¿Amazon Alexa seguirá siendo dominante o una startup tendrá alguna oportunidad?

Las startups siempre tienen una oportunidad. Jeff Bezos es muy consciente de esto por sus propias palabras: Amazon se verá afectado algún día. No me preocupo por eso, porque sé que es inevitable”.

Pero si observa cómo hacen negocios, hace que sea más difícil interrumpirlos. De hecho, con el modelo de negocio que utilizan, convertirán las futuras interrupciones en oportunidades.

Comienza con el derecho de paso.

PASO 1: Descubra su derecho de paso

El derecho de paso es una plataforma existente en la que ya tiene permiso para innovar con autenticidad. Crear nuevos negocios es arriesgado. Usar su derecho de vía existente pero subutilizado para crear un nuevo negocio reduce drásticamente su riesgo. Ya posee los activos que está compartiendo. Cuando se pueden desatar estos activos para crear un nuevo crecimiento y capitalizar las interrupciones que ocurrirán en el futuro cercano, puede crear una ventaja de reciprocidad. ¿Cuáles de sus activos tienen valor para los demás y también podrían ayudarlo a crear un crecimiento empresarial complementario? Esencialmente, qué activos subutilizados podría regalar ahora que producirían un mayor valor más adelante [1].

Derecho de paso: ¿Cuál es su industria de comunicaciones?

La historia de Silicon Valley está inextricablemente vinculada a los ferrocarriles. La Universidad de Stanford lleva el nombre del hijo del fundador de Union Pacific Railroad. El ferrocarril se convirtió en la industria de mayor crecimiento de finales del siglo XIX. Pero, ¿con qué frecuencia viaja hoy en un tren de larga distancia?

Aviones y camiones interrumpieron los trenes. Por mucho que las compañías ferroviarias se perdieran la transición de los trenes a los modos de transporte que no requieren rieles, la gran falla no fue prever el potencial que surgió de pensar de manera diferente sobre la tierra que estaba debajo y por encima de los rieles. La tierra debajo de las pistas es el derecho de paso clásico. Para los ferrocarriles, la nueva tecnología telegráfica ofreció la promesa de reducir su antigua estructura de costos. Con el telégrafo, los ferrocarriles podían saber dónde estaban todos sus trenes. Mucho antes de que los aviones y los camiones interrumpieran tecnológicamente los ferrocarriles: el espacio sobre sus pistas estaba disponible para un nuevo tipo de negocio: la comunicación.

Si hubieran visto el potencial del telégrafo como un negocio en sí mismo como complementario a viajar en tren, hoy podríamos estar hablando por teléfono de Union Pacific en lugar de AT&T o Verizon

El derecho de paso de Amazon Alexa es compartir su API.

La API del servicio de voz de Alexa (AVS) permite a los desarrolladores habilitar productos conectados por voz con un micrófono y un altavoz. Una vez integrado, su producto tendrá acceso a las capacidades integradas de Alexa (como reproducción de música, temporizadores y alarmas, seguimiento de paquetes, listas de películas, administración de calendario y más) y habilidades de terceros desarrolladas utilizando el Kit de habilidades de Alexa.

Si bien complementa el negocio minorista de Amazon, también está sentando las bases similares al ejemplo del ferrocarril ya que nadie sabe cuál es realmente el futuro de IOT.

Esto parecerá más un tutorial que una respuesta, así que lo cortaré aquí y terminaré los pasos restantes.

PASO 2: Encuentra los mejores socios

Con una comprensión del derecho de paso que puede compartir para crear crecimiento, necesitará encontrar los mejores socios. Estos son nuevos socios que le permitirán lograr lo que no podría hacer solo. ¿Qué socios reducirán su riesgo y aumentarán su potencial de innovación?

PASO 3: Experimentando para aprender

Regale activos de forma inteligente para aprender a crear valor de nuevas maneras. El objetivo es experimentar para aprender de una manera abierta, de bajo costo e iterativa que permita tiempo para descubrir qué preguntas hacer. ¿Cómo pueden usted y sus socios aprender cómo ganar dinero de nuevas maneras dentro de su derecho de paso?

PASO 4: Crear escala

Crear su ventaja de reciprocidad le permitirá marcar una gran diferencia durante mucho tiempo. La reciprocidad es buena, pero la reciprocidad masivamente escalable es el crecimiento que reestructura las industrias. Esto requiere diseñar para la escala desde el principio. Sabrá que su ventaja de reciprocidad está lista para escalar cuando su servicio o producto cumpla con tres criterios: es deseable, viable y asequible.

Notas al pie

[1] Ventaja de reciprocidad: una nueva forma de asociarse para la innovación y el crecimiento

¿Amazon Alexa seguirá dominando o una startup tendrá alguna oportunidad?

Respuesta: sí y .

Las capas de abstracción

La infraestructura de IA creada por Alexa, Siri, Cortana, Viv, Watson y otros son solo eso, infraestructura. Al igual que un sistema operativo (SO), existen servicios rudimentarios en el SO (aplicaciones), pero el verdadero valor viene con el software de desarrollo. Yo llamo a esto la capa o capas de abstracción. En las PC y en los teléfonos inteligentes, la aplicación es una capa de abstracción por encima de los servicios del sistema operativo.

Amazon llama elementos en la capa de abstracción Alexa Skills. Estos son los primeros días y las modalidades de Alexa Skills no son adecuadas para escalar. Con más de 5,000 habilidades, el descubrimiento, la activación y otros problemas son primordiales. Por ejemplo, ¿cómo sabes qué habilidad está disponible y qué te permite recordar los comandos arcanos para activarlo? Adicionalmente ¿Cómo funcionaría una tienda de aplicaciones? No hay una aplicación real y si se construye correctamente, la aplicación continuará aprendiendo y creciendo. ¿Cuánto debería costar? ¿Cuáles son los incentivos para los desarrolladores a largo plazo para mantener la aplicación? Hay muchos más problemas por resolver.

Este es un gran problema con todos los sistemas Voice First y lo he estudiado durante casi tres décadas y tengo varias soluciones. Estas soluciones deben estar en su lugar para que cualquier ecosistema a largo plazo se desarrolle y prospere. Los sistemas actuales de todas las empresas tienen fallas. Esto se puede solucionar, pero no es obvio incluso para los expertos en este campo.

La infraestructura de IA se combina con las aplicaciones que se crean en las capas de abstracción. Al igual que uno puede ver una aplicación de sistema operativo como un bloc de notas y combinar esto con un procesador de textos con todas las funciones. El sistema operativo puede tener servicios que también pueden competir con la capa de abstracción. Pero la capa de abstracción, al igual que en las computadoras y los teléfonos inteligentes, es donde se pueden encontrar una gran cantidad de casos de uso y un valor final.

También tendemos a combinar el hardware con la modalidad del sistema operativo Voice First. El hardware es solo un conducto. El hardware podría ser un dispositivo, teléfono inteligente, computadora, electrodoméstico, automóvil, etc., construido a propósito. El hardware estará en todas partes y en ningún lugar en particular.

Finalmente, tendemos a combinar la infraestructura de inteligencia artificial subyacente con algo que llamamos un asistente personal, y esto es un nombre poco apropiado. La naturaleza personalizada (que significa conocerte profundamente) de los asistentes personales actuales es minúscula y está más relacionada con el perfil de una cuenta que con un asistente personal real en el contexto adecuado.

La Voz Primera Oportunidad de Inicio

Por lo tanto, al igual que la revolución de PC y la revolución de teléfonos inteligentes, la oportunidad de inicio de Voice First revolution está en la capa de abstracción. De hecho, las compañías que construyen el hardware, desarrollan el sistema operativo y, en el caso de Voice First, mantienen que la IA prosperará inmensamente, la oportunidad de inicio es construir en las capas de abstracción.

En algún momento, la IA disponible por Alexa, Siri, Cortana, Viv, Watson y otros se normalizará en mayor medida. En ese punto, el sistema operativo Voice First se convertiría en una utilidad estándar, muy parecida a la electricidad en cierto sentido. Universalmente, todos los sistemas de IA finalmente realizarán:

  • Reconocimiento de voz
  • Extracción intencional
  • Conciencia de ubicación
  • Conciencia del tiempo
  • Conciencia de tareas
  • Datos semánticos
  • Conexiones de API en la nube limitadas
  • Modelos de tareas y dominios
  • Interfaz conversacional
  • Texto a intención
  • Dictado a texto
  • Texto a voz
  • Dialog Flow
  • Acceso a información personal y demografía
  • Gráfico de conocimiento
  • Gráfico social
  • Datos sociales
  • Más

En el camino, las startups pueden o no encontrar la necesidad de construir sus propios sistemas operativos AI y Voice First. No hay grandes barreras como estamos en los primeros días de la revolución de la Voz Primero [1].

Una vez que todos los sistemas operativos de Voice First son uniformemente similares en capacidad, el valor en las capas de abstracción crece. Las startups tienen una de las mayores oportunidades que el mundo tecnológico haya visto una vez que se haya entendido completamente. La oportunidad fundamental es crear aplicaciones en la capa de abstracción.

Además, la capa de abstracción puede interactuar con un verdadero asistente personal y agentes personales. Hay muchas razones por las que esta es una modalidad más preferida en lugar de usar el sistema operativo Voice First como asistentes personales y agentes personales.

El próximo Google, Apple y Amazon

Google se basa en la capa de abstracción de internet. El iPhone se basa en la capa de abstracción de los proveedores de telefonía celular. Esta analogía es cercana pero no perfectamente precisa. Sin embargo, podemos ver el valor que las capas de abstracción crean por encima de una utilidad uniforme.

Así concluyo que en la capa de abstracción producirá el próximo Google, Apple e irónicamente el próximo Amazon. Es posible que estas propias empresas se conviertan en constructores principales en la capa de abstracción, sin embargo, si ve lo que realmente hacen todas estas empresas para obtener sus ingresos, crearon una plataforma para que otros construyan sobre:

  • Google: plataforma de conocimiento gráfico, publicidad
  • Apple: productos, aplicaciones
  • Amazon: vendedores independientes del mercado, usuarios del servicio web de AWS

No solo hay oportunidades para nuevas empresas, también hay oportunidades a nivel de Google, Apple y Amazon.


[1] Hay una revolución por delante y tiene una voz

Solo Apple, Facebook, Samsung y Google tienen la infraestructura y la tecnología de inteligencia artificial para competir con Amazon, no creo que una startup pueda competir en las capacidades de “Asistente personal” en las que Alexa, Siri y Google están trabajando.

El recientemente anunciado dispositivo de hogar inteligente Google Home, también conocido como altavoz, tiene como objetivo asumir el Amazon Echo, que es un hecho que incluso Google reconoció en el evento de lanzamiento.

Hay muchos dispositivos inteligentes en el mercado, pero no tienen ninguna posibilidad frente a las mayores capacidades basadas en la nube que los grandes jugadores pueden tener.

No me sorprendería ver a Facebook y Samsung entrar en la batalla.

Entonces, para responder mejor a tu pregunta, solo los mejores jugadores podrían luchar contra Amazon.

Amazon está construyendo un sistema operativo (Alexa), que es brillante. Piense en ello como Microsoft construyó Windows, con otros capaces de construir hardware compatible, pero todo fue impulsado por Microsoft. Para construir el sistema operativo, en este caso para la IA de voz, se requiere una gran cantidad de datos y recursos para realmente lograrlo (a mi entender). Los grandes jugadores (Amazon, Apple, Facebook, Google, etc.) tienen estos datos y recursos. El aprendizaje automático depende en gran medida de los datos que existen para realizar la capacitación, y tienen un montón de eso. Así que no, no veo que un jugador más pequeño pueda competir realmente contra Amazon, pero uno de los grandes podría potencialmente.

Dicho esto, pude ver una startup ganando un nicho / vertical específico en el que los grandes jugadores no tienen tanta información. Estos podrían convertirse en buenos objetivos de adquisición para los grandes jugadores.

PD: ahora estoy aprendiendo sobre IA y escribiendo sobre lo que aprendo / mis pensamientos después de aprender más cada semana en un boletín informativo: Boletín informativo corto

Alexa tiene aproximadamente el 70% del mercado, sin embargo, la mayoría de las personas aún no posee ningún dispositivo, y el mercado es extremadamente dinámico.

Definitivamente hay un lugar para más innovación.