¿Es una buena idea cobrar los pagos por adelantado para un cliente de pago tardío constante?

Permítanme ofrecer una perspectiva ligeramente diferente:

Mi antigua empresa era uno de esos pagadores tardíos: pagamos a muchos de nuestros proveedores tarde. No por indiferencia, no por malicia sino por necesidad.

Estábamos luchando por la supervivencia (y finalmente fallamos). Necesitábamos ciertos servicios y proveedores clave, pero nuestro flujo de caja estaba constantemente atrasado.

Reducimos los servicios no esenciales y dejamos que nuestros proveedores clave sepan dónde nos encontramos. Algunos dejaron de suministrarnos, algunos exigieron pagos por adelantado y otros siguieron adelante, confiando en que haríamos lo correcto.

Al final, nos hundimos, pero personalmente me aseguré de que antes de la bancarrota (después de lo cual no tenía poder) pagamos cada centavo que debíamos a contratistas independientes y pequeñas empresas.

No puedo, por supuesto, conocer la situación de su cliente, pero hablar con él. Pregúntale por qué siempre llega tarde y dile por qué te duele. Si tiene una buena explicación y usted cree que es honesto, que llegue tarde siempre que pague. Si está lleno de BS, déjalo y encuentra mejores clientes.

No hay nada de malo en despedir a un mal cliente y uno que paga habitualmente tarde es un mal cliente.

Creo que es absolutamente razonable que usted le diga que solo está dispuesto a trabajar con él en retenciones o con pagos por adelantado.

Hace mucho tiempo, cuando tenía un negocio de consultoría en el que tener que pagarme tarde a alguien significaba no pagar la nómina. Uno de mis mayores clientes comenzó a pagar cada vez más tarde. Lo mismo sucedió como usted, donde tuvimos que comenzar a llamarlos todo el tiempo para preguntar cuándo esperaríamos el pago. Comenzó a costarnos dinero porque tendríamos que “flotar” la nómina usando nuestra línea de crédito.

Tuvimos que renegociar las condiciones de pago. Intentamos con Net 15 con un descuento del 2% si el pago por EFT se realiza dentro de las 72 horas de la factura. Eso funcionó durante unos 3 meses. Entonces, solo exigimos retenedores. En ese momento, estábamos listos para alejarnos si no estaban dispuestos a aceptar.

Buena cosa tambien. Se declararon en quiebra unos seis meses después. Tampoco eran pequeños. Eran un minorista regional con más de 60 ubicaciones.

Proteja su negocio y no tenga miedo de perder potencialmente un mal cliente. Déjalos ir y haz que distraigan a uno de tus competidores. Enviar malos clientes a los competidores es una táctica competitiva severamente subestimada.

Las multas por pagos atrasados ​​son geniales en teoría, pero difíciles de imponer a las personas que no parecen poder pagar a tiempo. Los descuentos por pago anticipado pueden ser más útiles, aunque probablemente tendrá que aplicarlo a la factura del mes siguiente (de lo contrario, solo pagará la tarifa con descuento tarde). Creo que es justo en un sistema mensual cobrar por adelantado. Puede ayudar a que sus clientes se sientan más cómodos ofreciendo una garantía de devolución de dinero.

Mueva a todos sus clientes a la facturación a principios de mes, con pagos automáticos.

Podría, si lo siente necesario, diseñar un sistema de “prueba” durante los primeros meses, para que confíen en el trabajo que realiza.

Uno de ustedes tiene que confiar en que el otro cumplirá. No hay una razón particular por la que deba confiar en que pagarán; pueden confiar en que entregará el marketing con la misma facilidad.

Las revistas no esperan para ver si le gustan sus artículos antes de pedirle que pague para leerlos.

Sí, dado lo que ha dicho, pediría un pago por adelantado, esencialmente un anticipo cada mes que facturará al final del mes. Especialmente si puedes permitirte perder al cliente.

Mi consejo sería incluir una cláusula sobre pagos atrasados ​​en su contrato o factura (algo así como 1% por día).

Los pagos por adelantado también podrían funcionar, pero el consejo de Karen (a continuación) parece aún mejor.

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