Si sus correos electrónicos van a la sección de spam y no a la bandeja de entrada, estos son probablemente los errores que está cometiendo.
1. Permisos inadecuados
Sin permiso de correo electrónico, está enviando correo no solicitado, que es una forma segura de quedar atrapado en un filtro de correo no deseado. Los ISP han mejorado en los últimos años en la detección de permisos. Las listas compradas son una de las formas más fáciles de identificarse como spammer.
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2. Envío de correos electrónicos con contenido spam
El contenido real de sus correos electrónicos, incluido el cuerpo del mensaje, los enlaces, las imágenes y los encabezados, pueden ser factores que se clasifican para el correo no deseado, si no tiene cuidado. Aquí hay algunas cosas para evitar:
- Hashbusting : Hashbusting es el uso de caracteres especiales como hashtags y @menciones que pueden meterte en spam.
- Enlaces incorrectos : evite los enlaces a sitios o contenido no respetables, o el uso de acortadores de URL.
- Líneas de asunto engañosas : usando “Re:” o “Fwd:” cuando nunca se ha comunicado con un destinatario antes. Esto también puede meterte en spam.
- Código html descuidado : el uso de Microsoft Word para diseñar en html puede agregar formato adicional al código, lo que aumenta su puntaje de spam (y también hace que sus correos electrónicos se vean terribles).
- Demasiada imagen, no hay suficiente texto : incrustar texto dentro de las imágenes o enviar correos electrónicos que son solo imágenes, sin texto.
- Usar mayúsculas CUANDO no sea NECESARIO : hace que su mensaje parezca ventajoso y posiblemente sospechoso.
3. Violaciones legales
Hay algunos requisitos legales que se deben cumplir con CAN-SPAM ACt 2013, su empresa podría recibir una multa de miles de dólares por una violación. Estos son algunos de los puntos más importantes para verificar:
- La opción “cancelar suscripción” debe estar visible en todos los correos electrónicos (y debe funcionar durante 30 días después del envío)
- Debe cumplir con las solicitudes de baja dentro de los 10 días
- Las direcciones de origen (p. Ej. [email protected]) deben ser precisas
- La línea de asunto debe ser relevante para el contenido.
- Debe incluir una dirección postal física
4. ID del remitente no autenticado
Esto puede suceder cuando una agencia está tratando de enviar correos electrónicos utilizando su propio servidor. Los ISP generalmente autentican las identidades del remitente para asegurarse de que los mensajes provengan de una fuente legítima.
5. No es atractivo para el destinatario
Como mencionamos anteriormente, los filtros ISP no son su única amenaza para ser marcados como spam. Para evitar el rechazo, los especialistas en marketing deben asegurarse de que cada mensaje demuestre su propia relevancia y valor, y que el cliente comprenda por qué lo recibe.
- No envíe una promoción a un contacto que no haya contactado en ocho meses (generalmente, el permiso se vence en aproximadamente seis).
- No envíe mensajes cuatro veces por semana si su formulario de suscripción dice actualizaciones “ocasionales”.
- Utilice líneas de asunto personales atractivas, precisas.
Hay muchos lugares donde un correo electrónico perfectamente inofensivo puede salir mal. Esa es una de las razones por las cuales la mayoría de las empresas utilizan software de automatización de correo electrónico.
