¿Las empresas exitosas tienen que ser escalables?

Depende de cómo se defina el éxito.

Caso uno: rentable
El propietario de un negocio tiene una pequeña empresa en un nicho con una base de clientes pequeña y de alto margen que le permite al propietario vivir bastante bien con las ganancias. El negocio no es escalable porque el propietario es el negocio principal. Su conocimiento único o método de operación es el principal activo comercial y sin ellos trabajando, a menudo de 60 a 80 horas semanales, el negocio colapsaría.

Caso dos: personas felices
Una pequeña empresa tiene un propietario y empleados que aman lo que hacen. Traen suficiente dinero para sentirse satisfechos y hacer las cosas a su manera. La compañía no está enriqueciendo a nadie, pero se ocupa de las necesidades básicas de todos y todos están felices.

Caso tres: mejora comunitaria
Una pequeña empresa no gana mucho dinero, pero las personas se sienten satisfechas porque de alguna manera contribuyen a la sociedad. Organizaciones locales sin fines de lucro, pequeñas compañías de teatro, centros de reciclaje, productores de alimentos orgánicos y similares.

¿Alguno de los negocios anteriores tiene éxito? Si tuvieras uno y te sintieras exitoso, entonces diría que no necesitas escala.

Habiendo hablado con muchos dueños de negocios, la mayoría de ellos en las situaciones anteriores no se sienten exitosos. Sienten que el éxito proviene de la escala . Cuanto más grandes son, más dinero pueden ganar, más empleados pueden hacer felices y mayor es el impacto que pueden tener en la sociedad.

La escalabilidad es la capacidad de algo de adaptarse con el tiempo a los cambios. Las modificaciones generalmente implican crecimiento, es decir, algún tipo de expansión o actualización. En los negocios, la escalabilidad se usa para describir la adaptabilidad de una empresa.

A menudo, la escalabilidad de un área se vinculará con la escalabilidad de otra, por lo que debe ser consciente de las interrelaciones entre sus trabajadores y recursos y tener una idea general de lo que está sucediendo operativamente.

A medida que un negocio crece, su objetivo principal es continuar satisfaciendo las demandas del mercado. El problema es que las demandas del mercado nunca son estáticas. Cambian a medida que cambian los intereses y gustos de las personas y a medida que los recursos entran y salen de la disponibilidad. Si desea seguir siendo competitivo en estas circunstancias, debe poder cambiar lo que está haciendo para satisfacer las necesidades y deseos que los clientes tienen en el momento.

La escalabilidad también es importante porque el crecimiento en los negocios significa que está trabajando con más clientes, datos y recursos. Si no tiene una manera de manejar estos aumentos, puede perder eficiencia o la calidad de su servicio o productos puede verse afectada. Eso puede conducir a malas relaciones con los clientes y una baja reputación comercial.

Todas las empresas deben ser escalables en uno o más niveles para conservar y construir cuota de mercado. Aun así, las pequeñas empresas tienen la mayor necesidad de escalabilidad porque son las que tienen el mayor potencial de crecimiento. Son las organizaciones que tienen que tener más cuidado con los recursos limitados que tienen, las que pasan por metamorfosis a medida que sus líderes se familiarizan con el juego empresarial. Muchas pequeñas empresas se retiran directamente porque no pueden prever lo que podrían necesitar o adónde puede llevarlas el mercado, ya que tienen una mentalidad de aquí y ahora.

Hay grandes empresas que lo han hecho bien porque son escalables como Big Basket, Amazon, m-indicator, etc. Sin embargo, la planificación inadecuada a través de la escalabilidad conduce al fracaso. Esta falla puede ser hasta cierto punto de bancarrota. Algunas empresas que han caído en esta trampa son Webvan, Nokia, etc.

Las 3 reglas básicas para construir una máquina escalable y tener éxito son:

1. Concentrarse en el núcleo del producto.

2. Construyendo un mortero

3. Cuida tu marketing

Para que las empresas tengan más éxito y sean escalables, puede obtener más información a través del siguiente artículo: Escalabilidad: olvidado por muchos, recordado por unos pocos.

Las empresas locales, micro y pequeñas no necesitan ser altamente escalables. Sin embargo, el negocio no es una alternativa para el empleo en general, tiene que crecer.