¿A qué se puede atribuir la tendencia descendente de los ingresos de Sony?

No sabía la respuesta a esta pregunta, así que elegí un producto de mi cabeza e hice una investigación rápida. Obviamente, esto se dispara desde la cadera, pero parece que Sony puede no ser capaz o no estar dispuesto a competir (manzanas con manzanas) en sus precios por sus productos minoristas. Ejemplo:

Investigado: 10/12/14 en Amazon
Televisor de pantalla plana Sony 1080p 60Hz 48 “: $ 450
Televisor de pantalla plana RCA 1080p 60Hz 48 “: $ 350
* Ambos productos se ofrecen con envío gratis

Una diferencia del 22% en el precio minorista de productos similares (casi productos básicos) es una gran parte para cualquier comprador, especialmente cuando los compradores usan ZMOT más que nunca (Zero Moment Of Truth, es decir, investigar y comparar productos para obtener la mejor oferta) antes de comprar.

Ahora, este es solo un producto, y un producto no es una tendencia, pero esto puede ser indicativo de un problema en el que Sony está siendo desangrado por los competidores.

Productos de mala calidad y gestión de mala calidad. Hubo un momento en que Sony era “vanguardista” y estaba en la cima del negocio de casi cualquier cosa que se conecta a una toma de corriente. Pero en los últimos 10-15 años realmente han dejado caer la pelota. Se quedaron dormidos durante toda la moda mp3 / Ipod (¿recuerdas el Walkman?). Se quedaron dormidos durante el auge de la tecnología de los teléfonos celulares (¿cuándo fue la última vez que viste un teléfono celular Sony?). Se quedaron dormidos mientras televisores de alta definición mejores y más baratos inundaron el mercado. Incluso llegaron tarde a los mercados iniciales de PC y portátiles.
Podría continuar, pero creo que entiendes la imagen general. Y de los productos que todavía ofrecen, la calidad y la fiabilidad han sido un problema constante. Recuerdo hace unos años cuando estaba buscando un nuevo estéreo para automóvil. Estaba buscando a un Sony. El vendedor de la tienda me dice “Recomiendo mantenerse alejado de un Sony. La mitad de los que vendemos vuelven defectuosos”. Entonces, incluso en equipos de audio, donde inicialmente construyeron su imperio, las cosas no van tan bien.

Solo echa un vistazo a Sony – Búsqueda de Twitter Tienen problemas de marca, problemas de producto, problemas de administración interna y más. Parece que durante la última semana ha habido múltiples instancias de Sony Gaffs. Por ejemplo, me vienen a la mente el incidente de Kevin Hart y el incidente de Corea del Norte.

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