Mejorar sus ventas requiere no solo actualizar los activos físicos y mejorar las estrategias, sino también definir la perspectiva de su empresa. Cada año, las compañías establecen nuevas cuotas de ventas y nuevos objetivos personales, pero a pesar de la importancia otorgada a tales metas, las investigaciones muestran que el 54% de los representantes de ventas no las alcanzan.
Crear objetivos inteligentes
Duncan Haughey dijo que para que sus objetivos sean alcanzables, deben ser INTELIGENTES. Tiene varias variaciones, pero básicamente significa:
- ¿Cómo puedo vender mis dibujos en línea y alguien los compraría?
- Ventas: ¿Recomendaría a un cliente que no puede vender a otro proveedor de servicios?
- Estoy teniendo una venta de garaje. ¿Algún consejo / idea / sugerencia para ganar la mayor cantidad de dinero posible con esto?
- ¿Cuáles son los puntos negativos en la venta directa?
- ¿Cuál es el mejor informe diario de ventas en Excel?
S – específico, significativo, estiramiento
M – medible, significativo, motivador
A – acordado, alcanzable, alcanzable, orientado a la acción
R – realista, razonable, orientado a resultados
T – basado en el tiempo, oportuno, rastreable
Este método es muy útil para establecer objetivos individuales, pero también se traduce bien en el desarrollo de objetivos orientados a proyectos, organizacionales y departamentales.
Usar métricas personales
Jill Konrath cree que en las ventas, si el enfoque se centrase en los mejores resultados personales en lugar de la cantidad, los objetivos serían alcanzables. El uso de una herramienta CTI como Tenfold permite a los equipos capturar fácilmente datos que ayudan a los líderes a identificar las mejores marcas personales de los agentes. Agrega que al mantener esta mentalidad, los representantes serán competentes en una habilidad particular y podrán aplicar la agilidad y el impulso en otras partes del proceso de ventas.
Utilizar la tecnología
La gestión de relaciones con el cliente o CRM es un sistema que organiza los datos comerciales relevantes y los informa de manera significativa para el usuario individual. Tenerlo integrado en su sistema telefónico le permite experimentar una mayor productividad y una mayor eficiencia.
Reforzar objetivos para la motivación
Jim Rohn dijo que la disciplina es el puente entre las metas y el logro. En ventas, aprender a estar motivado es uno de los esfuerzos más difíciles. Para los líderes de ventas, repartir recompensas es una forma de mantener motivado a su equipo.
Desarrollar estrategias defensivas
Identificar los desafíos que enfrenta su negocio le permite crear una lista que se alinea con los objetivos actuales. Luego se puede diseñar un conjunto de estrategias defensivas para ayudar al representante de ventas a evitar que ocurra un conjunto similar de circunstancias.
El establecimiento de objetivos es importante y aquellos que se dedican a establecer objetivos personales y profesionales logran alrededor del 30% más que aquellos individuos que no establecen objetivos. Diseñe un plan, actúe de manera consistente y monitoree su progreso para lograr resultados.