Hay muchos CRM diferentes disponibles en el mercado. Todos tienen muchas características similares y para encontrar la adecuada para su negocio necesita saber exactamente qué quiere hacer con ella. Esta lista de verificación podría interesarle a las personas para encontrar el CRM.
Sabiendo que está buscando una combinación de teléfono / CRM para una pequeña startup, personalmente le recomendaría que eche un vistazo más de cerca a Insightly, Pipedrive e Infusionsoft. Todas estas aplicaciones fueron diseñadas para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas, todas tienen una aplicación móvil nativa y son asequibles.
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Insightly es una aplicación CRM basada en la nube que también proporciona servicios de gestión de proyectos. La solución permite mejorar su organización, su colaboración interna y sus interacciones con los clientes.
Insightly actúa como una ubicación centralizada para almacenar todos sus clientes y posibles clientes. La aplicación le permite incluir detalles personales básicos (nombre, correo electrónico), cuentas de redes sociales, notas o comentarios a sus contactos.
También hay una función de administración de clientes potenciales, en la cual su equipo de ventas puede agregar personas que parecen estar interesadas en un producto en la base de datos como clientes potenciales. Una vez que un cliente potencial está calificado, la aplicación le permite convertirlo en oportunidades.
Como dije, Insightly también tiene capacidades de gestión de proyectos. Por ejemplo, puede crear una lista de tareas para un proyecto con fechas de vencimiento, puede configurar recordatorios para estas tareas y luego recibirá notificaciones por correo electrónico antes de la fecha de vencimiento de la tarea. La función también permite a los usuarios asignar tareas a colegas específicos y establecer niveles de prioridad en esas tareas. Luego, Insightly lo mantendrá al tanto del progreso de estas tareas en tiempo real.
Además, la aplicación proporciona servicios de correo electrónico, donde puede crear correos electrónicos desde cero o desde plantillas. El correo electrónico se puede enviar a clientes potenciales, contactos o lista de contactos. Insightly también genera informes y análisis personalizados potentes que se pueden filtrar por fecha. Estos informes le brindan información valiosa sobre el rendimiento de su negocio.
Además, la aplicación móvil nativa de la solución permite a sus usuarios escanear tarjetas de visita con sus teléfonos inteligentes para luego crear automáticamente un contacto dentro de la base de datos. Una vez que se toma la fotografía, puede agregar etiquetas e información de fondo.
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Insightly tiene un precio inicial de $ 12 por mes
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Pipedrive es un CRM orientado a las ventas para pequeñas y medianas empresas. La aplicación ofrece una vista única de todas las ofertas en las que está trabajando su equipo. Además, la aplicación es totalmente personalizable para permitir a los usuarios adaptarla a sus necesidades.
Los canales de ventas de Pipedrive muestran ventas y clientes potenciales en todas las etapas diferentes. Las ofertas se pueden mover a través de la tubería simplemente arrastrando y soltando, puede elegir mostrar solo las ofertas agregadas en un rango de fechas específico. La tubería le brinda una excelente visión general de en qué está trabajando o va a trabajar su equipo.
Pipedrive también tiene una parte de contactos donde todos los historiales de negocios y todas las interacciones entre vendedores y contactos o clientes potenciales se registran automáticamente y se asocian a estos contactos. También tiene la capacidad de agregar comentarios y notas a cualquier contacto.
Además, Pipedrive proporciona una vista de línea de tiempo para cada usuario donde puede ver en cualquier momento de manera rápida y fácil dónde debe concentrarse. La aplicación también cuenta con herramientas de pronóstico de ventas que proporcionan información valiosa sobre lo que puede esperar para los próximos meses o trimestres.
Además, Pipedrive tenía una plataforma de informes totalmente personalizable en la que puede realizar un seguimiento de cualquier cantidad de métricas, como la cantidad de llamadas realizadas por un individuo o la cantidad de lanzamientos realizados en un determinado período de tiempo. Usted tiene una visión general de todos los datos recopilados por Pipedrive en su tablero y puede filtrar esta información por producto, miembros del equipo … para crear exactamente el informe que desea.
Aquí está la lista completa de integraciones disponibles con Pipedrive
Pipedrive tiene un precio inicial de $ 12 por mes.
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Infusionsoft es una solución CRM que ofrece servicios de marketing, ventas, marketing por correo electrónico y comercio electrónico a sus usuarios. El 60% de los usuarios de infusionsoft son empresas con solo 1 a 10 empleados. La aplicación es un sistema unificado donde puede administrar sus acciones de ventas y marketing. Permite organizarse más, ahorrar tiempo y mejorar su productividad.
En la función de gestión de contactos de la aplicación, usted tiene acceso a la información del cliente, como sus historiales de marketing y ventas, los historiales de citas, los historiales de actividad de su sitio web, la cantidad de dinero que pagó a la empresa y el historial de todas las interacciones que realizó. compartido con uno de los miembros de nuestro equipo. También puede asociar tareas y citas al contacto y agregar nuevas notas sobre él. Infusionsoft también permite a sus usuarios crear presupuestos para contactos que se convertirán automáticamente en pedidos una vez que los clientes lo acepten.
También hay una función de puntuación de clientes potenciales que ayuda a los usuarios a identificar clientes potenciales para mejorar su productividad y ahorrarles tiempo. Hay una serie de llamas debajo de cada cable que indican qué tan caliente está el cable.
Además, puede crear campañas de marketing que incluyen publicaciones en redes sociales, cartas de correo, transmisiones de voz automatizadas y marketing por correo electrónico dentro de la aplicación. Puede elegir crear una de una de las muchas plantillas disponibles o puede crearla desde cero. Luego solo tiene que configurar las horas y fechas para que sus publicaciones se publiquen.
Infusionsoft también proporciona servicios de monitoreo de actividad web que le informan sobre las tasas de apertura, el alcance social y los clics en todas sus acciones de marketing. También puede encontrar informes y paneles de control sobre el rendimiento de su negocio.
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Infusionsoft tiene un precio inicial de $ 199 por mes.
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