El mayor problema con el descubrimiento del cliente es la forma en que la mayoría de la gente lo hace.
Sentarse en su escritorio y pensar en su cliente perfecto es casi tan bueno como cualquiera puede adivinar … lo más probable es que esté mal.
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Debe tener una idea general de su cliente:
- ¿Son una empresa o un consumidor?
- ¿Qué tienen para que quieran usar sus servicios?
- Ej: necesitan tener más de 5 empleados porque usted ofrece servicios de nómina para empresas
- Ej .: necesitan tener un perro o un gato como mascota porque usted ofrece servicios de cuidado de mascotas
Ahora ve y habla con cualquiera que cumpla con este criterio y te sorprenderá descubrir que:
- Pueden estar buscando algo similar a lo que ofreces pero al mismo tiempo diferente
- No están realmente interesados … pero a partir de sus comentarios descubres quién podría estar interesado o quién tiene el problema más grande que debes resolver
Si no habla con clientes potenciales y hace que paguen o usen sus servicios, nunca encontrará a sus clientes.
¡Todo lo mejor!
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