Las campañas de éxito del cliente son una excelente manera de realizar actividades de generación de valor a escala con sus usuarios y clientes.
Aquí hay algunos ejemplos que vienen a la mente de inmediato:
Primeras y continuas campañas de valorización
- ¿Es la compañía Zendesk un buen producto para las nuevas empresas web?
- ¿Qué es el servicio al cliente?
- ¿Qué métricas utilizan los pensadores de diseño para medir la calidad de las experiencias de los clientes que están creando?
- ¿Cuáles son las mejores formas de revisar la industria de las aerolíneas?
- ¿Callcenters con IVR vs. chat en vivo con agentes virtuales inteligentes?
- Introducir una nueva característica que acaba de ser lanzada
- Introducir nuevas funciones avanzadas al usuario existente para casos de uso avanzados
- Reflexión de uso: resumen semanal de uso y valor que se entrega
Relación / Abogacía
- Dé la bienvenida al nuevo usuario y brinde contenido relevante para comenzar
- Genere valor para los usuarios que no han utilizado el servicio lo suficiente en los últimos días.
- Reconocer a los principales usuarios mensualmente
Algunos ejemplos visuales de campañas de éxito de clientes se pueden encontrar en el siguiente enlace.
Poner en acción las campañas de éxito del cliente