Su pregunta es un poco amplia en naturaleza. Por ejemplo, he trabajado en varias compañías japonesas y con muchos japoneses, en varias capacidades. Sin embargo, cada entorno era único y presentaba sus propios éxitos y problemas. Así que déjame ver si puedo arrojar algo de luz sobre esto sin quedarme sin aliento.
En general, los japoneses con los que he trabajado son muy trabajadores. Los japoneses trabajan largas horas, juegan con el libro, son muy puntuales (siempre aparecen unos 15 minutos antes de la hora acordada), mantienen una etiqueta bastante estricta en el trabajo (en lenguaje, usando Keigo, el léxico comercial japonés, el código de vestimenta y lenguaje corporal variado) y tomar muy pocos días festivos si alguno Dicho esto, debe señalarse que el error más común que veo de su parte es que piensan que la cantidad de trabajo es igual a la calidad del trabajo. Algunos dicen que la razón por la que el último tren subterráneo en Osaka es tan temprano es porque es la forma en que los gobiernos obligan a la gente a irse a casa y no quedarse en la oficina durante la noche.
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Solía trabajar en una empresa japonesa en un puesto ejecutivo. A menudo tenía que literalmente comenzar a apagar las luces para que la gente saliera de la oficina. Si no lo hiciera, algunas personas perderían su tren a casa. Y esto no es porque se les dio una cantidad exuberante de trabajo para hacer. En realidad, a veces hacían un trabajo casi sin sentido, que yo los llamaría. La razón fue que la mentalidad de “siempre debes estar ocupado en el trabajo” está tan arraigada en ellos, que simplemente no entendieron que es mejor dejar la noche y luego parecer ocupado haciendo un trabajo inútil. Sin embargo, debe notarse que esta es MI experiencia. Muchos de mis amigos que trabajan largas horas, tienen tareas muy específicas de sus superiores y en realidad están trabajando. Aún así, si se analiza adecuadamente, el trabajo que se les asigna a menudo es de naturaleza bastante redundante y podría evitarse si se pusiera más énfasis en los procedimientos de racionalización.
Otra cosa que hay que decir sobre la forma de hacer negocios en Japón, y esto es algo que me frustra hasta el día de hoy, el cambio lleva mucho tiempo. Incluso para cosas que obviamente necesitan un cambio. Por lo tanto, a menudo hay procedimientos establecidos (probablemente de hace mucho tiempo cuando tenían sentido), que casi no tienen uso, pero aún se cumplen porque están “en el libro” y a los japoneses simplemente no les gusta preguntar ” por qué”. Una de las razones por las que terminé dejando la compañía que mencioné antes es por esto. Sin entrar en demasiados detalles, algunas prácticas estándar de la industria, que han sido probadas y comprobadas que funcionan en compañías idénticas (en Occidente), fueron descartadas (para procedimientos más antiguos, más engorrosos y que desperdician tiempo) porque “no sabían cómo hacer las cosas de esa manera “y no estaban dispuestos a aprender. Esta resistencia al cambio causó una fuerte disminución en los nuevos negocios y un aumento en la dificultad de desarrollo de productos.
Lo que escribí anteriormente no pretende ser una queja o una crítica ciega de la forma japonesa de hacer las cosas. Obviamente, son líderes mundiales en muchas ramas de negocios y esto tiene que ver específicamente con la forma en que hacen las cosas. Expreso estas cosas porque considero a Japón mi hogar y con esa sensación de que tengo que dejar al descubierto temas vitales que necesitan un cambio para instituir un camino hacia el cambio.
Ahora, no me malinterpreten … Me gusta trabajar en Japón y con los japoneses. Es simplemente diferente (obviamente) que trabajar en Occidente. En mi experiencia, las personas con las que trabajé fueron a menudo muy amables y generosas. El Shacho (presidente de la compañía) siempre nos llevaba a nomikai (bebidas y cena) los viernes. Y si había que hacer y asignar algo, siempre sabías que se haría y a tiempo.
