Al evaluar una propuesta de agencia de relaciones públicas, hay propuestas “típicas” pero hay una gran variación. En algún momento, los tomadores de decisiones de su empresa de tecnología deben comprometerse con un equipo de relaciones públicas y construir una relación con ese equipo de relaciones públicas de la misma manera que usted se compromete a construir una relación con personas influyentes clave en los medios.
Tenga la seguridad de que hay compromisos y compromisos que hacer. Al evaluar las propuestas de las agencias de relaciones públicas de tecnología, debe buscar los objetivos del programa, una línea de tiempo, entregables y métricas. Ninguna empresa de relaciones públicas quiere pronosticar resultados. Pero es justo pedirlos también para ver cómo piensa la empresa de relaciones públicas y cómo se manejan con la respuesta. Al evaluar una propuesta de una empresa de relaciones públicas para que sea su agencia, debe buscar:
– experiencia en el dominio: ¿conocen su sector? es decir, redes, aplicaciones de Android, big data, juegos móviles
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– historial: ¿qué resultados han producido para sus clientes en qué período de tiempo y cómo evolucionan esos resultados?
– organización y equipo: ¿cómo asignan personal a los equipos de cuentas para sus clientes? no desea que los profesionales de relaciones públicas de su equipo hagan malabarismos con otras cuatro cuentas. Es una cuestión de control / enfoque.
– conjunto de habilidades: ¿cómo se representan las habilidades en todo el equipo de su cuenta? ¿todos escriben? ¿todos hacen las redes sociales? Por qué una persona maneja las relaciones con los medios? otro analista de relaciones?
– capacidad: ¿pueden formar un equipo para crear e implementar programas?
– conflicto de intereses – asegúrese de que no haya ninguno. Período.
– Inbound marketing: necesita que su equipo de relaciones públicas sea fácil con el SEO y el papel fundamental que desempeña PR en la generación de leads y el inbound marketing. Los límites entre las disciplinas de marketing siguen siendo borrosos. Los generalistas expertos deben ser parte de su equipo de relaciones públicas para que, si es necesario, recurra a ellos para ponerse manos a la obra para crear una publicación de blog, editar un guión de video, un borrador del discurso para el CEO en una reunión de todas las manos . Estas cosas surgen y un equipo de relaciones públicas capaz que * recibe * el mensaje debería poder manejarlas.
– medición – hay muchas maneras de llegar aquí. Hay una variedad de herramientas. Necesita mediciones e informes regulares y proactivos.
– Química: su equipo de relaciones públicas debe ser adecuado para usted y la cultura de la empresa. Debería evaluarlos durante su lanzamiento y como los considera durante los controles de referencia.