¿Cómo convencerías al CEO de que carece de estrategia?

Ciertamente sé cómo te sientes. Es muy difícil ver a una compañía siguiendo el camino que usted describió. Lamentablemente, a medida que vaya adquiriendo experiencia, “todo se trata de las personas”. Los egos, motivaciones, actitudes y relaciones personales de las personas son muy importantes para la adopción de buenas prácticas comerciales y de ingeniería. No puedes convencer a alguien a menos que lo entiendas. He visto ideas brillantes fallar miserablemente debido a las personas que las implementaron.

Todavía eres un estudiante, así que estás allí para aprender. Obviamente, hay personas en la empresa que conocen el puntaje porque han hablado contigo, así que déjalos llevar la antorcha. Ayúdelos con nuevas ideas, pero no sea el líder que le dice a nadie que las cosas están rotas. Los empleados a más largo plazo probablemente tendrán más influencia que el interno recién contratado. Debe ganar confianza con la administración antes de que escuchen sus consejos. La mejor manera de ganar su confianza es hacer un buen trabajo en su área para que la empresa gane dinero. Con una gran actitud positiva, tendrá mucho más impacto.

Lamentablemente, muchos equipos de gestión simplemente no confían en su propia gente para este tipo de asesoramiento. Contratan consultores caros que hacen exactamente lo que usted hizo y luego les dicen lo mismo que haría. A veces escuchan a los consultores porque creen que sus consejos valen más porque les pagaron mucho. Créeme, no quieren escuchar “Te lo dije”.

Una recomendación de bajo costo que puede hacer de manera efectiva cuando comience a trabajar allí es traer oradores invitados que pueda conocer de la Universidad para una sesión de almuerzo de bolsa marrón (si su empresa tiene esos). Podría hablar sobre algún tema que la empresa necesite conocer. A veces, los temas como “sistemas de calidad” se consideran aburridos, pero si se presentan como “Nuevo software de código abierto para gestionar la calidad” o algo así, la gente lo considera valioso. Al involucrarse en la organización de capacitación gratuita, obtendrá el estatus de alguien que sabe algo y posiblemente su iniciativa será reconocida. Yo personalmente he hecho esto. Cuando organizo un evento de capacitación, obtengo un conocimiento valioso y ayudo a que la empresa crezca. Finalmente, su gerencia asistirá a una de sus sesiones y ganará más confianza.

Sé humilde, escucha, dedica algo de tiempo y no hagas que tu misión en la vida en este momento sea convencer a nadie de nada. Si se le pone a cargo de un proyecto, aplique su conocimiento a ese producto o su parte del mismo. Muy pronto la gente te buscará respuestas. Si no puede ver ningún cambio dentro de un par de años, comience a buscar otra compañía, porque un ingeniero que trabaja para una compañía donde la administración no está comprometida con la calidad o sigue las regulaciones se dirige a un callejón sin salida o, lo que es peor, un accidente y quemar.

Debe desarrollar y presentar un caso convincente para el cambio al liderazgo del equipo ejecutivo de la empresa. Divídalo en los siguientes segmentos con hechos y cifras:

Desafíos y problemas : debe demostrar los desafíos y problemas de los reguladores, la competencia y la perspectiva de las partes interesadas clave, como los clientes, empleados, accionistas y la comunidad. Muestre el rendimiento anterior a través de KPI relevantes desde cada perspectiva en apoyo de sus argumentos. Las métricas de ejemplo son participación de mercado, índice de satisfacción del cliente, rotación de empleados, valor para los accionistas, consumo de energía del producto, etc.

La visión : en este segmento debe imaginar un futuro que se alcanzará dentro de un período de tiempo específico, digamos 3 años. Definirá valores objetivo para cada KPI como se discutió en el segmento anterior para cerrar la brecha de valor, la diferencia entre ahora y entonces. Muestre la hoja de ruta hacia la visión como una ola continua desde el trimestre actual hasta los 12 trimestres con el progreso mensual en detalle para el trimestre inmediato.

Cambio de agenda : en este segmento demuestre cómo cerrará la brecha de valor para lograr la visión. Definirá iniciativas estratégicas para superar áreas débiles, aprovechar oportunidades y mitigar amenazas en pos de la visión. En este punto, demostrará con ejemplos reales el valor de las buenas prácticas de gestión, como la alineación de misión, valores y principios, como base para una cultura objetivo, planificación estratégica, gestión de riesgos, etc., sobre la base del análisis de costo-beneficio.

No lo harías

¿Alguna vez miró a alguien a los ojos con una esposa e hijos y les dijo que su trabajo estaba terminando (porque los recortes presupuestarios requerían que eligiera a un empleado para reducir su personal, y usted los consideró los más prescindibles)?

Ese CEO probablemente tiene.

Ser un buen CEO es más que ser el pico que ancla la visión con la misión con la estrategia con la acción. A veces, el CEO es visión y comunidad, y el equipo de liderazgo es estrategia.

Mi experiencia: cuando salía de la universidad, estudié un negocio que pensé que era un tugurio total. Cuando trabajé en la empresa matriz más tarde, me dijeron que terminara el cargo de gerente de ese negocio. Fue mi primer disparo. Lloré durante la discusión. El gerente que estaba terminando me guió a través de él, y lo hizo con gracia que me dejó algo de dignidad.

Mantenga un diario de lo que hubiera hecho. Haz la diferencia donde puedas. Toma algunas decisiones realmente difíciles como gerente.

Únase a un equipo de alta gerencia al que se le haya otorgado verdadera autoridad. Sé parte de una sesión de estrategia. Haga un seguimiento de que sus decisiones cambiaron el curso del futuro de una empresa a positivo. Repita este proceso en varias empresas.

Incluso entonces, algún día algún estudiante universitario brillante podría estar haciendo las mismas preguntas sobre usted.

Use sus habilidades para influir en las personas que lo rodean y desarrolle una estrategia clara y una misión para el área que le pertenece y en la que está involucrado. Obtenga algunos éxitos salvajes en las áreas que posee. Estos logros se notarán y la gente querrá saber lo que está haciendo. Así es como llama la atención de tu jefe. Sin embargo, esto podría llevar tiempo.

Hay algunas organizaciones planas con gerentes ilustrados que les gusta escuchar los comentarios de los empleados. Con base en lo anterior, no tengo la sensación de que su organización y su administración se ajustan a ese proyecto de ley, así que no se preocupe. A nadie le gusta escuchar sus faltas.

Parece que lo que llama la atención son los problemas del cliente. Si tiene influencia en esa área, entonces aborde el problema desde ese ángulo utilizando el enfoque en el párrafo 1. Esto puede hacer que se dé cuenta más rápido.

Una cosa a reconocer es que la mayoría de las compañías tienen planes terribles. La vida laboral rara vez se parece a un libro de texto. Por lo tanto, sufrirá menos si acepta la realidad que enfrenta ahora … como algo común. Úselo como un desafío y una forma de mostrar sus habilidades a los demás 🙂 No se desanime. La paciencia es la clave.

A ningún cuerpo le gusta el cambio.

en el libro la ciencia del habito. Él escribió que el nuevo CEO de Alcola, para hacer el cambio, usó una creencia común ya compartida sobre lo que es realmente importante para todos, que lo usó como una pista para obtener la cooperación de todos. Pero él era CEO. de todos modos, puede usar algo como esto para obtener la cooperación de todos los cuerpos. avance lo que es importante para todos y, como resultado de la cooperación después de que cada cuerpo se haya unido, a través de eso haga lo que quería arreglar en primer lugar.

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