¿Por qué las compañías de marketing le piden que envíe su consulta sobre sus servicios / precios? ¿Por qué no solo proporcionan una lista de precios aproximada?

En muchos casos, el formulario de contacto es una herramienta para que la empresa de marketing administre el desarrollo comercial, las ventas y la administración de cuentas. Los servicios de precios para un nuevo cliente pueden ser un desafío importante, especialmente si parte del trabajo está en curso, como la gestión de palabras clave y SEO y el desarrollo de contenido.

(También hay una respuesta más cínica: si la empresa sabe cuánto tiene que gastar el cliente, ese será el cargo. Personalmente, creo que es mejor no gastar el presupuesto del cliente en el primer término de su contrato. Quiere ser capaz de aumentar su tarifa y no quiere que su cliente sienta que no puede pagarlo).

Sin embargo, no es cierto que nunca haya listas de precios publicadas. Cobro una tarifa plana por establecer una empresa con presencia en Internet , e incluyo el precio en mi publicidad. ¿Por qué? En parte, porque muchos de mis competidores no lo hacen. Eso lleva a la misma frustración que expresas en tu pregunta. No quiero que nada de mi negocio sea frustrante y disfruto de mi ventaja competitiva.

Una lista de precios públicos ayuda a mejorar los servicios . Puedo decirle a mi cliente que un sitio web básico con carrito de compras y redes sociales cuesta $ 100, el contenido para redes sociales tendrá un costo adicional de $ 10 por mes, puedo administrar su campaña de AdWords por $ 20 adicionales por mes (o un porcentaje de la compra de anuncios ), y así. El precio inicial del producto puede parecer alto, pero los servicios (donde las empresas de marketing realmente ganan dinero) son asequibles en comparación.

Finalmente, divulgo los precios para nuevos clientes porque ven los precios de los otros productos y servicios que usan en sus negocios. Así que esperan ver mis precios.

Otro ejemplo del mundo real : un amigo mío cobra una tarifa plana por hora. Realiza servicios de marketing digital para pequeñas empresas, principalmente empresas de servicios profesionales. Sé que recibe referencias de clientes todo el tiempo y tiene más trabajo del que puede manejar. Estoy bastante seguro de que su precio transparente da a los posibles clientes la confianza de que él sabe lo que está haciendo y cumplirá sus promesas.

Creo que esa es una razón importante para revelar los precios por adelantado: les da a sus prospectos la confianza de que conocen su negocio y desean ayudarlos a hacer crecer el suyo. Esa confianza vale más que cualquier efectivo adicional que pueda obtener al ser opaco en sus precios.

¡Buena suerte en tu nueva aventura!

Comencé una empresa de optimización web y SEO en línea hace 3 años. Era una pequeña empresa diseñada para darme el estilo de vida que quería.

Esa es una forma “impresionante” de decir que comencé la compañía para no tener que trabajar y seguir viajando por el mundo, salir con mis amigos y, básicamente, no tener que hacer nada.

Cobraría a mis clientes según lo que pudieran pagar y luego entregaría los resultados.

No me malinterpreten: era bastante bueno en la entrega de resultados y normalmente tendría el sitio web en la página 1 de Google en menos de 45 días.

Algunos de ustedes podrían decir que los 45 días son demasiado largos, otros dirán ¡GUAU!

No importa, ya que para mis clientes siempre fue WOW … les encantó …

Sin embargo, el problema era que cada vez más compañías ofrecían tarifas más baratas y mis clientes eran compradores de precios.

Así que mis precios siguieron bajando cada vez más, hasta que llegué a un punto en el que no podía mantener a la empresa en función de la cantidad de horas que tenía que dedicar a clasificar sitios web.

En retrospectiva, podría haber contratado a otras personas y construir la empresa más grande, pero no era tan inteligente o persistente. Así que cerré la tienda.

Por qué las compañías de marketing no cotizan precios y le piden que les envíe consultas sobre precios

La mayoría de las compañías de marketing lo hacen porque temen que alguien como usted rebaje sus precios.

Su propuesta de valor se basa en la escasez … Entonces dicen que ‘nadie más puede hacer esto y nosotros podemos hacerlo por usted’.

Esto funciona solo cuando nadie más está haciendo esto. En el momento en que alguien viene con los mismos servicios, comienza una guerra de precios. Por lo tanto, las empresas de marketing quieren mantener sus precios en secreto.

Además de eso, también quieren evaluar el tamaño de la empresa que está administrando antes de darle una cotización para que puedan cobrarle todo lo que quieran.

Cómo puede cotizar precios y aún así vencer a la competencia

Recuerde que alguien no lo está contratando porque le importa llegar a la página 1. Esa es la ‘cosa’ que le está entregando.

Lo que un cliente está buscando cuando quiere que su sitio web sea clasificado es lo que obtendrá después.

Por lo tanto, estar en la página 1 significa que obtendrá más clientes, tendrá más personas buscándolo, que podrá hacer más ventas y ganar más dinero.

Si puede traducir sus servicios de marketing en ‘dinero ganado’, ‘dinero ahorrado’ o ‘tiempo ahorrado’, podrá vender sus servicios con sus precios cotizados allí mismo en el sitio web, porque nadie más lo hará.

Esto es lo que quiero decir.

Si puede conseguirle a sus clientes 2 clientes nuevos al mes y cada cliente tiene un valor de $ 5,000 para ellos, entonces usted solo les hizo $ 10,000 por mes.

Si pudieras hacer esto, te dicen “¿Cómo te gustaría que te diera $ 10,000 por cada $ 1,000 que inviertas?”

¿Quién no te aceptaría esa oferta?

O si les estuviera ahorrando dinero ayudándoles a reducir costos, podría decir “¿Le gustaría ahorrar $ 9,000 por su cuenta, sin gastar nada, NUNCA”.

(Los está ahorrando $ 10k pero $ 1K es su tarifa, por eso en realidad los está ahorrando $ 9k)

De esta manera, se concentra en los resultados que puede obtener y no en los servicios que brinda.

Porque, en última instancia, todos quieren saber “qué hay para mí” y “francamente, querida, a nadie le importan tus servicios …”

(Solo tenía que poner esa línea allí …)

Entregue los resultados y véndales el beneficio de esos resultados y ellos lo contratarán siempre.

Gracias por la A2A Valentina

Editar:

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Hola,

Trabajo a tiempo completo como oficial de marketing digital, gestionando campañas y comisionando agencias. También dirijo una micro consultoría de marketing digital (solo yo atiendo a un puñado de clientes). Entonces, estoy hablando de estas experiencias: no necesariamente puedo responder para agencias de mayor escala.

De todos modos … Diría que estas son mis principales razones para no publicar listas de precios (vale la pena recordar que mi base de clientes son negocios locales independientes):

  1. Transparencia: tengo una tarifa por hora y trabajo contrato por contrato. Tengo una conversación con el cliente para averiguar qué se necesita y proporcionarle una propuesta detallada y un precio fijo.
  2. Capacidad: he trabajado con clientes donde solo necesitas mostrarles el camino y ellos mismos pueden hacer todo con un estándar razonable. Obviamente, esto significa que se necesita menos tiempo y, por lo tanto, tiene un costo menor para el cliente.
  3. Consultas: no proporcionar un costo da a los clientes potenciales un motivo para realizar una consulta.
  4. Especificaciones: los parámetros del proyecto, los sistemas que el cliente tiene disponibles y las medidas que ya han tomado hasta la fecha tienen un gran impacto en el tiempo y el costo.
  5. Recursos: el presupuesto y el personal tienen un gran efecto en el volumen de trabajo necesario, ya que más presupuesto para externalizar o más personas para ayudar significa menos horas facturables.
  6. Competencia: para mí esto no es tan importante, pero sé que afecta a los demás. Muchas personas no publican sus precios a riesgo de ser socavadas por los competidores.

¡Espero que esto ayude!

Gracias por el A2A. No estoy en marketing (solo cerca), así que aquí hay algunas consideraciones generales:
1. ¿Por qué informar a las personas del mismo negocio sobre sus tarifas para que puedan bajar, al menos oficialmente?
2. Los clientes tienden a señalar las hojas de precios preguntando por qué en realidad estás tratando de cobrar más de lo que dice “aquí mismo”.
3. Los clientes potenciales podrían pensar que eres demasiado caro cuando de hecho trabajarías con ellos por menos de lo que dice en la hoja de precios …
En resumen, las listas de precios pueden obstaculizar los negocios, las negociaciones, y pueden conducir a discusiones sobre el dinero en lugar del trabajo que debe hacerse (bueno).