Las pequeñas empresas confían mucho en el uso de Internet
- Aproximadamente el 59% de los empleados de pequeñas empresas dependen de su uso de Internet para aproximadamente el 75 al 100% de su trabajo diario;
- Alrededor del 68% de estos empleados confían en Internet para ayudarlos con las comunicaciones e investigación de los clientes;
- Un 50% de los empleados de pequeñas empresas confían en Internet para comunicarse con proveedores y socios comerciales;
- Alrededor del 33% de estos empleados dependen diariamente de Internet para la gestión de ventas y relaciones con los clientes;
- Cuarenta y cinco por ciento (45%) de los encuestados se describieron a sí mismos como “muy dependientes” de Internet para las operaciones diarias, seguidos del 26% que se caracterizaron como “algo dependientes”;
- Aumento de uso . Un impresionante 48% de los encuestados dijo que su uso diario de negocios en Internet ha aumentado moderadamente durante los últimos 12 meses. Otro 17% dijo que se había vuelto “mucho más dependiente” de Internet durante el último año comercial;
- Interrupción extrema de los negocios . Más de un tercio de los encuestados dijo que sería muy perjudicial para ellos perder el acceso a Internet durante 48 horas seguidas . (Nota: este porcentaje podría haber sido aún mayor si más del 46% de los encuestados tuviera actualmente sitios web para sus negocios);
- Violaciones de datos . La mayoría de los encuestados cree que las violaciones de datos solo tendrían un impacto temporal en sus negocios;
- El sesenta y nueve por ciento (69%) de los encuestados que tenían un sitio web de la compañía dijeron que lo administraban internamente;
- Las pequeñas empresas tienen más miedo al malware o virus que afectan su uso de Internet.
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