¿Cuál es la mejor manera para que los propietarios de pequeñas empresas se mantengan al día con los desarrollos en SaaS que pueden ayudarlos a hacer que sus negocios sean más eficientes?

El problema con SaaS es que, en general, es dispar. Microsoft tiene Office 365, Intuit tiene QuickBooks Online, Slack tiene … bueno, Slack: la lista es casi interminable y crece cada día. Si hubiera un solo registro, o una sola fuente de noticias, que recopilara a todos los proveedores y sus productos, podría ser posible que las empresas rastreen este sector. No hay realmente no. Ah, hay unos pocos portales, blogs y similares, pero nada como la versión original de Yahoo !, que clasificó los sitios web del mundo por categorías, en los días en que había pocos que pudieras.

Entonces la respuesta es que los dueños de negocios tienen que ser un poco más oblicuos. Fomentar amistades o asociaciones con personas que están integradas en el sector SaaS. Conéctese con otros propietarios de pequeñas empresas para averiguar qué están usando esta semana. Esté atento a los blogs que parecen cubrir bien el área … pero tenga cuidado con los blogs pagos: no todos declaran sus intereses. Si necesita tomar una decisión crítica para el negocio, elimine el dinero para contratar a un consultor que lo ayude a tomar su decisión. Es más barato que hacer que su empresa falle.

Sobre ese tema: tenga cuidado antes de apostar su negocio en cualquier plataforma SaaS en particular, y decida quién puede operarlo. Un hilo reciente sobre el foro de Facebook New Business: Next Steps describió los problemas de una propietaria de una pequeña empresa que tenía sus cuentas comerciales en línea, y cuyo ex contador no divulgaría las credenciales para que ella pudiera transferir las cuentas al sucesor del contador. El proveedor de SaaS estaba siendo menos que servicial, y mientras tanto no tenía un sistema de cuentas. Su historia concluyó positivamente, pero otras compañías se han derrumbado y quemado después de que las plataformas SaaS que eran intrínsecas al negocio dejaran de existir.

No olvide que el proveedor de SaaS puede aumentar los precios a cualquier nivel que desee, en cualquier momento que lo desee, y usted debe morderse la lengua o cambiar a una herramienta diferente (si hay una disponible, y usted puede hacerlo), o peor. . Además, no olvide que tener sus datos críticos “en la nube” significa que son accesibles. Ojalá solo usted, pero los piratas informáticos se están volviendo comerciales para descifrar sitios SaaS, no solo por chantaje, sino también por espionaje industrial y similares. Algunos de ellos son patrocinados por el estado. Apéguese a los proveedores de SaaS para los que tiene confianza en su seguridad.

SaaS es algo bueno, me encanta poder acceder a mis cuentas de QuickBooks desde cualquier lugar, en cualquier plataforma, pero, como cualquier herramienta comercial, conlleva riesgos y recompensas. No salte a la próxima gran cosa sin evaluar ambas, a menos que la herramienta SaaS no sea crítica. Las pequeñas empresas suelen ser más frágiles a los contratiempos.

Creo que la única forma de mantenerse al día con los desarrollos de vanguardia en SaaS es el enfoque de “fuerza bruta”. La conclusión es que no hay accesos directos aquí (los consultores y similares no son rentables para una pequeña empresa), por lo que solo debe hacer todo lo posible para mantenerse informado del desarrollo de SaaS de primera mano a través de las diversas vías disponibles (incluidos artículos, conferencias , intercambios de información, asociaciones, etc.). Cualquier cosa menos e inevitablemente se quedará atrás, lo que, por supuesto, puede ser aceptable hasta cierto punto si no está en un negocio de SaaS, pero ese no sería el caso para cualquier pequeña empresa en el espacio de SaaS (en mi humilde opinión). ¡Buena suerte!