Mi pequeña empresa está luchando, ¿debería y / o cómo debería reemplazarme como CEO? Alquiler externo o interno? ¿Dónde debo ir para encontrar talento de bajo costo?

Su situación es una situación clásica para las pequeñas empresas descritas en E-Myth Revisited de Michael Gerber y Traction de Gino Wickman y su Sistema Operativo Empresarial (EOS) . En resumen, “Lo que te trajo aquí, no te llevará allí”. La diferencia en los enfoques entre Gerber y Wickman es que Gerber busca capacitar al empresario accidental sobre cómo convertirse en un gran gerente y líder, mientras que Wickman asume que la puesta en marcha El emprendedor es con frecuencia un “visionario” que estaría mejor si encontrara a su socio ying-y-yang, “el integrador”. Como emprendedor en serie, entrenador ejecutivo, un implementador de EOS, puedo decirle que los enfoques de Gerber y Wickman tener valor

Para respuestas a su pregunta … comenzar con por qué? Para el CEO de startups o pequeñas empresas que está luchando … determine en qué medida su lucha es su propio modelo de negocio, liderazgo, equipo, producto, servicio, competencia o incluso el problema del ciclo de vida. Hacer que su empresa se despegue puede requerir más que solo encontrar un nuevo CEO; puede haber un cambio de paradigma que debe ocurrir en su estrategia comercial, plan y capacidad de ejecución. Si no tiene un entrenador ejecutivo, obtenga uno: un entrenador ejecutivo efectivo puede ayudarlo a ver con mayor claridad los problemas con los que está lidiando, y muchas veces se puede identificar la corrección del curso sin tener que reemplazarlo como CEO. Muchas veces, los CEO de inicio y los CEO de pequeñas empresas por personalidad y habilidades son mejores visionarios que integradores de sus propios planes. Le sugiero que lea o escuche “Rocket Fuel” de Gino Wickman y Mark Winters (un ex presidente de Vistage) para obtener una revisión reflexiva de cómo los visionarios e integradores pueden trabajar juntos para formar una gran compañía, sin que el visionario deba apartarse como el líder de su empresa.

Si decides que realmente necesitas otro CEO, entonces si tienes talento interno que es ‘lo consigue, lo quiere y tiene la capacidad de hacerlo’, entonces primero debes considerarlo. Sin embargo, si su empresa está realmente estancada, la solución para deshacerse podría no venir de su empresa. Einstein habló sobre este concepto cuando dijo: “el nivel de pensamiento que creó el problema es insuficiente para resolverlo”. A veces necesita talento externo para cambiar las cosas, ya que pueden tener conjuntos de habilidades, experiencia y capacidades más desarrolladas necesarias para que su etapa actual de la empresa lo lleve de aquí para allá.

Si decide encontrar un CEO fuera de su empresa, le sugiero que identifique a un headhunter capaz de realizar su búsqueda de CEO. Para usted, encontrar un nuevo CEO será algo que haga solo unas pocas veces en su carrera (y aprenderá muchas lecciones en el camino); Para el cazatalentos, encontrar un nuevo CEO o ejecutivo de alto nivel es algo que hacen de forma rutinaria cada pocos meses, y tienen una mayor experiencia y experiencia para guiarlo en la búsqueda. Y cuando se piensa en el costo de contratar a un CEO, el costo de tomar una decisión equivocada sobre su nuevo CEO por DIY es mucho más alto que el costo de las tarifas pagadas por un cazatalentos. Jim Collins en su “Good to Great” centró la atención de los lectores en este sabio axioma: “primero las personas, luego la dirección”. Animaría a cualquier CEO a determinar primero si tiene a las personas adecuadas en el autobús. Si la respuesta es no, entonces descubra cómo salir y encontrar a las personas adecuadas. Cuando pienso en las compañías que he construido, nunca sucedió nada de gran valor o importancia hasta que obtuvimos a las personas adecuadas en el equipo, entonces realmente nos mudamos y ejecutamos nuestros planes. Si no puede encontrar el headhunter adecuado ‘localmente’, siéntase libre de llamarme a ePraxis ya que encontrar la diferencia para hacer el mejor talento es algo que realmente me encanta hacer.

En cuanto a su pregunta, ¿dónde debo ir para el talento de bajo costo? En lugar de enfocarse en quién trabajará a bajo precio, reformule su pregunta, ¿dónde puedo encontrar talento dispuesto a trabajar por un salario ‘cazador’, con una base modesta y una gran ventaja para el rendimiento? Y de esta manera puede permitirse un talento realmente grande. Buscar talento de bajo costo solo es una receta para el desastre. Por lo tanto, no se limite a sí mismo, apunte a lo extraordinario, busque a los inspirados y ponga la compensación detrás de ellos como un operador con gran potencial, y vea crecer a su empresa.

Si tu pequeña startup tiene dificultades, olvídate de los títulos y los nombres elegantes. Vuelva a lo básico y hágase esta pregunta.

¿Está proporcionando una solución a su cliente que su cliente reconoce que es un problema?

O

¿Está proporcionando una solución que cree que su cliente quiere o necesita?

Si su respuesta fue la segunda afirmación allí es su problema. No tiene sentido desarrollar un producto para una solución que el cliente no conoce o no existe.

Espero que su respuesta sea la primera declaración. Si ese es el caso, regrese a la mesa de dibujo, desarrolle un organigrama con posiciones y nombres (deje caer al CEO) y comience a establecer tareas y objetivos específicos y medibles. Desarrolle un plan alrededor de esa estrategia y trabaje en su negocio, no en el negocio. Dé un paso atrás y evalúe lo que realmente debe hacerse para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Lamento escuchar sobre los problemas de su empresa. Adoptaría un enfoque dinámico para este problema antes de decidir reemplazarme:

Defina las causas de su problema. ¿Qué está exactamente mal en su negocio?

Mida el problema en términos de asignación de causa y efecto en cada paso del camino hacia el efecto final

Analice los datos de la medida buscando vectores comunes a una causa para ver con certeza si es usted o algo más que terminó con usted

Mejoro su resultado al ver lo que es factible en términos de soluciones para resolver los problemas o posiblemente mejorarlos.

Controle su plan de acción asegurándose de que se implemente.

Si después de todo eso, usted es claramente el problema, entonces podría establecer contactos a través de una red personal y reunirme para buscar talento. El talento de bajo costo es un mito transitorio. Un CEO que valga la pena aceptar un salario bajo es nuevo (ish) en el juego y necesita acciones compensatorias como parte del paquete o simplemente es un mal administrador de gerentes. ¡Tenga cuidado en quién confía con su empresa!

Necesita a alguien que pueda evaluar el negocio para:

  • Viabilidad
  • Plan de reestructuración

A veces, un extraño es mejor, ya que puede ver cosas que un extraño no puede ver. Pero necesita a alguien que comprenda todos los aspectos de un negocio (por ejemplo, un MBA experimentado, consultor de pequeñas empresas, alguien que lo haya hecho antes).

El problema en los negocios (al menos en mi opinión) es que la mayoría de los problemas no se pueden resolver arrojándoles dinero (o capital).

Si tiene un problema (es decir, su negocio no está funcionando tan bien como le gustaría), entonces el primer paso es encontrar la solución. Una vez que tenga una buena idea de cómo se ve la solución, puede comenzar a tomar decisiones como si un nuevo CEO fuera una buena idea para la organización.

Es probable que esa solución no provenga de la persona que contrate porque es posible que no sepa qué cualidades son las correctas para que el negocio tenga éxito, por lo que puede ser difícil identificar eso en otra persona. Su próximo paso debe ser ver si puede encontrar algunos mentores que lo ayuden con esta próxima decisión. Las personas con experiencia que han creado negocios exitosos y que han tenido éxito en la contratación de un CEO (o mejor aún, que cometieron algunos errores horribles al contratar a un CEO) de cualquier manera, deberían proporcionar una gran cantidad de información y, lo más probable, será gratuita o, como máximo una taza de café.

La mejor de las suertes,

En general, las empresas fallan debido a tres cosas: falta de ingresos, falta de margen, falta de efectivo y las tres están vinculadas. Si carece de ingresos, tiene un problema con el cliente y necesita adquirir más clientes, si tiene un problema de margen, sus márgenes pueden ser demasiado bajos y si tiene un problema de efectivo, su negocio probablemente no esté generando suficiente efectivo. Identifique primero el problema y luego decida qué hacer.

Su situación es comprensible, sin embargo, buscar talento de bajo costo puede no ser lo mejor. Parece que tienes prisa por seguir adelante, lo cual está bien, pero ¿quieres dejar la empresa como el dolor de cabeza de otra persona o realmente quieres que crezca?

Una promoción interna puede ser lo correcto si en los últimos 3 años trabajó con personas, las preparó un poco y las hizo parte de sus procesos. De lo contrario, es posible que desee considerar afuera, pero nuevamente, si su enfoque estará en ahorrar dinero, es posible que tenga que conformarse con la mediocridad.

Sin embargo, la mejor de las suertes. Espero que su empresa sea revivida.

Algún contexto: tengo 2 socios comerciales, ninguno de los cuales sería un CEO fuerte. Pasé 3 años de más de 70 horas semanales y tuve una pasión incesante para que funcionara. Ahora, es un poco más estable pero lejos de tener éxito. Estoy francamente agotado y listo para seguir adelante … no de inmediato, sino cuando viene la persona adecuada para reemplazarme.

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