De solo unos meses en ventas, diría:
- Debe tener total confianza en el producto que está vendiendo. Si está vendiendo un automóvil increíble, estará encantado de ayudar al cliente a comprender por qué deberían comprarlo. Un buen vendedor es honesto, tiene integridad y tiene confianza en el producto .
Todos somos vendedores de los productos que buscamos en nuestra vida cotidiana. Realmente me gusta mi horno solar y le recomiendo que compre uno también, si vive en un área con sol decente. También me gustan las sandalias de Chaco, aunque diré que si las usa los 365 días del año mientras camina un promedio de 4 millas por día, se desgastan después de unos 400 días.
Por lo tanto, los mejores vendedores tienen en cuenta los intereses de sus clientes y ofrecen el mejor producto que consideran adecuado para el estilo de vida y las necesidades de cada cliente.
Por el contrario, si estás vendiendo mierda, no serás honesto. Vas a exagerar los productos y minimizar los malos, lo que hace que la venta sea sospechosa. - Eres agradable y no eres agresivo. De alguna manera, en realidad no soy la persona más agradable del mundo. Pero puedo interpretar el papel. Las personas que son excelentes servidores en los restaurantes son siempre gregarias y agradables o, como yo, pueden pasar fácilmente al puesto.
Entonces, eres amigable y entablas una conversación que puede no estar relacionada con el automóvil. Si bien su interés número uno podría ser la comisión potencial de la venta, debe indicarle al cliente que su interés número uno es relacionarse con ellos de manera significativa.
Aquí es donde puede ver la diferencia entre vendedores naturales y aquellos que necesitan aprender la habilidad. Por alguna extraña razón, naturalmente puedo convencerte de que compres un anillo de esmeraldas de 2 quilates. Entraste a la tienda sin saber que el anillo mejoraría tu vida. Pero, después de conversar con usted por un tiempo, se dio cuenta de lo increíblemente increíble que se ve ese anillo en su dedo anular y cómo sería un increíble emblema simbólico de aniversario para su matrimonio extremadamente exitoso y próspero. No es que quisiera obtener el 3% de comisión, es que descubrí una forma en que comprar el anillo mejorará tu vida y te hará una mejor persona. Los buenos vendedores se conectan con el cliente.
Se convierte en un juego. Siempre que tenga el primer criterio establecido (buen producto), las ventas son una coincidencia social entre el cliente, que generalmente es ajeno a lo que está haciendo el vendedor y el vendedor mismo. Las únicas personas que me llamaron durante mi breve período de ventas fueron otros vendedores. Me ofrecieron trabajos con sus empresas.
Lo importante es que los clientes entran a un concesionario de automóviles para comprar. Quieren estar informados sobre los productos disponibles. Vender es fácil si tiene clientes dispuestos y un producto increíble para vender.
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