El Informe de Estudio de ROI de Comunicación 2009/2010, por Towers Watson, anteriormente Watson Wyatt encontró que:
La comunicación efectiva puede ayudar a su organización a alcanzar el siguiente nivel y emerger de los desafíos económicos por delante del resto. El estudio encontró que las compañías con comunicación altamente efectiva tuvieron un rendimiento total de los accionistas un 47 por ciento más alto durante el período de cinco años (mediados de 2004 a mediados de 2009) en comparación con las compañías con prácticas de comunicación menos efectivas. Si invirtió $ 100 en 2004 en las compañías que tienen programas de comunicación menos efectivos (25 por ciento inferior), su inversión valdría $ 83 hoy. Si hubiera invertido esos mismos $ 100 en las empresas con comunicación interna moderadamente efectiva (50 por ciento medio), ahora valdría $ 116. Sin embargo, si hubiera invertido $ 100 en las empresas con comunicación altamente efectiva, el valor de su inversión habría aumentado a $ 130.
http://www.towerswatson.com/asse…
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Esto parece probar que existe una correlación directa entre el desempeño financiero de las grandes organizaciones y la eficacia con la que se comunican.
Me interesaría mucho ver si hay otra investigación similar que respalde esto.