¿Cuáles son algunos de los estereotipos comunes sobre los consultores que considera precisos?

Es muy difícil hacer generalizaciones sobre los consultores, aunque muchos consultores de gestión (especialmente los que provienen de las empresas tradicionales) están capacitados para ser analíticos. Si los roles y la empresa requieren una gran cantidad de trabajo en el sitio, los consultores exitosos también deben ser muy conscientes de tener una “presencia” gerencial y buenas habilidades de comunicación (que pueden dejar diferentes impresiones en diferentes personas). Para llevar el modelo de trabajo in situ aún más lejos, si la empresa consultora adopta un enfoque de consultoría más basado en procesos (versus un enfoque experto en contenido), entonces el consultor necesitará cada vez más tener buenas habilidades de facilitación de personas.

Aunque no es necesariamente un estereotipo común, sospecho que los consultores tienden a tener un sesgo y una visión del mundo de que todos los problemas comerciales pueden solucionarse. Por otro lado, aquellos que provienen de una profesión orientada a la inversión (por ejemplo, la banca de inversión) pueden tender a tener el sesgo de que muchos problemas de negocios no se pueden solucionar. No tengo datos obtenidos científicamente que validen esto: mi punto de vista se basa únicamente en la experiencia anecdótica y la reflexión personal.

Un estereotipo es que los consultores no hacen tanto trabajo como los empleados regulares, y aún así se les paga razonablemente bien.

En realidad, los consultores a veces pueden ser más eficientes en la entrega de resultados que los empleados, especialmente si cuentan con el apoyo de un equipo externo a la organización que pueden liderar. En mi experiencia, esto se debe a que es especialmente común que los empleados impulsados ​​solo por resultados intraorganizacionales nunca vean transacciones que influyan en un proveedor o un cliente y, como resultado, no se vean obligados a realizar realmente. El consultor llena el lugar de un proveedor y aporta una perspectiva externa a las organizaciones (especialmente las grandes). Al hacerlo, pueden generar ideas interesantes cuando se eligen, fomentar la envidia laboral. Algunos sucumben a esta envidia, pero la mayoría se adapta y mejora su nivel de desempeño en el trabajo o su profesionalismo para minimizar el impacto en la seguridad de su trabajo.

Creo que hay algunos que he encontrado (sin entrar en la precisión):

1. ¿Realmente piensan que pueden contarme sobre mis negocios? Eso es absurdo!

2. En la línea de Steven: “Los consultores no son honestos sobre la entrega de noticias realmente malas, porque creen que su tarifa estará en riesgo”.

3. Un consultor nunca pondrá su propio dinero donde están sus recomendaciones.

4. Los consultores se presentan en tres escenarios: “Sé la respuesta, cuál es la justificación”, “Tengo malas noticias, ayúdame a entregarla”, “Estoy mirando a un barril, sácame de aquí”, y casi nadie los contrata por la tercera razón.

5. Deberían tener su propio negocio si me pueden contar mucho sobre el mío en 6 semanas.

6. ¿Por qué todos los consultores tienen un complejo de superioridad?

Y varias cositas de este tipo, pero la mayoría de ellas dependen de sus primeras impresiones y de cómo construye sus relaciones una vez que comienza a trabajar con sus clientes. Si la organización del cliente siente que usted es parte de ellos, entonces la mayoría de estos prejuicios se pueden superar.

Como cualquier otro estereotipo, no se recomienda la generalización, y puede hacerlo propenso a errores de juicio.

He descubierto que los consultores de gestión tienden a estar muy motivados por las tareas. Suelen ser pensadores convergentes, extrovertidos y más ambiciosos que el trabajador promedio.