clientes / socios existentes!

¡Pero lo más importante para cualquier empresa es un modelo de negocio sostenible!

Objetividad: comprender la diferencia entre lo que desea lograr y lo que realmente se puede lograr en el mercado.
Equilibrio: obtener la combinación óptima de costos (incluidas las personas) para obtener los mejores rendimientos.
Reputación: desarrollo de una identidad distintiva (o marca) que agrega valor y mejora la rotación.
Muchas otras cosas, pero estas son tres que son muy valiosas pero difíciles de alcanzar.

Todas las respuestas son buenas. Yo agregaría “confiabilidad”.
Un nuevo negocio puede obtener clientes, dinero, buenos empleados, etc., pero confiar en la comunidad empresarial y sus clientes es algo que muchas empresas bien establecidas constantemente se quedan cortas.

Fondos. No solo $$ sino financiación que encaja bien. Para algunas startups, el dinero “tonto” funciona mejor: los inversores que simplemente emiten el cheque y se van. Para otros, el valor agregado de un inversor que comprende su negocio es … ¡invaluable!

La financiación es siempre el eslabón perdido.

Definitivamente grandes cofundadores; personas comprometidas y maduras que se preocupan lo suficiente por la causa y que trabajan con usted para verla fructificar a pesar de los golpes que inevitablemente surgen en un negocio emergente.

Ser realista Muchos quieren ganar millones, no muchos realmente saben cómo.

Desea maximizar las oportunidades en función de los recursos que tiene. Puede haber muchas más oportunidades e instrucciones, pero si no tiene una cobertura de recursos, es mejor que espere. Observé que muchos equipos de TI están creciendo demasiado rápido para poder entregar más productos, o algunos de ellos más rápido. Pero no significa que se logre el objetivo, ya que no siempre más rápido es mejor si se piensa en la calidad del producto. El crecimiento debe ser bastante lento y estable, en lugar de rápido y no manejable.

¿Y por qué en mi opinión es lo más difícil? Porque la paciencia no está en nuestra naturaleza. Si existe la más mínima esperanza de que nuestros sueños se hagan realidad más rápido, lo intentaremos.

Si su objetivo es volar tan alto como las nubes, puede golpear la azotea.

Autosuficiencia. Puede confiar mucho en el crecimiento, el concepto, etc., pero conducir hasta el punto de generar suficiente dinero para mantener las luces encendidas sin efectivo externo contribuirá en gran medida a demostrar que su concepto es válido y le dará la libertad de explorar.

¡Clientes!

Si los clientes están dispuestos a pagar por su producto, muestra 1. Usted tiene un buen producto 2. Su equipo es bueno para poder hacer ese buen producto por el que están dispuestos a pagar y, por supuesto, ha resuelto sus problemas en algún lugar vida.

Pagar a los clientes. Período. Completo punto.

Personas, clientes y capital. En ese orden.

Los clientes son importantes, pero sin personas no habrá clientes, o si los hay, no se quedarán por mucho tiempo.

Un buen consejo que reconoce cuando lo encuentra y está dispuesto a seguirlo.

El mejor equipo !!!

para que la puesta en marcha tenga éxito, aparte del producto fuera de curso, uno necesita tener personas apasionadas y esto es más difícil de lograr.

Estoy de acuerdo con Shulamit Widawshy: ¡Un gran consejo y orientación es uno de los aspectos más valiosos de una startup …!