Primero, debe crear un caso para el tomador de decisiones (CEO, VP de Marketing, etc.). Puede usar un montón de datos como estas presentaciones e información de HubSpot y otros sobre la efectividad de las redes sociales:
12 presentaciones convincentes de Slideshare de redes sociales B2B
11 presentaciones de redes sociales asesinas que vale la pena ver
- ¿Cuáles son los centros de negocios premium en Chennai?
- ¿Cuáles son los desafíos del pensamiento crítico en el contexto empresarial?
- ¿Cuál es la idea más exitosa para los negocios en Arabia Saudita?
- ¿Cómo encaja el enfoque científico en el estudio de la administración de empresas?
- Cómo identificar buenas empresas para invertir a largo plazo
Ejemplos reales de ROI en redes sociales
87 Datos y estadísticas más vitales de marketing en redes sociales para 2012
La lista definitiva: más de 300 estadísticas de redes sociales
Puede extraer toda esta información para presentarla al tomador de decisiones en el contexto específico de su empresa. (Obtener clientes potenciales B2B, ventas B2C, etc.) Los beneficios, en general, varían y son cuantificables y no cuantificables:
– Suscripciones a boletines de ventas a través de las redes sociales
– Conversiones de sitios web provenientes de redes sociales
– Mayor reconocimiento de marca en general
– Contestar consultas de servicio al cliente y otras en las redes sociales
– Crear comunidades en línea de embajadores de la marca entre clientes y otras personas que aman su empresa, producto o marca.
– Difundir excelente contenido e información sobre su sector para promocionarse como un líder de pensamiento
– Etc.
La mayoría de las veces, no obtendrá ventas directas en las redes sociales. Las redes sociales son una herramienta para lograr un fin, como un teléfono. Es el vehículo a través del cual construye relaciones en línea y fuera de línea para hacer crecer su empresa y realizar ventas más tarde (y en otros lugares). Si alguien le pregunta cuál es el ROI de las redes sociales, responda: ¿Cuál es el ROI del teléfono? Están haciendo la pregunta equivocada.
Es una pregunta complicada, ¡así que espero que esto ayude! ¡Buena suerte!