¿Cuál es la mejor estrategia para usar cuando un cliente envía un correo electrónico acerca de igualar el precio de la competencia?

¿Cómo se compara su producto / servicio con la oferta de la competencia? ¿Son idénticos en sus beneficios para el cliente? Mire esto y vea cómo se comparan, si aún no lo ha hecho.

  • Compare el valor que proporciona su producto con el de la competencia. Si puede establecer una diferencia positiva que beneficiará al cliente más que el producto de su competencia, demuéstraselo.
  • Si no puede establecer ninguna diferencia, ¿verá si ha abordado los puntos débiles de su cliente en su totalidad con su oferta? Busque el alcance para innovar y ofrecer un mayor valor a su cliente. Esto podría proporcionarle un buen margen para justificar / cobrar un precio superior.
  • Si ninguno de los puntos anteriores viene a su rescate y está a la par con su competidor en términos de valor ofrecido, busque otras formas de diferenciar, como promesas de servicio / almacenamiento (si su cliente es un intermediario) / diferenciación estética, etc.
  • Si todavía está a la par con su competidor después de todo esto, solo tiene que bajar su precio puede ser gradual. Todavía puede pagar por mantener un precio más alto que el de su competencia, creando así una ventaja psicológica donde la gente generalmente piensa que las ofertas de mayor precio son de mayor calidad. Por lo tanto, indique un precio más alto y bájelo en una o dos rondas al nivel en el que se pueda lograr la aceptación de su cliente.

A pesar de todo esto, haga un estudio de mercado y considere el impacto a largo plazo de su estrategia de precios, si no coincide con el valor que ofrece donde el producto / servicio de la competencia coincide con su valor a una tasa mucho más baja. ¿Sería un buen augurio para ti? ¿Qué tan grande es la competencia? ¿Puede el competidor sostener sus esfuerzos y construir una mayor cuota de mercado? ¿Qué efecto tendrá en su producto / negocio? Haga un estudio y análisis exhaustivo antes de apegarse o alterar su estrategia de precios. Todo lo mejor.

Todos los productos pasan por un ciclo de vida. Al principio, son innovadores y tienen un precio superior si están en demanda. Con el tiempo, los productos ‘yo también’ erraron el margen y las ganancias cayeron. A corto plazo, aparecen varias iteraciones que actúan como diferenciadores, pero nuevamente con el tiempo, esta ventaja competitiva se pierde.

Para solucionar este problema, debe iterar embelleciendo el producto con campanas y silbatos adicionales o agregar servicios. Sin embargo, esta es una solución a corto plazo y solo funciona si el cliente valora los extras.

La solución a largo plazo es buscar ‘lo nuevo’. Cambio. Innovar. Diferenciar. Si no espera más recortes marginales. ¡Es el monstruo de oferta / demanda en el trabajo!

Intentaría aumentar el valor de mi oferta agregando algunos productos de muestra / probador / bajo precio a mi oferta sin aumentar el precio.