¿Por qué Flipkart está perdiendo dinero a pesar de ser la plataforma de comercio electrónico más grande de la India?

Flipkart parece estar a punto de perder su preciada condición de empresa de comercio electrónico más grande de la India frente a la archirrival y modelo de la unidad india de Amazon Inc. después de perder su liderazgo en julio, un momento potencial en el incipiente negocio de Internet del país.

Apenas tres años después de su lanzamiento en India, Amazon (Amazon Seller Services Pvt. Ltd) probablemente superó a Flipkart en términos de ventas brutas en julio.

Flipkart informó ventas brutas o valor bruto de la mercancía (GMV) de menos de Rs. 2.000 millones de rupias en julio, mientras que las ventas brutas de Amazon se elevaron por encima de Rs. 2.000 millones de rupias, según cinco personas familiarizadas con los números de las compañías. Otro mercado local en línea Snapdeal (Jasper Infotech Pvt. Ltd) informó cifras de ventas brutas de aproximadamente 600 millones de rupias, una caída de más del 50% de las ventas que había estado generando hasta el final del año pasado, dijeron otras dos personas, conocidas con los números de la compañía.

Las ventas brutas se refieren al valor de los bienes vendidos en un sitio y no a los ingresos netos. (Flipkart, Snapdeal y Amazon están estructurados como mercados debido a las regulaciones; sus ingresos netos comprenden las comisiones que cobran a sus vendedores externos por cada transacción y tarifas por servicios)

Sin duda, los números son solo para el mes de julio y la batalla de cuota de mercado entre Flipkart y Amazon está lejos de terminar.

Los números de Flipkart también excluyen los ingresos de Myntra y Jabong, los dos grandes minoristas de moda que posee. Los números de Snapdeal excluyen las ventas en FreeCharge, su brazo de pagos. Incluyendo los ingresos de Myntra y Jabong, Flipkart todavía está cómodamente por delante de Amazon.

Sin embargo, los números confirman informes en Mint y otras publicaciones desde el comienzo del año de que Flipkart y Amazon están compitiendo codo a codo en la batalla por la cuota de mercado del comercio electrónico y este último está a punto de superarlo. Esta es la primera vez que surge la imagen exacta.

“Continuamos teniendo una ventaja significativa sobre la competencia en todos los parámetros importantes del cliente, incluidas las ventas. También somos el líder del mercado en las categorías más grandes de comercio electrónico, incluidos móviles, moda, hogar, electrónica y electrodomésticos. Nuestras ventas están experimentando un crecimiento constante y en los últimos meses, hemos elevado significativamente el nivel de ejecución, la velocidad de entrega al cliente y la calidad del producto “, dijo un portavoz de Flipkart en un correo electrónico.

Flipkart comenzó en septiembre de 2007 y ha sido la mayor empresa de comercio electrónico en India desde al menos 2011, seguida de Snapdeal. Hasta el trimestre de junio del año pasado, Amazon era un tercero distante.

Ese orden jerárquico es claramente una cosa del pasado ahora. Lo que queda en duda es si Amazon podrá mantenerse por delante de Flipkart, si Flipkart se recuperará y si el comercio electrónico indio será un negocio ganador.

Principiantes: aumento de las ventas a su tienda de comercio electrónico | eCom Dudes

Están perdiendo dinero porque su gasto de capital es mucho mayor que sus ingresos. Todas las nuevas empresas durante sus primeras etapas pierden dinero porque todavía son pequeñas, sus activos no se han establecido por completo y existe una tremenda competencia.

Las nuevas empresas están dispuestas a perder dinero a corto plazo porque significa su supervivencia a largo plazo, menos competencia a largo plazo y mayores ingresos a largo plazo. Flipkart está perdiendo dinero ahora porque están gastando el dinero en establecer activos, cadenas de suministro y acuerdos con comerciantes y fabricantes. En comparación con la cantidad de personas que tiene India y cómo está aumentando el uso de Internet, el comercio electrónico en India todavía está en pañales. Solo alrededor del ~ 1.5% de la población de la India son miembros de Flipkart.

Dirigirse a las ganancias en lugar del crecimiento en un entorno hipercompetitivo es una cierta forma de suicidio.

Hacer pérdidas es ciertamente sostenible y no es un problema que deba abordarse. Esto se puede hacer asumiendo deudas o recaudando dinero. Flipkart obviamente está levantando un cofre de guerra al vender acciones. Eventualmente se volverán rentables cuando sus gastos de gasto de capital disminuyan y hayan logrado economías de escala que les permitan reducir los precios y seguir siendo rentables.

Casi todas las startups pasan por esta fase. Google, Microsoft, Facebook estaban haciendo pérdidas inicialmente. Amazon todavía apenas obtiene ganancias en ingresos superiores a $ 60 mil millones. Y para no olvidar el ejemplo más irónico: Quora con toda probabilidad pierde dinero. Pero el equipo tiene más prioridad hacia el marketing, el establecimiento de una cantidad constante de usuarios y más tarde para descubrir cómo ser rentable. Sin embargo, esto no significa que Quora no tenga ningún gasto. Los ingenieros, los científicos de datos y todos los demás cobran / o obtienen equidad. Ser rentable no es la principal prioridad cuando ni siquiera tiene un producto que pueda venderse a largo plazo.

Casi las empresas de comercio electrónico basadas en productos están perdiendo dinero en la fecha de hoy. Se están centrando en los ingresos de línea superior y la adquisición de clientes a partir de ahora. Tarde o temprano, el enfoque cambiará hacia la rentabilidad, donde los descuentos y las ofertas pasarán a un segundo plano y la lealtad y la fidelidad de los clientes jugarán su papel.
A partir de ahora, todas las compañías están ofreciendo grandes descuentos para aumentar su base de clientes y su huella con el objetivo de convertir a estos clientes adquiridos en clientes habituales que eventualmente les brindarán suficiente escala y ganancias.
El camino para ganar dinero se encuentra en los siguientes puntos:

  1. Reducción o eliminación de descuentos ofrecidos solo para aumentar la base de clientes y el alcance
  2. Aumento de la lealtad del cliente y compras repetidas para que el costo promedio de adquisición del cliente baje.
  3. Satisfacer las economías de escala para que los costos puedan recuperarse (costos de empaque, costos de entrega, etc.)

Flipkart está perdiendo terreno hoy en día, aunque todavía no. 1 en la industria del comercio electrónico en la India.
La llegada de una gran multinacional estadounidense, es decir, todos conocemos AMAZON en India, y la apertura de muchos otros mercados de comercio electrónico indios similares (snapdeal, jabong, etc.) han afectado el flipkart.

Además, hoy en día casi todas las compañías han comenzado la instalación para vender sus productos a clientes en línea; para que las personas puedan comprar desde el sitio web de la compañía.

Aunque la reciente adquisición de MYNTRA fue un movimiento inteligente por parte de flipkart para ganar mercado en el comercio minorista de moda en línea, sin embargo, todavía necesita trazar nuevos planes o pensar en algunas ideas innovadoras para mantener su rango actual.