Usuarios privados de sus derechos, los ex empleados son una fuente común de dolor, aunque posiblemente estén motivados por una venganza irracional. La lista debe incluir a los competidores desalojados, o más bien futuros; siguiendo un rasgo común para servicios modulares complejos, esto debería expandirse a los complementos sintonizados en productos básicos.
Abordemos a aquellos en este orden, pero primero, consideremos lo que vendría después de esa desaparición.
Facebook ahora parece ser una instalación esencial. Su desaparición es poco probable, y probablemente no sucederá sin un servicio de reemplazo , ya sea comercialmente coherente (como lo hizo Facebook con MySpace, MySpace con Friendster, Friendset con LiveJournal, etc.) o un protocolo distribuido operado en gran parte por un servicio comercial concentrado y algunas plataformas independientes (como SMTP y Jabber lo hicieron con AOL Messaging).
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Varias personas han respondido aquí, representando usuarios privados de sus derechos (antiguos). El problema generalmente se reduce a dos problemas típicos:
- conflicto en el manejo de convenciones y opciones sociales, en particular visibilidad o relaciones facetadas (ya sea mamá jugando con tus amigos o tu (futuro) jefe juzgando tus fotos borrachas); si la opción comercial permite “aspectos”, ese problema podría resolverse en cierto caso (su jefe es más fácil que una madre curiosa) pero las relaciones sociales son complicadas; Facebook ofrece soluciones para eso, pero podrían implementarse mejor;
ninguna solución puede igualar la necesidad de los usuarios de descansar su atención y la falta de tacto y discreción de los vendedores; - rechazo de una solución comercial , patrocinada por anuncios, basada en la nube o alojada en los EE. UU .: un competidor comercial probablemente ofrecería un servicio basado en anuncios similar y gratuito; podría ofrecer una solución de freeemium, ser menos comprensivo con las agencias de inteligencia de EE. UU. u ofrecer mejores herramientas de exportación (todas opciones posibles); un protocolo distribuido probablemente permitiría a los actores más pequeños satisfacer demandas específicas.
Ninguno de los antiguos empleados parece infeliz: los amigos cercanos encuentran a Mark “difícil de trabajar” o “mejor como amigo que como jefe” y han fundado empresas muy cercanas y complementarias a Facebook: una desaparición perjudicaría su apoyo a la viralidad. De aquellos cercanos al proyecto desde el principio, que han sido retratados en The Social Network , todos tienen intereses financieros espectaculares en el éxito de la compañía (a pesar de algunos de sus comportamientos).
Ninguno de los competidores de Facebook tenía un plan tan audaz como el que ahora ofrece Facebook, y probablemente menos ambicioso que el que ahora pueden configurar con mucha más facilidad confiando en la plataforma; La mayoría de las empresas se hicieron más grandes, o simplemente más fáciles de configurar, es decir , más rentables gracias a Facebook. Sin embargo, al igual que todas las grandes empresas que ofrecen un bien complejo (Microsoft, Google), Facebook tiene y tendrá que seguir aumentando el valor y la utilidad de su servicio convirtiendo los complementos de su servicio en productos básicos.
Sin embargo, por el momento, todas las grandes compañías en línea han intentado ofrecer servicios basados en gráficos sociales desde entonces, varias veces, y no han podido ofrecer nada parecido a Facebook; todos se benefician enormemente de aprovechar su desaparición. Si bien Google pierde la proporción de participación considerando un “maket publicitario” ampliamente definido, probablemente no estén perdiendo tanto presupuesto: la orientación social de Facebook es distinta de las opciones basadas en el contexto de Google. Ambas, con pancartas comunes, CPC, carteles físicos, comentarios de expertos, etc., son herramientas complementarias en el conjunto de habilidades de los anunciantes. Ninguno de ellos querría la desaparición de Facebook tal como está.
Tomemos una perspectiva histórica en eso: la desaparición de Microsoft satisfizo a sus muchos críticos, pero tiene un precio para los desarrolladores, que ahora tienen una versión web y varias aplicaciones nativas para codificar.
Microsoft, con un sistema operativo común, convirtió el hardware de la computadora de un nicho en un gran mercado; La experiencia común y las comparaciones de rendimiento más sencillas lo sintonizaron en casi productos básicos . Como otro complemento, el software (además del sistema operativo) se convirtió en una empresa posiblemente independiente; con una copia gratuita pero excluible, sigue siendo un mercado ganador para todos . La universalidad hizo posible una red de comunicación global, casi fácil de configurar localmente: piedras de apoyo para la Web y el reemplazo de Microsoft.
Del mismo modo, Google pagó por los sueños de grandeza de los primeros blogueros, alentando la autoexpresión más allá del círculo social e incentivando las primeras redes sociales, piedra angular de las redes sociales activas.
Es muy probable que el éxito de Facebook fomente muchos servicios basados en aspectos sociales y dinámicas, confiando en su plataforma para la propagación viral (como Quora, Asana) y finalmente será su desaparición porque ese uso se adaptaría mejor a un protocolo menos central, abierto a discusión. Al igual que los teléfonos fijos a los teléfonos celulares, el complemento se convertirá en un sustituto imperfecto . Ninguno querrá la desaparición de Facebook, pero todos tendrán que reconocerlo y descartar su conexión a él en algún momento, como los fabricantes de computadoras eliminaron las ranuras de disquete (y pronto CD).
En resumen, en su mayoría usuarios querría la desaparición de Facebook, ya sea aquellos:
- necesitando vidas estrictamente facetadas ;
- rechazando sus interacciones sociales para ser alojadas comercialmente.