Big Vs. Pequeñas empresas: ¿dónde están las diferencias en innovación?

Una diferencia fundamental es el nivel de tolerancia al riesgo.

Las pequeñas empresas tienen relativamente menos que perder (en términos de fondos, reputación en el mercado, etc.) y tienden a sentirse más cómodas experimentando con proyectos nuevos o innovadores.

Las grandes empresas tienden a ser más reacias al riesgo debido a la percepción / creencia de que tienen más que perder, por lo tanto, tienen políticas y procedimientos establecidos (intencionales o no) que tienden a desalentar la experimentación o la innovación. Existen, por supuesto, excepciones a esta regla, por ejemplo, Google, pero incluso estos focos de innovación en las grandes empresas tienden a imitar a las pequeñas empresas en su estructura (matriz, formada orgánicamente) y su enfoque (más libertad para experimentar, menos dictados de la alta gerencia).

Otra diferencia es la medida en que las grandes y pequeñas empresas “hablan” de ser innovadoras (de manera incremental, operativa, abierta o de cualquier otro tipo).

Las grandes empresas tienden a utilizar la idea de innovación como una herramienta de marca (la reciente serie de campañas publicitarias con la palabra ‘innovación’ en la mezcla es evidencia de esto), pero puede que no necesariamente tenga una cultura innovadora generalizada en toda la empresa, es decir, puede estar limitado o en silos a departamentos como I + D.

Las pequeñas empresas, por otro lado, a menudo necesitan innovar para diferenciarse y salir adelante. La innovación exitosa puede significar la diferencia entre sobrevivir y prosperar, especialmente cuando están en modo de alto crecimiento y / o quieren diversificar y solidificar sus flujos de ingresos.

El tamaño no (no debería) importar cuando se trata de innovación. El hecho de que tenga un inicio pequeño no significa automáticamente que esté trabajando en una tecnología o servicio disruptivo. Piense en todas las nuevas empresas de copy-cat para una venta rápida. Del mismo modo, tener más de 500 empleados no significa que su empresa esté empantanada con trámites burocráticos y reacia a asumir riesgos.

Si entendemos la innovación como un progreso continuo e incremental que se desarrolla con el tiempo, todo se reduce a tener el tipo correcto de líderes (piense en el Líder de Nivel 5 de Jim Collins), la configuración organizacional correcta (organización de aprendizaje) y la cultura correcta (ambicioso , disciplinado, riguroso, pero colaborativo).

Los tipos de innovación son la clave de la respuesta:
1. Servicio o innovación de producto
2. Innovación abierta / externa o interna
3. Innovación incremental o lista para usar (potencialmente disruptiva)

Las grandes empresas tienen una cartera estable de productos o servicios en los que invierten dólares en innovación incremental. Tienen un gran presupuesto para la innovación abierta o externa para nuevos productos o servicios (más cierto en el producto que en el lado de los servicios). Tienden a inventar y entregar con menos frecuencia productos o servicios completamente nuevos en el mercado. Tienden a tener modelos de negocio refinados en los que realizan una innovación operativa incremental. Su éxito no se basa únicamente en un producto o servicio innovador, por lo que dedican menos tiempo a promover su innovación.

Las pequeñas empresas tienden a tener una cartera mucho más pequeña de productos o servicios que están tratando desesperadamente de igualar con una agenda de compras del mercado o de una gran empresa (el elemento reflexivo de la innovación abierta o externa). Tienden a tener un presupuesto pequeño o inexistente para la innovación abierta o externa, pero pueden comprar krill en el flujo de alimentos. Tienden a fundarse con mayor frecuencia en torno a nuevos productos o servicios que ofrecen al mercado, a veces con un modelo de negocio innovador. Tienden a tener modelos de negocio mal formados que se están transformando regularmente mientras luchan por definirse. Su éxito se basa con frecuencia en un producto o servicio innovador, por lo que pasan más tiempo promoviendo su innovación.

Ambos son innovadores, pero muchas personas tienen problemas para reconocer las innovaciones de las grandes empresas como fundamentales para la economía de mercado y apoyan firmemente las innovaciones de las pequeñas empresas (o caníbales, dependiendo de su punto de vista).