Su pregunta es sobre el modelo operativo y comercial, por lo que no cubriremos investigaciones técnicas (back-end de comercio electrónico), promocionales (ya que ya es un especialista en redes sociales) o antecedentes (ya que ya lo ha hecho) . Como tal, así es como debes comenzar.
I. Primero, haga dos pasos preliminares:
- Valide su idea: verificación inicial de la idea después de la investigación. Incluso si ya ha investigado (y debería, tanto como sea posible), debe salir y averiguar realmente si las personas están dispuestas a desprenderse de su dinero para comprar sus productos. No me refiero solo a preguntarle a sus amigos o familiares; lo más probable es que lo alienten y le digan que sí o que compre, pero no validan la viabilidad de su producto como lo haría un cliente real que no lo sabe; del mismo tipo que necesitas para tener un negocio real y sostenible. Necesita salir y apresurarse y ver / preguntar a personas que no conoce, y ver si realmente gastarían dinero en su producto. Ahora esto es solo un paso inicial, todavía no estás allí. Lo siguiente es esto:
- Crear ventas de muestra como base. Una venta real; idealmente, múltiples ventas, con un producto real, un producto mínimo viable (también conocido como su MVP) o un prototipo (vendido con una promesa si entrega el producto real) de su primer producto final. En su caso, este sería el artículo personalizado que vendió a alguien que no conocía, a quien ha convencido de comprar. Hay muchas maneras de hacer esto que no cubriré aquí (como probar a través de sus esfuerzos de redes sociales, hacer volantes, vender en mercados de pulgas, probar en ferias comerciales, puerta a puerta, lo que funcione). No se preocupe si esta etapa se vuelve engorrosa. No necesariamente tiene que seguir vendiendo de esta manera (aunque definitivamente puede ser un canal de ventas que puede retener). La idea es hacer suficientes ventas independientes (y lo fácil / difícil que fue hacerlas) para evaluar la viabilidad de lo que está vendiendo.
Si esto funciona, entonces genial, es hora de pasar al siguiente paso. Si esto falla o no funciona bien, entonces es hora de revisar sus suposiciones e iterar, o si es necesario, en función de lo que aprendió, pasar a otro modelo / producto / etc.
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II (Y esta es finalmente la respuesta directa a su pregunta) Dado que recién comenzó y considerando que el efectivo / los recursos son limitados, sería mejor poder vender su producto y cualquier inclusión que lo haga único en un forma en que su inventario (y la exposición al riesgo y al efectivo) se mantiene en un mínimo absoluto o inexistente. Eso significa que si puede hacerlo para que no tenga que conservar físicamente los productos, o pueda obtener los productos, pero realice sus personalizaciones lo más rápido posible para que se muevan rápidamente hacia los clientes, entonces mejor. Si puede asociarse y dejar que el proveedor-socio haga más trabajo, entonces mucho mejor. Haz eso.
Para usar su ejemplo, si estaba vendiendo personalizaciones de zapatillas, le gustaría pedir las zapatillas al final del día (de esa manera, no tiene que abastecerse en todos los tamaños y tipos, y solo tiene una fracción vendida, o peor aún, se agota en muchos artículos mientras que otros no se venden). Luego haga sus impresiones o cualquier personalización que se requiera como su punto de venta único, luego envíe el pedido lo más rápido posible.
Por supuesto, aplica esto a la música o cualquier categoría que desee comenzar. El punto es que usted hace esto (actúe como un distribuidor / comerciante y mueva el producto lo más rápido que pueda) y simplemente comience.
Si, y una vez que su negocio se mueve más rápido y genera más ingresos, puede optar por reelaborar sus procesos operativos, de suministro, de entrega y de otro tipo para acomodar, así como optimizar, el mayor volumen y luego aplicar un nuevo sistema operativo de back-end acorde a su etapa y tamaño actual.
La idea es tener la menor inversión posible (en inventario o mano de obra), especialmente dado que, hoy en día, muchas de las cosas que le gustaría hacer pueden ser pre-ordenadas y hechas por los proveedores de antemano.
También puede subcontratar todo en el lado de fabricación / personalización, aunque esa es otra historia. Y contrariamente a la creencia equivocada, no hay vergüenza en esto, en la forma en que Apple, HP y muchas de las compañías tecnológicas más grandes subcontratan la fabricación y el ensamblaje a Foxconn y otros fabricantes por contrato.
Para resumir: asóciese con los proveedores si puede (menos inversión por adelantado). Si eso no funciona, realice una operación “justo a tiempo” o “construir a pedido”, donde toma pedidos de los clientes y ordena los productos en bruto a granel y realiza sus personalizaciones (o ensamblaje) según sea necesario. Luego enviar.
Cuando está comenzando, los recursos son escasos y, sin embargo, nunca debe escatimar en el servicio, por lo que debe hacer lo que sea necesario para cumplir con el pedido (incluida la asociación en lugar de construir internamente y garantizar que los socios se desempeñen y cumplan con las expectativas) en el menor desembolso de efectivo e inversión posible. De esa manera, tendrá más recursos para gastar en mantener felices a los clientes, hacer crecer su negocio y desarrollar y retener clientes.