¿Estoy comenzando un negocio de limpieza pero tengo problemas para encontrar buenos precios sin abrumar a los clientes?

Hay un par de cosas que están en juego aquí, y no dices exactamente cuántas de ellas has solucionado hasta ahora. Si cree que un extraño que no sabe nada de dónde es, qué precios cobra, cuáles son los niveles de vida de su área, puede darle una respuesta definitiva.

Primero, solo debe comenzar una empresa una vez que pueda poner precio a sus servicios y su tiempo. Si le dice al cliente que el cargo más bajo es de $ 40 por hora, ya sea que se desmayen o no, no es asunto suyo: si usted mismo subestima su empresa, fracasará. Por lo tanto, elija lo que desea conservar: los sentimientos de sus clientes o su sustento.

El siguiente es las áreas donde está solicitando su negocio. Si su área está por encima del promedio en términos de ingresos del hogar, puede cobrar una prima. Si su área está por debajo del promedio, es posible que no pueda encontrar ningún cliente, a menos que esté trabajando de forma gratuita, en cuyo caso, envíeme un PM porque estoy buscando una ayuda confiable para mí.

Descuentos y promociones y tarifas introductorias: serán sus perdedores de dinero para adquirir nuevos clientes / ingresar a nuevos mercados. ¿Quién pagará por eso? Sus clientes actuales: los clientes habituales son donde ganará dinero, así que no venda sus servicios a corto plazo, a menos que no valga mucho la pena.

Para el precio, debe tener en cuenta todo: desde su seguro, sus suministros de limpieza, hasta el millaje / gasolina, hasta ganar dinero e incluso sus cuentas de jubilación (sí, ESA parte del negocio donde se paga para estar en ese negocio )

Si se necesita demasiado para luchar con los jugadores existentes en el mercado, debe considerar otras formas de ganarse la vida.

¿Debe ofertar por hora o por trabajo?

@SavvyCleaner por Angela Brown

Haga una oferta por hora si recién está comenzando su negocio de limpieza de la casa. Esto le dará la oportunidad de averiguar qué tan rápido limpia, y cuánto tiempo le llevará limpiar la casa de un cliente. Es matemática fácil. Calcule cuánto cuestan los suministros de limpieza y cuánto gasta en reparaciones de gasolina y automóviles para ir y venir del trabajo. La combinación de sus gastos le dará una buena idea de lo que le cuesta hacer el trabajo.

Equilibre eso por la cantidad de horas que está trabajando y menos sus gastos. Incluya sus impuestos y luego determine si está bien con su tasa actual o si necesita volver a ofertar el trabajo.

Tu pregunta:

¿Estoy comenzando un negocio de limpieza pero tengo problemas para encontrar buenos precios sin abrumar a los clientes?

Más a su respuesta:

Felicidades. El primer trabajo que pujas y cierras siempre es el más difícil.

La razón por la que lo llamaron es, en primer lugar, porque un cliente necesita limpiar su casa. El hecho de que ella te haya llamado sugiere que hiciste un gran trabajo de mercadeo o que alguien a quien le gustas la refirió a ti. ¡Camino a seguir!

Lo que necesita saber a continuación, ¿le gustas? ¿Ella confía en ti? ¿Ella cree que eres capaz de hacer un buen trabajo? ¿Y ella puede pagar sus servicios?

Ahora debe ofertar el trabajo de limpieza de la casa y venderse.

Si realiza una búsqueda en Google de las tarifas de los servicios de limpieza en su área, podrá tener una idea de lo que cobran los proveedores de servicios de limpieza de la casa. Si usted es un limpiador de casas independiente, la tasa actual en todo el país es de $ 25- $ 45 por hora, dependiendo de la ubicación geográfica y su nivel de habilidad.

Habiendo dicho eso, muchas compañías argumentan que debes cobrar por trabajo, no por hora. Si posee una franquicia de limpieza, algunos de sus gastos actuales incluyen: publicidad nacional, tarifas de franquicia, compensación de trabajadores, vehículos, registro de vehículos, seguros y reparaciones de vehículos, uniformes, aspiradoras, suministros de limpieza, capacitación de empleados, nómina y muchos otros gastos generales. . Y si va a obtener ganancias, debe cobrar por el trabajo. De lo contrario, los empleados perezosos trabajarían lentamente y obtendrían la tarifa por hora en lugar de trabajar eficientemente para hacer el trabajo.

Mi recomendación personal

Dado que usted es el dueño del negocio, y es el que supongo que limpiará la casa, le recomiendo que cobre por horas. Comience en $ 25 por hora. Este es el extremo inferior de la escala y en cualquier mercado, debería poder captar muchos clientes. Es una apuesta segura tanto para usted como para el cliente.

Como eres nuevo y recién estás comenzando, esto te da la oportunidad de probarte a ti mismo ante un nuevo cliente que está dispuesto a arriesgarte. También le permitirá determinar cuánto tiempo llevará limpiar la casa.

La limpieza de la casa depende de una variedad de factores, tales como:

  1. ¿Cuántas habitaciones hay en la casa?
  2. ¿Cuántos espacios abiertos deben limpiarse? (Pasillos, escaleras, entradas, lavadero, sótano, despensa, rellano, balcones, soláriums, porches, etc.)
  3. ¿En qué forma está la casa? (Inmaculado, ordenado, vivido, desordenado, desordenado?)
  4. ¿Hay mascotas? (Si es así, ¿cuántos? ¿Y de qué tipo?)
  5. ¿Hay niños? (Si es así, ¿cuántos? ¿Y qué edades?)
  6. ¿Hay viviendas (si es así, cuál es el estado? Padres ancianos, visitas de custodia de fin de semana, novios, novias, vecinos, primos, a veces estudiantes universitarios, inquilinos, etc.)

Cargo por hora

Cobrar por hora le permitirá bloquear su horario en intervalos de tiempo de 3 o 4 horas y, independientemente de la condición de la casa y las variables anteriores, solo tiene una cantidad de tiempo establecida, así que haga un trabajo increíble y vea qué tan lejos se puede ir.

Al final de su primera limpieza, evalúe cuánto tiempo le llevará y elabore un plan de servicios de limpieza de la casa semanal, quincenal o mensual.

Hay una sección completa (Cómo ofertar trabajos de limpieza de casas, establecer tasas de limpieza y presupuestos gratuitos) en mi libro: Cómo iniciar su propia empresa de limpieza de casas. También hay muchas otras ideas geniales para considerar al comenzar su negocio de limpieza de la casa. Echale un vistazo.

(Esto fue publicado originalmente en Ask a House Cleaner)

Se ha dicho correctamente que “nunca pruebe la profundidad de la piscina con los dos pies” y también es cierto para este negocio. Si intenta entrar en este negocio de repente, es probable que su negocio no funcione como debería. A continuación se mencionan algunos de los pasos más importantes y necesarios para comenzar su propio negocio de limpieza.

  • Investigue el mercado: para cada negocio, este es el factor más importante que ayuda a comprender qué tipo de oportunidades y desafíos enfrentará su negocio en el futuro. Una investigación de mercado adecuada lo ayudará en gran medida a establecerse como un jugador importante en El mercado.
  • Determine su tipo de negocio: el negocio de la limpieza es tan vasto que tiene su especialización por separado. La especialización se menciona a continuación.
  • Limpieza doméstica: este tipo de negocio implica la limpieza de casas, piscinas o jardines para los clientes y es el más fácil para comenzar. Se puede comenzar desde el principio incluso con un solo cliente y se puede ampliar más adelante.
  • Limpieza comercial: la limpieza comercial le ofrece más tareas de administración que las bases reales y requiere pocos contactos para obtener dichos trabajos.
  • Limpieza especializada: este es el sector donde se hace cargo de un conjunto particular de tareas, como la limpieza de ventanas, la limpieza de vehículos o la limpieza de alfombras. Le ofrece trabajo selectivo y al mismo tiempo paga bien.
  • Selección de un modelo de negocio apropiado: Dependiendo del tiempo durante el cual planea permanecer en el negocio, puede optar por la franquicia en el corto plazo o comenzar la suya propia en caso de que tenga una duración más larga.
  • Administrar sus fondos: Dependiendo del tipo de limpieza que esté buscando, se necesitarán recursos similares para mantenerlo.
  • Mantener el flujo de caja: este es el mayor desafío que enfrenta cualquier startup y, si no se trata con el cuidado adecuado, conducirá al colapso del negocio. Para abordar esto, puede adoptar un sistema de pago que puede ser un pago parcial por adelantado y descansar en el momento de la entrega.
  • Publicidad correcta: es el factor más importante que decide por sí solo su negocio en general. No importa cuán excelente servicio brinde al mejor precio posible, el cliente no acudirá a usted a menos que sepa de usted. Puede tomar la ayuda de los siguientes métodos para lograrlo.
  • Contratación de mano de obra experimentada: es obvio que si está dispuesto a comercializar, necesitará muchas manos de ayuda. Por lo tanto, es la única opción que queda para contratar personas para que lo ayuden, pero al contratar se asegura de que las personas tengan mucha experiencia en este campo o al menos hayan recibido capacitación para este trabajo.

Leer más sobre este tema

Necesita encontrar una manera de diferenciarse de otras empresas de limpieza, porque la diferenciación le da poder de fijación de precios. Aquí está mi historia y la forma de establecer los precios correctos:

Fundé Atenga (El papel de la investigación) porque quería que los precios fueran prácticos. Lo que aprendí en la escuela de negocios y leer sobre los precios fue muy académico. No es algo que yo, como ejecutivo en las varias compañías que he administrado, pueda usar.

El proceso que desarrollamos funciona siempre. Entre los ~ 500 proyectos que realizamos, tenemos 499 referencias. Trabajamos principalmente con pequeñas y medianas empresas, aproximadamente el 60% de nuestros clientes venden B2B y aproximadamente la mitad vende servicios. El proceso consiste en reemplazar la intuición y las conjeturas con datos duros:

1. Investigación: con el fin de fijar el precio correcto, las empresas tienen que investigar en su mercado. La investigación debe ser anónima y debe alcanzar significación estadística.

2. Disposición a pagar: utilizando tecnologías de investigación avanzadas, es posible medir con precisión lo que un mercado está dispuesto a pagar solo por su producto o servicios y específicamente por los beneficios únicos que sus productos o servicios brindan a los clientes.

3. Controladores: un controlador es algo sobre su producto o servicio que influye en la disposición de sus clientes a comprar y pagar. Los impulsores de decisión aumentan la disposición a comprar, los impulsores de valor aumentan la disposición a pagar. Los conductores no se limitan a las características / funciones / beneficios del producto / servicio, sino que también son la forma en que posicionas a la empresa, cómo vas al mercado, tus mensajes de marketing y cómo el cliente percibe tu empresa y producto / servicio en comparación con la competencia y las alternativas.

4. Segmentación: la segmentación profunda y detallada basada en aspectos socioeconómicos, factores de valor, factores de decisión y disposición a pagar genera un tesoro de datos concretos sobre su mercado.

5. Combinando todo: de este proceso obtienes:

– Qué segmento de mercado tiene la mayor disposición a comprar y pagar. Las características / beneficios del producto y los mensajes de marcado resuenan específicamente bien con este segmento y dónde y cómo quieren aprender sobre su producto o servicio.

– Qué nivel de precio específico generará la mayor cuota de mercado, qué nivel de precio específico generará los mayores ingresos y ganancias.

– Qué estructura de precios específica genera la mayor cuota de mercado e ingresos.

– Qué mensajes de marketing y declaración de posicionamiento son más efectivos para impulsar la conversión.

– ¿Cuánto costará su precio de un producto / servicio las ventas de productos / servicios competidores? ¿Cómo puede establecer su precio para minimizar la canibalización de sus otros productos / servicios?

– En resumen, obtienes una receta sobre cómo fijar el precio “correcto”, cómo comercializar “correcto” y cómo vender “correcto”.

6. Algunos estudios de casos breves:

– Empresa que vende programas de ejercicio a gimnasios: ingresos fijos durante años. Cuatro pequeños cambios en los precios y la compañía parecía crecer al 5% cada mes.

– Transmisión de música especializada: había estado en el negocio durante años. Nunca obtuve ganancias. Establezca la estructura de precios “correcta” y se volverá rentable durante la noche.

– Organizador de la conferencia: tres cambios de precio agregaron $ 7 millones al resultado final

– Fabricante de microfibra: un cambio de precio agregó 20% de ingresos y duplicó las ganancias.

7. Más para leer:

Aquí hay una gran cantidad de libros blancos y videos sobre el tema. ¡Disfrutar!

Libros blancos y videos

Por Sjofors

Fundador y jefe ejecutivo

Atenga Inc

818 887 4970

[correo electrónico protegido]

Por lo general, voy y miro antes de cotizar un precio, puede decir algo como “Mis precios son muy razonables, y podemos elaborar un plan si tiene un presupuesto ajustado, puedo ser flexible si lo desea simplemente comience con ciertas habitaciones “Las tranquiliza y lo lleva a la puerta.

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